零售市场遇冷、转型工程市场又太难、验收流程固化……工程市场存在诸多门槛,很多客户只能望而却步?
3月24日下午,以“新生态 数字化”为主题的海尔智家首届工程合作伙伴峰会在上海正式启动。会上,海尔智家启动工程数字化转型,打开了新的增长空间。其中,澳墨客户在数字化的转型下,不仅实现了2020年工程收入2倍速的增幅,还荣获了年度卓越贡献奖。
在现场,常熟家电张总分享道:“以前,我们想承接工程项目,但除了没有能力、资质外,还面临着项目信息少、项目结束验收周期长等问题。”数字化转型后,整个工程项目流程简单、透明化,再加上具备专业的工程团队。澳墨在2020年实现网格资源工程全覆盖,其中,网格工程项目同比幅增2.1倍,政采项目同比增幅2.6倍。
数字化转型下,封闭管控转变到开放生态,拓展了工程的新出口。据了解,在南京人才公寓项目中,澳墨客户颠覆了单品供货模式,打造三翼鸟智慧场景样板间。澳墨客户通过新卧室、新浴室等场景方案,给用户带来全流程无缝的“新居住”体验。此外,在海尔智家高端品牌赋能下,澳墨客户摆脱了价格战,在政采、网格工程上实现了提质增量。
除网格工程外,海尔智家还搭建了1+N链群团队,推出从产品到场景、拓宽行业覆盖的商业专用方案,创造商用工程新的增长空间。其次,还为地产、酒店等工程市场提供涵盖衣食住娱行的三翼鸟解决方案,助力智家工程项目转化落地。最后,海尔智家围绕用户体验,从卖单品到套系再到场景不断迭代,通过集成工程升级用户体验。
其实,澳墨客户数字化转型成功,离不开海尔智家在工程市场上场景能力、产品能力等5大能力的引领。
在场景能力上,海尔智家针对单一产品难以满足工程方整体落地的需求,针对不同的工程市场需求,都有定制化的场景方案。目前,海尔智家面向网格工程提供了173类场景,面向智家工程提供了103类场景,面向商用工程提供了189类场景,多元化的场景模式能满足各种工程落地需要。
在产品能力上,海尔智家针对行业无法满足工程市场多样化需求的痛点,为工程市场提供七大品牌矩阵,可满足多领域、覆盖全场景。此外,还有团队能力、服务能力、资质能力,也共同为数字化转型提供了强有力的支撑。
如今,在高质量发展过程中,工程市场也正在通过革故与创新谋求转型。实践证明,工程市场的数字化转型将是时代发展的必然趋势。未来,海尔智家工程将依托智家云平台,与产业链攸关方协力合作,共同探索行业发展新空间。
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