2019年,整个家装市场艰难前行。4月29日,东易日盛发布2019年年报。公告显示,东易日盛在报告期内实现营业收入37.99亿元,同比下降9.62%;而归属于上市公司股东的净利润为-2.49亿元,同比下降了198.66%。对此,东易日盛表示,营业收入下降主要是家装业务下降所致;而净利润下降主要是受收入下滑和商誉减值影响。
在公告中,东易日盛认为2019年,全球经济增速预期进一步放缓,贸易规则面临挑战,外部不确定因素凸显。同时,国家对房地产调控政策松绑预期下降,房住不炒的基本方针维持不变,家装行业也面临增量市场向存量市场转型、行业竞争加剧等诸多考验。
同时行业内部,一方面,家装引流模式快速变革,线下自然客流减少,形成电商、内容营销、社交媒介、精装等新入口;另一方面,消费者对家装需求也逐步提升,需要更快的落地、更好的服务和更优的产品。重重考验之下,家装企业变革在即。
作为家装行业龙头企业,东易日盛续推动提升整体产品力和运营效率,强化家装产品化能力,并推出整装产品、全屋定制、软装产品、局装产品等满足用户的多元需求并加快公司业务数字化的落地,提高了整体运行效率。
2019年,以科技力著称的东易日盛在这方面继续发力。数字化转型持续落地,实现了家装过程全掌控,承诺可兑现,运营效率逐渐增强,客户体验不断提升。
家装业务全链条智能运营管理系统的应用,为家装行业上下游业务链、服务链、数据链互联互通一体化提供了整体解决方案,实现了在线签约、方案确认、收款、验收、施工管控、售后服务以及客户不到现场也能做好家装的突破。
此外,2019年,东易日盛也全力构建线上、线下全渠道客源布局,从营销投放到客户管理全面打通。在线下,公司通过实体店面、重点小区、工地营销、合作商、地产商、知名中介等传统渠道,持续稳定客源。在线上,目前东易日盛已经与百度、360、搜狗、神马、头条、京东、天猫、淘宝、小红书等各平台建立了紧密的合作关系,还结合市场快速开发自媒体和SEO等新业务,开拓新的获客渠道。
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