面对变革 如何撬动品牌价值升级?
在全面互联网化的进程中,家居家装行业的快速发展离不开更高效的营销手段。而伴随着消费升级带来的消费者行为习惯变化,短视频内容、直播技术、品牌合作等对品牌营销的驱动作用愈加明显,多样化的营销手段在企业发展的过程中显现出越来越必不可少的作用。
家居行业营销的关键是什么?在家居家装行业布局加速的今天,“客户体验、购买效率以及品牌口碑、售后服务等几大要素相互支撑是营销中的关键。”以这样的思维模式为中心点,2020年远东美居通过产业布局、数字化加速、营销服务创新升级和品牌合作等多重举措,双线提升品牌效率,增强消费者对品牌的粘性,实现品牌增值。
线下渠道中,远东美居在体验馆原来的基础上,进一步提升品牌准入门槛,严格把控产品质量。以“理想 定制 生活 家”为概念,通过1:1复刻样板间的逐步完善、设计中心人才的不断引进、建材馆、家电馆等品类的不断升级,来赋能场馆内的品类经营和服务内容。同时,还打造了以设计师、工长为中心的设计师俱乐部及工长俱乐部,聚合品牌、设计师、工长、消费者,持续深化品牌、设计师、工长、客户之间的关系,给予客户更贴心、更透明的家装购物环境。
为了推动品牌进一步发展,远东美居在原有的基础上进一步整合家居家装供应链,加深与多家品牌的合作关系,包括居然之家、东易、博洛尼、尚层业之峰、梵客等。借助各品牌优势,深化资源融合共享,为消费者提供品类丰富、性价比超高的家装产品,打造一站式家装采购体验,最终实现品牌引流,客单量的提升。
在数字化技术层面上,远东美居进一步拥抱数字化新零售,通过布局移动端小程序、短视频直播、微信公众号、PC端网站,更多角度的覆盖用户装修场景,实现品牌对潜客的精准触达。
当下,借助短视频和直播的“云家装”火热不已,在疫情初期更是凭借独有的优势拔得头筹。那么在众多品牌“一股脑儿”抢占流量的时刻,品牌如何用短视频来打造专属于企业的流量阵地?“这需要有自己的内容,确切滴说要有符合自己调性的内容出现,给消费者呈现的是一个高体验效率、强社交价值的沟通场景。”
远东美居通过打造优质的IP内容来强化消费者体验与购物效率,在构建直观的沉浸式场景消费、聚合全域流量的同时,赋能线下终端渠道经营,聚焦消费者诉求,通过数据化的分析与思考,推出精准化、持续性的种草,促销活动,用户装修内容等聚合板块来定向引流,从而打造一个完整的线上营销闭环,进行圈粉蓄客转化,建立起与消费者沟通更高效、更便捷地连接点。
不忘初心,方得始终。在家居家装市场变革加速的当下,远东美居始终坚持为客户创造新的价值。2020年,远东美居加快战略布局全国市场,接下来,远东美居将继续加强与各优势品牌的合作,持续布局家居家装市场,实现更精准细分化的市场投放,为客户提供更有针对性、丰富多元的家装解决方案,为合作品牌商家的增长注入持续更强劲的动力。
同时,远东美居将坚守“品质第一 服务为王”的理念,为消费者带来更多优质产品与多元化的服务内容,创造更加美好的人居体验。
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