刚刚过去的2月份,小蓝象电商平台销量同比增长3倍,线下门店同比增长7-11倍,远超其他同类品牌。仅3月8日当天,小蓝象线上电商平台销量稳居第一,远超第二名数量,成为当今最火热的童装品牌。
在实体经济低迷的后疫情时代下,小蓝象店面甚至一度排起了长龙,成为了童装界炙手可热的新宠儿。
不仅是线下火热,抖音、微博、小红书等自媒体平台向来是时尚嗅觉最灵敏的阵地,头部KOL以及博主也已经聚焦这款新型的“儿童排汗内衣”,站台为其带货。
危机中破圈,增速迅猛
随着中国市场的消费产业升级,国产童装内衣迎来了黄金发展期。但在后疫情时代下,不少童装企业仍然面临从供应链到到销售端的多重风险,小蓝象迎难而上,从危机中发现了新机遇。
纵观疫情笼罩下的2020,所有实体产业都在撤店、裁员、减量,但小蓝象反其道行之,门店不减反增,开设至全国8个城市,北京、杭州、南京、西安、温州等地。大部分品牌都在打折促销去库存,而小蓝象却坚持增强品牌力,成为了2020天猫金婴奖年度杰出新品中唯一服饰品类连续十年的销量稳步增长。
那么,这件均价近五百的高端儿童内衣为何会受到如此追捧?
产品定位——做中国第一款排汗内衣
随着我国二孩政策的放开,新生儿人口也迎来了稳步的增长点,庞大的新生儿增加带来了巨大的人口红利,童装产业整体向好发展。
儿童内衣作为一个相对空白的细分市场,成为不少品牌入驻的重心。但由于儿童内衣贴身穿着的必要性,对于衣物的舒适度、安全系数、面料性能都要远高于成人内衣,相对而言也提高了儿童内衣行业的准入门槛。
小蓝象在创立之初,就立足于品牌定位的根本,要做一款符合中国儿童身体结构的内衣,不仅要解决中国儿童出汗、排汗的问题,更要保证高舒适度。
2012年,小蓝象与美国Invista公司合作,在速干材料Coolmax的基础上,研发出了一款新型排汗面料,不仅解决了速干排汗的问题,同时兼具柔软舒适性,自此,小蓝象“儿童排汗内衣”正式诞生。
截至目前,小蓝象的排汗内衣已经累计获得14项国家专利,奠定了其技术根本,远超同类产品的专利持有量。
聚焦用户需求,破格出圈
自媒体时代,什么产品能爆火?答案一定是专注于用户需求的产品。
这件被誉为“童装界的爱马仕”的小小童衣,凭借其独一无二的排汗面料,以“快速吸汗、快速排汗,快速干爽不贴身”的功能,俘获了一大批时尚宝妈的芳心。
小蓝象的目标受众是家庭拥有0-10岁婴儿、幼儿和儿童的年轻妈妈群体,主要年龄段集中在23-38岁之间,主要分布于北上广深杭等一二线城市,而这群人往往是对产品要求最高,购买力最强,也是最易达成二次传播的人。服务好此类用户客群,不仅带来源源不断的客户资源,更能节省一大笔营销开支,小蓝象深谙其中之道。
儿童内衣的用户痛点是什么?是舒适度以及功能性。
在此之前,童装市场上绝大部分的童装内衣都是以纯棉面料为主,虽然穿着舒适,但解决不了儿童出汗受凉的问题。小朋友天性好动爱玩,极易出汗,免疫力又不如成年人。如果和成年人一样穿着纯棉内衣,小朋友出汗后往往湿透全身,极易感冒、着凉。
小蓝象的出现,直接解决了儿童出汗受凉这一千古难题,即使其客单价超出同类产品客单价三到五倍,但其品牌渗透力强,消费者愿意为质量好、安全性高的品牌支付溢价。
门店体验升级
有产业分析人士指出,预计未来五年,童装市场将以5%左右的速度增长,预测2022年中国童装行业市场规模将突破2000亿元,并预测在2023年中国童装行业市场规模将达到了2183亿元左右。面对童装市场的快速增长趋势,小蓝象意识到,品牌实体门店也将迎来新的发展机遇。
内衣品牌不同于其他快消产品,由于其贴身性、私密性等原因,在电商平台不享受七天无理由退货的规则,消费者更加倾向于线下实体店的购买体验。
门店想要获得竞争优势,最关键的就是要做好门店体验和服务。新一代的年轻消费群体,有着更强烈的消费需求,也乐意为服务和体验买单。在此基础上,在品牌焕新的战略中,小蓝象着重强调将从商圈、布局、人群、品类、服务等方面,强化用户黏性。
从进入小蓝象门店开始,这种服务精神就体现得淋漓尽致,每一位光顾门店的消费者都可以免费参加一次体感测试,切身感受到不同面料带来的肌肤感受。除此之外,小蓝象还设立了健康睡眠小课堂,为顾客悉心讲解关爱儿童睡眠的小知识。
小蓝象的成功之路,为我们展示了一个国产童装企业在逆境中弯道超车的绝佳案例。
“打造品牌,完善服务,从客户需求出发”,或许我们能从小蓝象的身上,发现中国童装内衣的产业机遇。
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