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飞宇门窗:专注门窗的第41年,开启智能制造“门窗梦工厂”实验性探索

门窗行业被称为“建材行业的最后一块蛋糕”,从2016年开始,业内还将其视为“定制行业的下一个风口”。近两年的发展证明,这些说法都是对的。

门窗行业现蓄势待发,尚属一片蓝海,有数据显示,2020-2021年门窗行业全年规模能达到10000亿元。越来越多的头部品牌都不约而同将目光瞄准了定制门窗市场,寻求新的增长点。

飞宇门窗起源于1980年,祖辈三代人专注门窗40年,被誉为“门窗世家”,是铝合金门窗行业发展的一面旗帜。公司在全国有超过6000名专业的铝合金门窗销售顾问与服务工程师。

酷家乐.定制头条专访飞宇门窗总经理陈刚、常务副总经理陈飞宇,了解两代门窗人的所思所想。为呈现两位“陈总”深度洞察的原汁原味,我们以Q&A形式分享如下。

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飞宇门窗总经理陈刚,飞宇门窗常务副总经理陈飞宇

一、2021年启动智能制造

“门窗梦工厂”探索

Q:飞宇“祖孙三代专注门窗40年”,您觉得这种坚持和传承的根本动力是什么?

陈刚:平时大家都说“富不过三代”,那么如何突破这个槛,是我们首要考虑的问题。而门窗行业是相对来说比较复杂多变,在不同时代有不同的演绎。事业本身也是阶段性的,对事业的追求是无限度的。

我们只有无限度地与时俱进,才能为一代又一代的消费者提供高质量的门窗解决方案。一直以来,这种信念都支撑着我们。

Q:创业过程中,哪些时间段是发展的关键转折点?当时是如何平稳渡过的?

陈刚:最关键的转折点应该是2000年我们从工程转型零售的时候。我们家族最早是做工程的,国家80年改革开放才开始做门窗。在开始的过程中我们也感觉到门窗的业务和商业模式不太一样。当时的商业环境是“活好干,款难收”,以前做工程是很难收款的,成为了我们最大的障碍。因此到2000年,我们彻底放弃工程转型做零售。但现在环境好了,公司也正与时俱进选择性地做工程。

Q:飞宇80年代创立于成都,是川派家居家装企业的领军者,您怎么看川派家居呈现的特点?

陈刚:我认为川派家居放在全国有相当大的影响力,第一,本身四川人很勤奋,而成都是个很休闲的城市,家居行业在这里有市场容量;第二,目前创二代、甚至三代掌舵都很优秀,不少川派家居企业都开始加速营销的在线化和生产的数字化。相信不久的将来,将有更多的四川家居品牌能走向全国。

Q:贵企业明年制定了什么发展目标?

陈刚:目前我们公司2021年的目标已经制定完了,会根据新的销量目标匹配资源。大家都明显感觉到今年第三、第四季度市场在复苏,我们接下来争取能够实现百分之几十的增长。

另外,我们下一站会在江苏建立智能制造工厂,明年4月份开始实施“门窗梦工厂”这样实验性的尝试,所有人都可以来参与,我认为,未来的业务模式更多是企业间建立实现协同、合作共赢的关系。飞宇门窗正为搭建良好的行业生态而努力。

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11月25日,酷+大会智能制造专场周忠论坛,飞宇门窗总经理陈刚参与交流分享。

二、行业洞察:

新国货时代已来临

Q:现在很多老牌家居企业都逐渐开始由创二代、甚至三代掌舵,您对年轻一代有什么期望?

陈刚:我们当初做零售的时候根本没有信息化土壤,只能通过经验累积,一点点传递摸索出来的方式方法。很高兴现在市场上的创二代、创三代,可以通过酷家乐这样的云设计软件平台和SaaS服务提供商,把企业工作流程变得更标准化,实现智能制造的目标。

目前正处于很多企业需要思想转型的阶段,很多事情都是辩证的,代表着既是机遇也是挑战的开始。找到优秀的工具、方法提升产业链现代化水平势在必行。 

Q:门窗是“建筑之眼”,您提到过“门窗产品专业性极强,它不仅仅是材料,而是建筑结构”,这对门窗的设计、工艺有什么要求?

陈刚:我对门窗的定义是门窗既不是建材,也不是家居,而是建筑结构。门窗和家居系统是不一样的,它本身是个链接内外的建筑结构:涉及到墙体结构承重、隔热、水利信息等。可以从事家居的人不一定能从事门窗,因为理解门窗是怎么一回事,才能真正发现消费者的涉及到潜在需求。作为消费者,不会懂太多建筑或墙体的知识,我们要从专业的角度去帮助客户发现并解决问题。

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飞宇门窗设计效果

Q:飞宇发布过地域气候和门窗消费白皮书,很有创造性,那么在时间维度上消费者对门窗的诉求有什么变化吗?

