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家居行业破局：林氏木业抓住了年轻化的把手

家居服
2020-12-18 10:40

93年的姜彤处在装修房子的当口，确定好装修风格后，她就开始了跑实体店的征程。她是标准的“互联网民工”，工作日之外的小半个周某都被耗费在挑选家具上。更重要的是，她家离家居市场有20多公里。

每个周末去选款成为了不小的压力。在几家家具品牌门店体验过产品品质，对比过外观造型、价位、材料后，她选择在线上购入自己预算之内最喜欢的样式。她的购物车里，有着林氏木业2110元的北欧简约现代沙发、近1800元的岩板折叠餐桌、现代简约双人床等，下单支付后，开始等待家具送上门安装。像姜彤一样，越来越多的年轻人开始网购家具，不可否认，一个新的家具消费时代已经开始了。

一个最直观的数据是，今年双11期间，互联网家居品牌林氏木业交出12.12亿的成绩单，并拿下天猫双11住宅家具类目“八连冠”。在当下流量竞争激烈的市场环境中依然创造亮眼的销量。高速增长的背后，本质上是林氏木业面对商业大势的变化，在创新中找到平衡的故事。

作为一个互联网家居品牌，在这场新消费浪潮中，林氏木业一直在通过创新，去重新定义年轻人的生活方式。站在现在这个节点去复盘，林氏木业做了哪些动作？

产品端的年轻化

新消费时代的到来，对于互联网家居来说既是机遇，也是挑战。青年人的消费理念也发生了巨大的转变，核心的三大趋势分别是：需求更加多元化；有独特的审美；且追求高质量高性比的生活。

在多年来对年轻人的洞察中，林氏木业提出了“精置青年”的概念，发现当代青年希望通过差异化和多元个性的消费行为，彰显自己的身份与品味，并追求极致的性价比和品质生活。

聚焦于主流用户群体，林氏木业主动捕捉新需求，推动了产品升级与行业趋势方向。在产品端，林氏木业在性价比、颜值、研发速度等方面进行了大跨步的改革。

首先，是产品视觉体系的改进。消随着消费群的迁移，部分家居企业依然保持着过去的品牌形象，产品千篇一律，新一代的消费者的第一感觉就是“老气”，或者审美不符。契合年轻人对生活方式多变的兴致点，林氏木业通过全面刷新品牌VI视觉体系和发布品牌TVC《我的家就是全世界》，释放更符合当前市场语境的品牌调性。从视觉端重塑焕新品牌视觉感知，以年轻的视觉设计灵活表达品牌年轻化张力，击中年轻人的审美G点，提升品牌在消费者心智的认知，为品牌带来新的生命力和可塑性。

新品牌VI视觉系统设计元素全面延展到各项品宣物料上，例如在林氏木业的天猫旗舰店宝贝分类页，统一的品牌视觉锤和品牌标准色应用，除了清晰按产品类别、功能分类外，还根据家居风格划分出现代、北欧、轻奢、网红INS等多种风格，年轻消费者可以轻松从中找到满足个人需求的家居产品。

其次，传统家具行业开发产品项目需要3-6个月时间，其中收集数据做分析就要花上30天。如果无法跟上市场需求的变化，注定要失去年轻人消费群体，而林氏木业以极准爆发力直击市场新趋势，从获得市场需求到新产品研发上线最快30天。借助强大的数据化系统平台，林氏木业研发设计团队会将产品数据与热卖家具单品进行对比，用数据来论证分析出消费者到底需要什么样的家具，包括款式、颜色和价位。通过数据精准分析当下家具消费潮流趋势、用户喜好，提前预测各产品线的市场增量需求，推演季度订单与半年度订单作提前进行量产，再通过季度和月度的订单分解，优化产能布局，规模化生产有效降低成本。数据化系统给产品节约了5-15%的成本，反哺到消费者身上，则是在一定的价格区间内，提供最高性价比的产品。

