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【专访】“琢玉”行动第十三站——格曼尼总经理曾贵䶮:不去定位用户群体,才是我们的用户人群定位

为助力打造广州“全球定制之都”新名片,助推腰部定制企业走向行业“C”位,2020年下半年,博骏传媒品牌运营中心牵手腾讯家居、春时数智等媒体特别策划了2020定制家居腰部企业“琢玉”行动,深入了解企业的发展之路,多维度辅助企业打造品牌知名度,向更多人展现优秀定制品牌的独特风采。

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2020年12月28日,“琢玉”行动服务组走进了格曼尼定制家居工厂,拜访格曼尼总经理曾贵䶮,解锁优秀定制企业的“成长基因”,感受品牌的力量与风采。

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格曼尼总经理 曾贵䶮

聚力升级,打造人文定制家居

2008年,格曼尼全屋定制品牌问世,锋芒初露。13年的发展征程,格曼尼在实现梦想的道路上一步一个脚印地出发着:2015年,格曼尼正式宣布对外提供连锁加盟,商业模式与战略由此展开;2018年,格曼尼总部迁至广州市花都区,打造了集办公、生产、展厅、员工宿舍于一体的现代化大厂房,成为企业发展壮大的重要里程碑;2019年至2020年初,格曼尼品牌再度聚力升级,导入全新智能生产线,发展跃上新台阶。

格曼尼字面取义于格调浪漫,以爱为名,为你而来。格曼尼成立至今,一直以“打造暖心·舒适的家”为己任,希望为每个消费者量身定制他们心中有格调的家,倡导人文家居,匠心沉淀,深入千万户家庭的需求,潜心研究不同户型、不同消费需求的生活空间,不断革新消费市场的视野与潮流。

在品牌视觉传达上,格曼尼logo采用知更鸟蛋蓝,作为世界上最特别的蓝它表达浪漫之余,又让人过眼不忘。正如格曼尼定制家居所要传达的品牌理念,在定制家居品牌林立、竞争激烈的同质化时代,格曼尼希望用锻造自身的差异化优势,让产品和服务根植于消费者心中,给人留下印象深刻。

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既能“高大上”,又能“接地气”

品牌至雅,体现的是高端和品质;人气至俗,讲究的是接地气,受众范围广。在这一点上,格曼尼可以做到两者兼具。无论是看得到的品质还是看不到的细节,格曼尼都追求用心演绎家居生活空间的内在极致。在生产上,引入华南首条完善智能家居生产线,践行严苟的生产工艺标准。在设计上,紧随消费需求,充分考虑家居中的互动性、人文性、功能性、颜色、实用性等方面,让颜值与实用并存,真正做到“内外兼修”。

此外,曾贵䶮提到,“格曼尼定制家居并不局限于某类用户群体,因为定制体现的是用户个性化的表达,局限于某一特定群体都是不适宜的,不去定位用户群体是格曼尼的用户人群定位。”因此,在产品上,格曼尼对于产品颜色、材质等讲究互通性,让消费者的选择更多样化,搭配组合更为广泛。在产品价格上,格曼尼追求用亲民的价格,为消费者提供优质的家装效果。

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利他共赢,与经销商同呼吸共命运

在家居市场竞争日趋激烈的今天,招商慢慢从“短期战”拉锯成“长期战”,如何保证经销商的存活率,让他们在市场中更好地生存,这是格曼尼考虑的重点。“只要经销商活着就是最好的品牌效益。企业与经销商是同呼吸共命运,是唇齿相依的关系。对于我们而言,一直坚持的是‘利他共赢’原则,希望站在经销商的角度,彼此感同身受。”曾贵䶮补充道。

在招商方式上,对比同行格曼尼的方式显得有些“奇葩”。据了解,格曼尼至今没有成立独立招商部,奉行“谁招的商谁负责”准则,谁开发的客户谁服务,提成与经销商的存活率挂钩。在此规则下,格曼尼的员工会想尽办法把经销商服务好,为经销商谋福利。这一做法在无形中也培养了员工对经销商的责任感,这份责任感利人利己,最终将成为员工驱动自己一路勇往直前的不竭动力。

而在帮扶经销商方面,曾贵䶮深知每一个经销商经营一个门店所花费的心血,他时常深入一线,亲力亲为。在他看来,授人以鱼不如授人以渔,经销商需要的是高效的指导培训,给予他们强有力的帮扶计划,才能提高经销商对品牌的信心。

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企业大格局:着眼当下,放眼未来

格曼尼中“格”除了强调家居格调,从企业经营管理上的格局。一个企业的气质和战略方向,跟掌舵人的性格有莫大的关系。熟悉曾贵䶮的人都知道,“勤奋、务实、真诚”是他身上最大的标签。无论是对待客户、员工还是经销商,格曼尼秉承的是真诚合作,互利共赢,希望能为他们创造更多的价值。

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“并不是每一个企业都能成为头部品牌,我希望格曼尼在自身的发展过程中能得到消费者的认可和尊重,这也就实现了格曼尼的价值。”曾贵䶮表示。

不沉迷于当下,跳出企业之外去思考,企业最终的落脚点还是市场。而经营企业的理想状态,就是随着行业升级不断满足客户,企业有序经营,在创造企业自身价值和荣誉的同时,也能为更多人带来幸福感,诚然,目前格曼尼正在这一理想的状态下向前迈进。

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