时代追光者 ｜ 领尚冼炳淳：优质产品与服务对客户群体需求的深挖，也是顺势而为的产业选择
2020，我们一同携手走过荆棘，在国家政府的领导下成功抗击新冠疫情，积极复工复产，实现逆势增长；2021，春天如期而至，万物新生，我们一同迎来家居产业的全面复苏。新需求、新理念、新产品、新趋势……腾讯家居会以专业视角，见证家居产业焕发的全新力量。
2021年3月24—26日，作为家居家装建材行业疫后第一大展，2021CBD中国建博会（上海）万众瞩目，重磅来袭！在本届展会上，腾讯家居聚焦行业新趋势、家居新产品、品牌新理念，为勤奋拼搏的家居行业发声。
由此，我们特此展开《时代·追光者》之“春光三月，万物新生”系列中国家居企业家采访计划，通过腾讯家居专业家居媒体平台的全网传播，树立行业榜样与风向标，传播行业正能量。
“春光三月，万物新生”，腾讯家居有幸在建博会首日对话中国联塑集团 市场与品牌管理中心总监 冼炳淳先生，一同探索建材家居行业的破局之路。
中国联塑集团 市场与品牌管理中心总监 冼炳淳
近年来，全屋整装成为新赛道，贵司品牌很早就提出“一体化建材家居解决方案”，请您介绍一下在该领域的布局和战略？
【冼炳淳】LESSO领尚，是中国联塑进军泛家居领域启用的子品牌。2010年，中国联塑在香港交易所主板上市。2012年，中国联塑通过“LESSO联塑”和“LESSO领尚”母子品牌战略实现品牌升级，为消费者带来一体化建材家居解决方案。依托联塑集团实力，我们通过资源整合为客户提供产品更全、范围更广、配套服务更周到的建材家居解决方案。这是我们对客户群体需求的深挖，也是顺势而为的产业选择。
从产品到产业链，在您看来，企业要将“一体化建材家居解决方案”落到实处，什么才是最为核心的关键所在？
【冼炳淳】目前，我们已经拥有能满足客户需求的一体化建材家居解决方案，包括强大的建材家居产品体系，以及从设计、生产、安装、装饰到服务的一站式服务，并与很多大型房地产建立战略合作。接下来，我们要做深化，一是顺应时代发展深化打磨建材家居产业生态，结合自己产业发展持续做优化协同；二是围绕客户深化产品和服务，把产品和服务做得更好获得更多客户的认可。三是深化品牌建设，打造品牌声望，在全产业链以及社会上形成广泛的影响力。
贵品牌今年围绕“美好生活”为主题，有什么寓意？在今年中国建博会（上海）上主要带来哪些特色产品和解决方案为美好生活赋能？
【冼炳淳】“美好生活”是一种动态的生活状态，具有多样化多层次多方面等特点。十九大提出新时代满足美好生活的需要是头等大事，而我们从人民最密切关心的“人居生活”层面入手，通过一体化建材家解决方案为居者构筑美好生活，让老百姓对人居生活的美好向往不只停留在想象层面，在丰富品牌内涵的同时，实现品牌商业价值与社会价值的共生。
在今年的建博会上，我们带来了一体化建材家居解决方案，该方案基本实现了从提供装修全流程产品，到提供全流程服务、再到升级美好生活解决方案的迭代。展会现场可见，我们不仅拥有装修基础工程所需的管道、防水、密封胶、电线、照明、开关、石英石等家装产品解决方案，还拥有空间功能布局所需的整体厨房、衣柜、木门、酒柜全屋家居定制解决方案以及整体休闲卫浴、全屋净化系统解决方案等，从内而外为居者构筑美好生活。
与往年相比，您感受到家居消费最大的不同是什么？品牌如何满足新的消费需求？
【冼炳淳】2021年中国家居建材行业发展趋势更加注重以市场消费需求为导向，以流量为入口。这主要归因于消费者购买偏好发生了变化，一是理性消费观念得到强化，二是健康消费意识的觉醒，三是一站式家装服务需求增强。四是上网购购物习惯的强化。