产品是品牌可持续发展的驱动力，林氏木业利用大数据运营，精准洞察用户需求偏好，凭借极快、极准、极高的极致产品研发策略，打造全品类、全风格、极致性价比的产品。以月均开发225件全新SKU的高效产品迭代开发速度和92%的产品爆款率，直击当下行业市场的产品流行趋势，满足消费者差异化和个性化混搭的需求。

迎合年轻人的消费习惯

在产品能力打造完备的同时，渠道、营销、服务等能力同样考验品牌经营的炼金石，为了让这批伴随着互联网成长的年轻人适应、信任家居购物这样高客单价的消费，林氏木业率先提出了“五包到家”政策来建立信任关系，免费提供物流运货、送货上门、搬货上楼、专业安装、售后服务，完全打消消费者对于网购大件家具便利性的顾虑。

虽然线上提高了家居购物的便捷性，但依然没能解决线下场景体验的问题。打通线上交易和线下门店为消费者提供更顺畅、更完善的服务，才是未来家居行业的大势所趋。随着年轻消费者对家居购物体验上需求的增加，林氏木业积极探索新零售模式，将线上和线下联动共通进行全渠道精细化运营。创新性地开创行业新零售“五同互联”体系，实现线上线下同产品、同价格、同活动、同权益、同服务的一体化，革新家居行业新零售消费体验。

传统家居企业过去惯有的粗放式陈列设计正逐渐失灵，林氏木业在门店的陈列设计和服务体验上进行升级优化。着力于打造集成品家具、家居生活百货一体化的复合业态门店，为消费者带来家居一站式购齐的便捷消费体验。结合家居产品打造特色主题空间场景，在产品的展示、家居生活场景营造更符合年轻人的审美和偏好，将“用精置，活出兴致”的品牌理念传递给消费者。

此外，林氏木业在配合新互动玩法提升商品力表达，探索新互动技术与家居行业结合的新玩法。借助3D技术打造线上3D样品间，用户可便捷地在线实现不同的家居空间风格搭配，一边360°云逛街一边根据自家空间场景进行自由家具搭配，也可以在线咨询设计师进行全屋定制设计，积极拥抱新科技探索行业新玩法，优化消费者购物体验。

可以说，在获客、转化、体验、服务等环节，这个年轻的家居品牌早已突破人们原先对其“互联网家居品牌”的认知，转变成一个善于抓住年轻人的成熟头部品牌。

引爆年轻人圈层

要“撩”到消费者，除了要圈定现有的年轻人，还必须要有足够动人的亮点来破圈、触达更广泛的年轻人。

林氏木业也在试图去回答：这届年轻人到底喜欢什么？

2019年开始，林氏木业进行了品牌战略升级，为首次置居的年轻人提供丰富且高性价比的产品，主张“因喜欢而买，为热爱而活”的生活态度，向消费者传达“用精置，活出兴致”的品牌理念。

在今年7月份，林氏木业联合天猫超级品牌日再次打响品牌年轻化战役，以自黑式营销手法刷新大众对其的固有认知，试图重塑、迭代消费者原来对家具品牌“传统”的认知——家具品牌也可以年轻，也可以像快时尚品牌一样时尚、有活力。在产品上推出的全新ET系列新品战略，主打年轻潮流设计风格，用更快的上新速度、更年轻的设计、更高的性价比满足当代年轻人的个性化产品需求，全年满足50%的产品持续焕新，以远超同行的迭代速度，打造属于年轻人的家居时尚潮牌。

（动图）

这种“玩心”大起的方式，也让传播变得更加有的放矢。

年轻化成为家具品牌都绕不开的话题，但相对于传统家具品牌单一的营销方式，林氏木业更善于从产品、到体验、到营销去发掘年轻人的“high点”，找到年轻人与品牌的高度契合点，去放大并引爆。

当品牌造节越来越趋同的当下，品牌急需找到新的突破口做好自身品牌IP，传播品牌核心价值观。林氏木业首创当家日品牌IP向大众传达好好当家的内核精神，深度洞察年轻人心态语境，为千万年轻当家人提供精置美好生活提案。