陈刚:我很喜欢去旅游,有次去拉萨旅游时发现布达拉宫没有门窗,但洞穴等结构完美实现了门窗的功能,不禁感叹聚焦无数人的智慧与财力,才造就了奇迹般的建筑。很多人盲目的崇拜什么欧洲门窗、日本门窗,但中国地域气候差异太大了,照搬别人的,不一定适合自己。

门窗,是家的一部分,是家的守护神。在建筑里门窗占了整个建筑能耗的50%,飞宇门窗希望通过对各地域消费者门窗需求的了解及调查,将‘门窗设计’置于重要位置,引发行业共鸣,为消费者提供匹配地域气候、更适应个性化居家环境的品质门窗。

我们不仅仅是从商业的角度为消费者制造门窗,这其中包含着社会责任。商业使我们拥有了资金实力,但不能因为商业的目的而忘记初心。实业对国家的发展有无限大的价值,国家的未来需要我们这些优秀的企业来承担。目前我们正努力联合酷家乐这样的数字化软件达成合作,共同打造大生态。一个人的力量是渺小的,但众人的力量是巨大的,通过行业生态的大融合,我相信,有朝一日我们能真正为全球提供至优的服务。

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飞宇门窗设计效果

Q:中国门窗行业现在来看的话,在全球的话处于一个什么水平?

陈刚:现在中国门窗标准对标欧洲的标准,所以放在全球来说中国门窗制造水平相当高。改革开放40年,近十年来房地产蓬勃发展,老百姓快速拥有财富,以前说到质量好的产品我们会想到很多国外的牌子,但目前国货在崛起,我感觉新国货时代已经来临了。国货质量并不输国外,很高兴看到消费者对国货更自信,也更支持了。

Q:您曾表示,门窗行业还处于起步期,您认为门窗行业要进入成熟期还有多少年?需要经历哪些发展?

陈刚:像刚刚说的,我们的国家标准直接对标欧洲,非常严格。但真正要把国家标准执行到大街小巷,过程很复杂,很漫长。其中需要一批优秀企业去支撑,先从建筑的责任去思考,按照建筑的标准跟消费者做好交付,接下来慢慢步入成熟,真正把门窗作为一个建筑系统,这个才是门窗未来要走的路。

在这个过程中,我们的门窗人一定要做好顶层设计,不同人群对好门窗定义是不一样的。老百姓买得起、用得起的门窗,才是好门窗,这是我们公司、我本人的价值观。例如在农村里门窗有没有必要做8级风压、6级防水?其实没必要,因为除了沿海城市以外,90%的房子的位置都不用去考虑。例如四川本身就是盆地,只要不在江边湖边,基本上不用考虑防水的问题,我们要洞悉消费者需求,为他们打造品质门窗。

三、飞宇门窗 X 酷家乐

对话陈飞宇:“创三代”的数字化探索

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 Q:当下,门窗在前端的设计营销环节有哪些瓶颈?

陈飞宇:交付定制化门窗解决方案很难,主要还停留在交付产品方案的阶段。而方案的呈现无法让客户产生联想,让客户产生购买欲望。 

Q:飞宇门窗为什么会选择跟酷家乐合作?

陈飞宇:我们是通过终端经销商的信息反馈了解酷家乐。上个月中旬启动全面系统推广,针对100家门店(占比1/6)的标杆门店打造即将进行。

在深入合作之前,不少人都以为酷家乐就是一个简单的设计工具,但在展开内训之后,内训老师的课程转变了大家的认知:原来酷家乐可以变成营销的重要渠道。

Q:为了在门店推广酷家乐,贵企业制订了怎样的策略?

陈飞宇:1.全面包装酷家乐进行推广;2.内外部全员内训通关;3.打造区域样板市场、样板经销商;4.设计师大赛全方位推广。 

Q:作为“创三代”,您觉得您这一代和上一代人比,最大的不同在什么地方?对家居企业和行业能有什么改变?

陈飞宇:最大的不同可能是由于时代的发展和变迁,新一代对于产供销研营有了不同的视角和切入点。说会带来什么改变,这命题太大,我觉得能让企业活下去、活得好就很 amazing 了。因为门窗是个很严谨的行业,它是建筑外立面、建筑结构,这么多年来行业的技术和标准、消费者的需求塑造成了目前的门窗,我们最多能在材质上“颠覆”一下,像五金等材质的玩法上有些 freestyle,其他是不能乱动的。

但不论是“二代”还是“三代”,我们相同的地方更多:都觉得门窗市场潜力仍然巨大,还需要普及和落地标准,提升定制水平。

飞宇门窗一直在努力变革与创新,学习消费市场的发展趋势;我们认为其他行业对消费市场的消费引领都在门窗产业之前,所以飞宇门窗下一步将率先向全链路数字化开拔,初衷是为客户带去更好的定制门窗消费体验。实现全链路信息化透明,让消费者对产品可溯源可追踪,才会产生对品牌的认同。这也是飞宇江苏工厂在推进的事。这一块,我觉得是努努力踮起脚或许够得着的。

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