3月2日,专注为B端赋能的S2B2C大家居新零售平台「货客蜂」宣布获得2500万美元A轮融资,本轮融资由经纬中国、凯辉创新基金联合领投,云九资本、险峰长青跟投。货客蜂同时宣布将与主要创始人团队相同的“兄弟品牌”我在家正式合并为“我在家家居新零售集团”,由赵启明任董事长,张羽任CEO,卢昺昱任COO。
对于此次融资资金的主要用途,赵启明表示,一是用于进一步夯实供应链,缩短交期、提升稳定性,增加品类丰富度,从广度和深度两端继续进行优化;二是在我在家已有的系统建设基础上,加大技术研发投入力度,打造一套更好的为家具零售全链路服务的IT系统,通过产品、技术和数字化解决既往家具零售过分依赖于人的问题,帮助加盟商提高人效;三是用于品牌建设,增加推广投放、渠道拓展、为经销商导流等业务投入;四是进行部分新业务的试探性尝试,例如扶持单一品类、孵化上下游小项目等。
据了解,在完成本轮融资后,货客蜂计划在今年开设200家新零售实体店,并在未来5年内实现本地化服务全面覆盖全国,成为全球领先的一站式高品质新零售家居品牌。赵启明透露,将在未来几年内,将我在家打造成为中国大家居行业最优秀的连锁品牌。
强势破局:全链路深度赋能家具软装经销商
作为家居领域的破局者,货客蜂自2019年11月底上线以来,始终致力于为家具软装经销商提供新零售解决方案,在供应链服务、家居零售系统、获客渠道、品牌推广等全链路,深度赋能B端经销商,助力广大经销商合作伙伴快速打通流量通路、大幅提高转化率和管理效率、降低开店和运营成本,不断以互联网思维及技术优势颠覆传统家具软装零售模式。
目前,货客蜂在架商品sku已超万款,产品线覆盖全风格全品类,囊括主流卖场的品质爆款,真正达成全屋家居一站式采购,满足了消费群体的多元化、个性化家居需求,极大扩大了经销商服务人群,让进店流量0流失。
与此同时,深耕家居产业12年的货客蜂幕后团队凭着强大的供应链能力,不仅通过与200多个国内外一线品牌工厂达成战略合作,使得经销商能够以更低的价格轻松拿到线上线下的畅销爆款商品,更是能够敏锐洞察市场需求快速上新生产,从工厂品控至材料源头,全面保障产品高品质,深度整合供应链,运用互联网创新优化供应链和流通效率,大幅度降低经销商货品成本,实现物美价优。
经纬中国合伙人肖敏表示:“家具市场规模庞大,重体验、重服务,80%销量仍来自线下,市场很分散,存在新兴渠道品牌的机会。货客蜂团队基于过往十余年沉淀的家具供应链、线上系统、客户运营体系等综合能力,以供应链赋能的方式切入,以更全风格、更低价格、更好质量的货品体系为核心抓手,为加盟商创造真实价值,有望形成全国性的家具渠道品牌。”
在供应链优势之外,货客蜂作为一家互联网公司,更是通过行业领先的家居零售系统,完成对传统家居零售门店的升级改造和全流程系统化,凭借“线上商城+客户管理+商品管理+门店管理+物流管理+门店互动屏+销售客户端”组合拳,真正贴合家居行业,连接产业上下游的全链路系统,帮助经销商一步到位,实现系统降本提效,最终以“供应链+系统”双引擎赋能经销商合作伙伴。
凯辉基金合伙人马骏表示:“数字化赋能家居产业是必然趋势,将每一环节的数据沉淀并应用,进而实现资源优化和效率持续升级是行业未来向好发展的基础。货客蜂敏锐地抓住了市场痛点,通过独特的模式为经销商和消费者创造价值,助推家居产业实现数字化升级。”
上线至今,即便是在疫情的影响下,货客蜂在2020年依然实现了规模的快速增长,目前已与全国百余家新零售实体店达成合作,落实城市本地化服务,实现线上线下一体的一站式家居服务,并创造了年销售额超过4亿元的佳绩。
强强联合:加速推动线上线下一体化新零售模式落地
谈及此次将货客蜂与我在家合并为“我在家家居新零售集团”的初衷,赵启明表示,家具行业的未来将是一个线上线下一体化的零售模式,而货客蜂拥有To B端的线下能力,我在家拥有To C端的线上能力,此前两大公司已经分别在各自业务领域积累了成熟的经验,双方合并后将形成合力,加速推动线上线下一体化升级,同时统一品牌将有益于进行更广泛的推广和引流,最终产生1+1大于2甚至大于3的效果。
一直以来,我在家作为一站式高品质新零售家居品牌,坚持用家居构建“以人为中心”的家庭空间,努力照顾到每个家庭成员“我”的感受与需求,为消费者提供物美价优、线上线下一站式综合家居产品服务。目前,我在家已服务256城,超过100万家庭。
而在货客蜂与我在家两大品牌合并后,全新的我在家在未来也将继续以科技创新、协作共享的方式,提高家居生产、供应和流通等各环节效率,并增加品牌建设和推广投入,联合经销商共同打通全城流量,全渠道覆盖精准客户,实现消费者、合作伙伴和全社会的共赢。
目前,通过此次强强联合,货客蜂与我在家的全线业务已彻底打通,切实赋能家居产业线上线下一体化落地。
一方面,对于消费者而言,现在既可以通过商品品类、风格、款式全覆盖的我在家线上商城,快速了解商品详情,完成下单、售后等流程,同时也可以选择多元化的线下渠道进行产品体验,包括提供本地服务的实体门店,以及提供了真实家庭生活场景的老客户生活家。目前,我在家在全国已有近2000名生活家开放家居空间,满足新消费者实景体验产品需求。
另一方面,对于经销商而言,我在家已经为实体货品库搭建了对应完整的数字货品库,包括生产参数、商品图片、场景图和3D模型,经销商可快速为消费者进行展示、搭配和设计,实现所见即所得。由此,帮助经销商极大降低销售难度,大幅提升实体店坪效。目前,我在家数字货品库已包括了超12万张场景图和细节图,近 3万个实景买家秀。
业内人士分析认为,货客蜂以创新模式打破了家居行业长期存在的线下传统实体店成本高、效率低、获客难以及线上平台爆款店无体验、偏低端、难配套的商业困局,真正重构家居新零售格局,推动传统产业数字化升级,其与我在家合并后实力更加强劲,或将成为数万亿规模家居赛道的新生态构建者与引领者。
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