这就需要品牌密切关注消费市场的变化，以需求为导向，以企业的核心竞争力为驱动，进行产品与服务模式的创新、变革。LESSO领尚得益于集团的前瞻式布局，拥有强大的建材家居产业生态，能在发现业务热点及趋势时，及时地推出“高性价比”“健康环保”“一站式”的建材家居解决方案。在今天的展会现场，我们也带来了针对家居生活健康需求创新研发的新风系统、中央净水解决方案等。
在“智能”大势之下，贵司是否有相关的举措来提升产品竞争力？
【冼炳淳】针对产品环节，我们主要从生产的智能化改造以及产品的智能化升级来进一步提升我们的产品竞争力。
在生产方面，我们将工业互联网、数字化与传统制造业融合，通过更为智能化的工厂自动化设计，实现生产要素联网，实现提质增效。
在产品方面，我们通过在产品中加入智能装置实现产品升级。比如，我们在管道中加入芯片等技术，实现管道安全性信息管理、管网运营情况的实时监控，打造高科技智慧管网；我们在橱柜、衣柜等加入智能装置，实现储物、消毒等功能升级。
今年，网红直播带货、社群营销、体育营销等热词凸显，贵司品牌在该领域有哪些新尝试或新计划？您又是如何看待当前家居行业数字化营销进程？
【冼炳淳】去年，我们通过 “CCTV-1《大国品牌》”、“国货品牌计划” 、“挑战乒乓冠军 抖音挑战赛”等创新营销方式打了一场又一场漂亮的"品牌营销仗",助推品牌影响力和美誉度提升,实现品效双协同的营销效果。今年是体育元年，中国联塑是中国乒乓球队赞助商，我们将会更好地利用这个IP进行品牌沟通，通过赛事合作、内容营销等丰富的形式进行多渠道营销。此外，在网红直播带货、社群营销等领域我们也将有一系列新的尝试，包括网红培育计划、抖音电商计划等。
随着消费者购买偏好的改变，利用数字化平台或工具，从撒网式的营销方式转变到精准的营销方式，进行用户运营、内容运营、多渠道营销、线索转化是大势所趋。
“十四五”新开局，新经济创造新需求，在您看来企业将迎来哪些发展契机？
【冼炳淳】十四五是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个5年规划，各地擘画“十四五”现代化新蓝图，从公布的地方建议高频提及的“乡村振兴”、“城市更新”、“农业农村现代化”等词汇中可见未来“施工图”的重点，相关建筑材料、家居家电、农业设施等需求有望释放，中国联塑作为环球建材家居产业集团，业务涵盖管道、建材家居、环保、渠道与服务、现代农业等板块，随着各地项目落地实施，管道、建材家居、现代农业等业务板块有望迎来利好。
新的一年，贵品牌希望在消费者心目中树立怎样的品牌形象，如何实现？
【冼炳淳】2021年，是建党100周年，也是中国联塑成立35周年，35年来我们与家国同行取得了优异的成绩：2019年中国联塑营业收入超263.45 亿元人民币，品牌价值高达348.57亿元，稳居行业前列。新的一年，我们将开启新的品牌建设五年计划，围绕集团“品质化、平台化、国际化”的品牌核心战略全面升级CIS系统，强化品牌个性形象和品牌内涵，并围绕品牌新形象、新内涵开展一系列的营销活动，提升市场表现，完成了一场有热度、有价值、有主张、有互动的品牌升级。敬请期待！
采访手记：
资源整合为客户提供产品更全、范围更广、配套服务更周到的建材家居解决方案是LESSO领尚对客户群体需求的深挖，也是顺势而为的产业选择。诚如我们在建博会LESSO领尚展位所见到的一体化建材家居模拟场景，品牌同样深耕品牌全方位智能便捷家居解决方案理念，以苛求缔造理想生活。
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