龙闯电梯自2014年成立以来,其创始人孙金龙便制定了一系列打造家用电梯综合平台的战略。6年过去了,不断微调的战略正在一步步变成现实,也让孙金龙更加坚定了要将龙闯电梯打造为“家用电梯行业的京东平台”的想法。
淘宝、京东、拼多多等B2B2C平台的成功,越来越多的行业开始顺应互联网平台化方向的发展。相较衣食住行等基本消费需求,家用电梯行业算是冷门中的冷门。国内家用电梯市场发展只有二十多年的时间,由于家用电梯安装门槛较高,很多人对家用电梯的认知仍处于陌生的状态当中,导致了家用电梯长期处于一个低速发展的阶段。市场不稳定、产品门槛高等不利情况并没有影响到龙闯电梯的信心,反而加大技术研发的投入,同时组建和完备直营安装团队,为后续极有可能的市场爆发做足了准备。
垂直行业第一批入场选手加速平台化进程
已经成功的平台化企业多数集中在衣食住行等方面,像淘宝、滴滴出行、饿了么,属于人们每天大概率需要使用到的高频场景。但是,随着网络信息技术和市场集中度的进程加快,越来越多的垂直行业也开始呈现平台化运作,一些市场敏感度较高的企业正在抓紧打造自主平台化体系。
龙闯电梯在国内家用电梯行业算是“第一批入场选手”,对行业的逐步深入让龙闯电梯渐入佳境。曾一举拿下瑞典知名螺杆电梯品牌——瑞特科的中国总代理权,并在2019年交出了3亿元销售额的高分答卷。此外,龙闯电梯还代理了知名座椅电梯Handicare、曳引电梯新秀悠步电梯,都取得了不错的成绩。
代理品牌增多后面临着在运营管理模式上优化升级的实际需要,龙闯电梯也因此将打造行业全面化平台的计划趁早提上了日程,打造优质的家用电梯互联网+一体化综合平台是龙闯电梯未来的重要战略目标之一。如今,龙闯电梯线上平台已经在行业内小有名气,在启动了品牌招商加盟战略之后,短短时间就引来了众多品牌商和代理商的青睐,纷纷表示希望能够入驻龙闯电梯平台进行深度合作。
高代价自营投入是为了留存用户的信任度
创业者大都心怀一个“淘宝”或者“滴滴”的梦想,而对于京东模式则不太“感冒“,关键在于京东倾向重资产模式,尤其是自营物流需要大量的投入。对于一般企业来说,这种投入压力是非常大的,甚至是致命的。
2020年,全球爆发新冠疫情,几乎所有企业都遭受了不同程度的打击,龙闯电梯也受到波动。在企业经营不景气的情况下,创始人孙金龙始终没有放弃健全自营团队发展的初衷。早在2015年,龙闯电梯便组建了自营专业维保团队,在当时行业售后服务保障成疑的背景下,有用户评价龙闯电梯是“一股清流”,宁愿付出高成本高代价,也要坚持自营安装、维保。截止至2020年10月,龙闯电梯已拥有20支自营团队,另有线下展厅50多家。
据孙金龙介绍,龙闯电梯对于自己的团队要求非常严格,在一整套管理考核系统的基础上,定期进行专业化服务培训,全方位地提升每个员工的业务能力。正是在这种高要求下,龙闯电梯团队以肉眼可见的速度在成长,用户频频反馈“五星好评”,甚至还有其他平台的客户嗅到龙闯电梯的专业化气息从而改变立场。
“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”,龙闯电梯每次进步的驱动力,都来源于对品牌的自信和对客户的责任。随着行业市场渐趋明朗,龙闯电梯主营业务也将迎来新的发展阶段,各大品牌和代理商更加关注龙闯的发展和释放加入龙闯平台的意愿。龙闯电梯全国业务的专业化、数字化和智能化进程,不仅加速了“平台+自营”的战略目标的实现,也为龙闯“开疆拓土”打下了坚实的基础。
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