聂子淇——明星工长的成长之路
提到装修,想必是大家最头疼的事。担心质量不过关,偷工减料,恶意走水电,事前说的好,事后做不到,等等等等……
目前来说,装修行业还是由大量施工队进行施工,所以业内这样说,找个看起来好的公司,还不如找个靠谱的工长。
但是这句话强调的是,工长在最后完成质量和整体服务满意度上满的重要性,而不是指装修就应该直接找工长。
如何判断一个施工队的好坏?
个人认为分为三个部分:工长沟通能力和服务意愿,工长管理能力,施工队施工质量(通常来说,装修都是跟工长接触,很少能接触到工人)。
沟通能力和态度:为什么把这条放在第一,因为家装的繁杂性多于复杂性,这就导致整个装修过程中会有不胜其烦的琐事,而这些都需要施工队长与客户以及设计师进行沟通。
管理能力:仅仅沟通好,当然还是不行的,任何行业都有万金油型的人。工人跟客户沟通好后,还需要具体传达给工人,并且监督工人保质保量完成。这个是从设想到执行的第二步。
施工队施工质量:这个是最后呈现的效果。
装修是手工艺活,不可能如出厂产品一样标准化,所以不同师傅做的活不同质量,这个需要具体考察。
明星工长—聂子淇
小编正准备装修自己的房子,机缘巧合接触了聂子淇工长。了解到聂工长是安徽省安庆人,从事装修行业已有15个年头。跟聂工的接触中能感觉到,聂工一直秉持认认真真做事,实实在在做人,用自己辛勤的汗水换取业主的肯定,工作中不断学习,积累装修经验,只为能更好的满足业主的需求。并且聂工亲和力很强,对待我们疑虑的问题,聂工会用自己的专业知识提出解决方案,非常耐心的讲解,很顺利的排解了装修中的疑点难点。
据小编了解,聂工长的工人都是老乡,是从业多年的老师傅,经验足,活好,生活上大家亲如兄弟,无话不谈;工作中聂工长要求大家用心做事,严把质量关,遇到问题大家一起研究最佳解决方案,做到让业主省心,放心,团队中瓦工刘师傅是老手,脾气好,活更好,大家可以放心的选择聂工长的团队。
聂工有一个幸福和睦的家,父母身体硬朗在家照顾八岁的孩子,妻子跟随自己在北京打拼,平时除照料他的日常生活外,还帮忙打理工地事宜,是聂工长的贤内助。妻子贤惠,孩子可爱,说到这里,聂工长总是憨憨的笑个不停,家和万事兴,瞧这一家子。
据聂工身边的人评价,聂工在施工质量上严格把关已是一种习惯,不管多忙每天坚持去工地,已成为聂工长必做工作,检查工地施工进度,与商家协商材料进场事宜,已确保工期的顺利进行,做到及时发现问题,解决问题,施工中让业主真正体会到省心与放心。这种认真的劲头赢得业主认可与好评。
由于装修选择的是半包,需要自己选购主材,聂工长不仅陪着挑选了主材,还亲根据业主家庭布局,亲自计算并手写了主材采购清单,避免多买漏买的情况发生,切身实际的为业主着想,感觉就像在装修自己的房子一样。
这一点让我觉得装修不仅是一件快乐的事,还让我认识了一个新的朋友。
其实客户在乎的不完全是价格,而是你能为他带来多大的价值,让他即省钱,又能装出他想要的效果。每个行业其实都是一样的,有做得好的,那么就有做得不好的,究其原因,无非就是做得好的永远站在业主的角度在思考问题,做得差的永远站在自己的立场思考。
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