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楷模型道的第三年:“高定热”背后的逻辑与温度

家居服
2021-02-01 09:21

型道诞生的第三年，“高定”这个词彻底火了。

2018年，型道作为楷模全新的高端定制板块正式发布，当时外部的声音中有肯定、有质疑、有祝福。然而在今年的家居展、建博会上，原有定制品牌、新成立高定品牌和新转型的品牌三者“不约而同”剑指高定，随之而来的是一波波新品牌的宣发，老品牌的放言转型，而此时的型道，已经精准卡位高定区间，服务高净值客户。

01风很大，路很长

作为第一批吃螃蟹的人，型道崛起背后是传统定制流量红利时代的终结。

从2017年开始，中国家居市场告别了近30年的高速狂飙。资本疯狂涌入的余温尚在，但在另一头，定制企业营收和利润增长率明显下滑。《中国家居消费权益保护研究报告》的数据更显示，剁手党对家居消费的总体满意度不足60%，定制家具成为消费者投诉的重灾区。

楷模定制事业部总经理认为，“高定的风很大，但路也还很长。”B端品牌有力无心，C端用户抱怨满满。当下定制赛道挤满了竞争者，却少有企业能够完全跟上消费升级的步伐，品牌设计能力和服务水平仍无法满足高端用户的消费需求。

这一切痛点与困局的解法，楷模把“型道”作为回答。

02重新定义了奢侈

高定，是楷模对“奢侈”的重新定义，即“最低限度的对空间的占有，带来最为充实和自由的精神生活”。

设计师们意识到，近几十年都市人群从物质匮乏走到富裕，从通信闭塞走向信息爆炸，这个过程我们走得太快了，以至于我们常常在精神和审美上表现地苍白而贫瘠。

“人们追逐时尚，却对自身的美浑然不知。”所以，楷模家居准确地把握了消费升级由功能需求向价值需求转变的一个过程，把产品真正做出个性化，做出调性、质感、美感和温度，赋予产品更加人性化的功能，丰富美的内涵，提高附加价值。

设计师会结合居住者的气质阅历及性格特征来定制每一处细节，打造高端圈层的“dream house”，在其中如何体现风格并非重点，相比之下，如何呈现一个具有独立思考精神的、内心充满柔情和力量的个人形象更值得探索。

03让置家变得简单

型道，是楷模第二十个品牌，融合了楷模柔性定制与场景智能化的探索。在大家居棋盘里，楷模成品家具做主打，定制做补充；在定制里，楷模定制是主打，成品家具是补充，双线发展。

作为型道的母品牌，楷模在生产研发，尤其是全案设计和供应链服务方面的底蕴，都是消费者非常认可的。“十九大系列”、“八大空间”全方位产品线，品牌强强联合，占领全屋高地；CSmart 智慧家全屋场景应用，各个家具的连接与沟通，可以通过手机APP端发布指令与远程监控，当我们通过视觉、触觉去感知型道空间随心所欲的变化，用生活的细节检验型道的功能与智能高度，并从中解放双手与精力，我们生活也变得轻松愉悦了很多。

除了强项的传统成品家居、智能家居外，另外，还有全球搜罗而来的时尚居品“COOMO HOME”，其中“居品”的涵盖范围非常广，包括床上用品、厨房用品、窗帘、装饰工艺品等等。“我们系统内的资源整合能力非常强，像我们自己做木皮、原创自己的五金，还有我们的成品家具和软装。只要是有助于产品的价值和美感，我们是不在乎成本的，目的是做国内最具价值感、最美的定制产品出来。”

04设计驱动销售

“高端体现在产品、材料，更体现在服务上。”在终端销售渠道方面，型道像是楷模的一支奇兵，拥有五大核心优势，设计力、功能五金、人工智能、服务文化和加厚板技术，以个性化定制+柔性化生产为突破口，从原材料到五金，从创新工艺到终端设计，都与大众化定制产生了维度的差异化。

据型道店店长透露，全国所有楷模店的设计师团队都有全案设计师+定制设计师+软装设计师的“铁三角”。从固装开始，设计定制方案，到后期的软装、配饰，一屋一型、一人一Style。

“不光是门店，还有设计师渠道的合作以及跟房企、小区等的合作。在所有这些销售通路和合作方式里，强调设计驱动销售。”通过好的产品、强悍的设计能力，为消费者做全方面的居室搭配方案，输出的是整个家居空间设计方案。“一站式置家”的服务模式，满足众多消费者需求的同时，也给经销商打造了渠道占有率高、服务内容全的高端全屋店态，伴随着品牌集中度的提升，独立店模式越来越受到消费者的青睐，引来源源不断的大单客源。在行业整体客单价只能艰难维持在2-3W左右的时候，型道的均价却达到20W之高，是目前全屋定制企业平均单值的6-10倍。

型道不断优化自身的三年，同样也是中国消费群体逐渐成长，展示自身审美水平和消费能力的三年。整个行业从喧嚣到冷静，从躁动转向沉思。越来越多人进入高定，但市场尚未成熟，要真正拿下高净值消费市场，打入真正的高端住宅市场，寻求价格战、低利润的破局之路，就要坚持做一件事——聚焦中高端品牌定位，打通整个全屋服务的全链路。