家住成都的大李最近喜收新房,开启了装修之旅。没两天,他就累崩溃了,跟同事大超吐槽:“天天得跑工地,送货、安装全都要盯着,时不时还得请假跑过去,老板脸色都不好看了……”大超掏出手机给他甩了个链接:“喏,京东春季家装节开始了,自己瞅瞅,我家新房就是去年京东秋季家装节搞定的,他们那个省心装服务真不错,连沙发我都是用AR在家里试效果好就买了,有个柜子尺寸没量好,我还无理由退货了,真是太省心了!”
其实大超还不知道,相比去年,京东“省心装”又双叒叕升级了!3月27日至5月5日的京东春季家装节期间,京东居家拿出超10亿“省心装”补贴,将“省心装”从2020年的12项服务升级至16项服务,新增材质验真、晚必赔、24H发货、免费上门取退,加上此前的AR摆摆看、上门测量、白条3期免息、免费送装、送货上门、破损包退换、30天无理由退、大件运费险、30天价保、三年质保、极速审核、闪电退款,完整覆盖售前、售中、售后环节,消费者只要认准京东居家“放心购·省心装”标识,就能拥有安心、开心的装修体验!
售前3项、售中6项、售后7项——这是京东居家在此次春季家装节开出的“省心装”服务清单,贯穿装修全流程,每一项都针对消费者痛点,诚意满满。
在售前环节,没时间挑选家具、纠结摆放效果是诸多装修er的苦恼,有了京东居家“省心装”的AR摆摆看,消费者只需打开手机,将心仪家具“放”在家里即可预览1:1真实摆放效果,动动手指还可以前后左右“挪动”调整最佳摆放角度,一眼定位,简直太贴心了!“上门测量”服务则是针对定制家具,商家可在消费者预约后免费上门测量,再根据空间、需求打造个性定制方案,给消费者一个100%契合自己心意的定制家。白条3期免息服务,让一次性支付有困难的消费者可以边用边付款,避免装修这个“无底洞”瞬间掏空荷包。对比行业常规服务标准只有“付款后15天内发货”这一售前保障,“省心装”在售前环节可谓下足了功夫。
有过装修经验的人都知道,在售中环节,围绕物流延迟、货物破损、材质有出入等问题,极易产生纠纷。因此,此次春季家装节,京东“省心装”在去年免费送装、送货上门、破损包退换的基础上,又大手笔新增材质验真、晚必赔、24H发货三项服务,让消费者花更少的时间精力,享受更好的服务。
材质验真,在买红木家具时最有必要,可保障红木家具材质与描述相符;晚必赔,给物流上个“保险”,说好的时间就会来,不用再白白等待;24H发货最为实在,下单之后就可以等着收货,看着心爱的家具逐一摆进家里,那种成就感和幸福感真是无与伦比。
到了售后环节,退货、退款等事情难免会发生,和商家来回扯皮拉筋有多难受谁都懂,就算商家答应了退货,还得消费者自掏腰包联系物流退货,别提多麻烦了。为此,京东居家此次升级“省心装”服务,特意新增“免费上门取退”这一售后服务,给不满意、不想要的消费者送上贴心“后悔药”。
此外,“省心装”的价保期限和无理由退货期限,都是超出业内常规标准的30天,让消费者想买就买,不用担心看到更低价格气到吐血;如果一个月内不想要了,退货也不用担心各种阻挠。而针对大件商品退货运费高的问题,“省心装”还推出大件运费险服务,让消费者即使退回大件,也不用心疼昂贵的运费。加上极速审核、闪电退款这两项“省心装”特有的服务,消费者再也不用和商家来回磨嘴皮,退款流程过长、审核等超久的困境不再有!而“三年质保”这一服务,更是保障了消费者入住之后的生活质量,更轻松更放心!
怎么样?硬核升级的16项“省心装”服务,你心动了吗?不止如此,此次京东春季家装节,京东居家还携手东易日盛、德雕、金螳螂,带来“美好生活的改造家”“追求个性的定制家”等全包整装、精装房改造、旧房翻新服务方案,提供现代简约、美式、新中式等颜值与个性两全其美的风格选择,让你拎包入住不是梦!
其中,东易日盛“轻奢装”全包套餐主打“上市企业、环保家装、0超标”理念,甄选奥普、老板、都芳漆、潜水艇地漏等一线大牌产品,执行防火、防开裂、防腐蚀、保温、隔音防噪、厨卫防水防潮、瓷砖薄贴、水电等8+N欧系工艺,加上环保不达标全额退款、10年质保的保障,让你放心住新家!德雕的“轻奢整装”服务,自有工程团队,拒绝转包,执行德系工艺,采购圣象地板、九牧、方太、TOTO等一线大牌,品质更放心,且消费者先将装修付款至京东,合格验收后付下一阶段,让施工质量更有保障。金螳螂则提供“拆除”“严选”“舒适”“品质”“尊享”等套包,超200个施工工序统一标准化施工,20个工序强化质检验收,且施工APP让消费者随时了解现场情况,全程可监管、全流程可追溯;其针对精装房的个性化定制服务,在卧室按照业主“低频、高频、中低频”的使用习惯来对衣柜分区,在厨房则科学划分为清洗、准备、烹饪、餐具存储、食品存储等五大区域,合理安排动线,让生活更省心、更开心。
有如此一站式、保姆式的装修方案,还等什么?快跟着“国民女婿”郭麒麟上京东一键装好新家!即日起至5月5日,以“家装无难事,只要有京东”为主题的京东春季家装节,不仅针对选货难、搭配难、送装难等痛点奉上一站式家装宝典,更贴合时下流行装修风格打造出厨卫、卧室等空间的丰富场景购方案,还联合国内外大牌上新海量居家好物,再加上每满300减40以及秒杀、神券等让利盛惠,让你装修不再跑断腿,轻轻松松住新房!最后温馨提示,由京东装修联盟品牌宝家乡墅发起的0元抢百万精装别墅活动正在火热进行中,4月28日晚直播间惊喜开奖,欢迎参与!
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