伴随消费升级,水质健康受到越来越多的关注,2020年邢台多个村庄自来水发黄起泡、水质异常,辽宁某村民家中的自来水可点燃等社会新闻受到广泛的关注,虽然这些新闻都为个例,但是仍然可以看到大众对家庭用水越来越关注,净水产业在我国发展的时间并不长,期间行业经历了从粗放到精细的发展过程,伴随用户对品质生活的需求越来越高,净水产品也迎来了新一轮机遇。
行业从粗放到精细过渡 未来或迎持续增长
据奥维云网推总数据显示,2020年水家电整体规模为356.2亿元,同比下滑21.1%,其中末端净水器市场规模为239.0亿元,同比下滑22.7%。梳理净水产业的发展历程发现,净水行业走过了一条从粗放向精细化过渡之路,国内净水产业起步于20世纪90年代,在2012年开启了高速增长的时代,源于当时水污染受到大众的关注,伴随着净水产业的高速发展,大量企业涌进这一赛道,造成这一赛道的产品质量良莠不齐,在这个过程当中又有很多企业采用会销、直销等各种形式销售产品,后续服务跟不上,给用户留下了一些不好的使用体验,减弱了消费者对品类的信任度。
不过伴随净水行业的升级及技术迭代,消费者对于健康生活和品质用水的需求越来越强烈,净水行业的潜在需求亟待爆发,国家统计局数据显示,2020年,我国每百户空调拥有量为117.7台,每百户热水器拥有量为90.4台。但是我国净水器百户保有量目前40台都不到,对比白电等家电产品相对饱和的市场,净水市场还有极大的空白待挖掘。从产品端来看,净水器产品之外,净饮机、软水机品类发展潜力巨大,与此同时,行业整体向大通量、低废水、智能化发展。
美的相关负责人认为,“随着社会的发展和消费水平的不断升级,消费者对于健康安全的关注度也在逐渐提高,未来全屋用水将会呈现逐步增长的趋势,会受到越来越多消费者的青睐,覆盖面也会越来越广,但同时产品也会更加多样化,满足用户在不同细分场景下的需求。”
华帝股份水厨产品负责人万舟认为,“净水器行业在经历过短暂下滑之后长期来看会处于一个持续上涨的态势,背后原因有三点,第一是净水器的百户拥有量依然较低,有较大的市场可挖掘,第二随着计划生育放开,新生儿的健康饮食需求下净水器会成为一个用户迫切需要的产品,第三净水行业本身也在不断升级,行业的乱象会不断改进,让用户对这一品类认知转好,促进行业整体提升。”
围绕三个方向分化 个性化需求爆发
观察近期企业的净水新品发布,可以看到净水产品针对消费者需求的变化而产生的产品分化,首先在净水器基本功能上的进一步技术迭代和提升,多家企业在智能化、大通量、第一杯水、低废水等技术方向上创新。其次针对目前净水的个性化需求,多家企业推出了针对不同人群的个性化新品,第三,面对场景化大势,净水企业也推出了针对家庭用水场景化解决方案。
近日,美的推出搭载鸿蒙2.0系统的元气系列·椰子净水机,该产品只需用支持该系统的华为手机轻轻一碰,无需下载任何APP,即可快速联网,实时智能监控水质。零陈水2.0技术也是其亮点,可以完美解决净水机"第一杯水"不可以直接饮用的痛点。美的今年的另一款新品净水加热一体机集净化和加热于一体,满足国人喜爱喝热水的需求,拥有4档水温选择,用户可选择“冲奶”“泡咖啡”“沸水”“常温水”一键满足需求。
针对净水未来技术发展,美的相关负责人表示,“除了健康,企业未来在全屋用水方面,应该会关注性能的持续提升,比如流量、废水比、加热、恒温、软水、首杯水、噪音等,还要关注苏打水、咖啡等功能的创新,最终给用户带来健康、安全、舒适的体验。”
在AWE 2021展上,飞利浦带来“全时鲜”技术,该技术在PCR复合滤芯中增加了鲜活洁净设计,定时制出一定量的纯水冲排掉残留的高浓度废水,减少停机时RO滤芯内的纯水水路被污染的风险。这样无论是隔几个小时一整晚,打开龙头接到的第一杯水都是新鲜纯净的,解决净水器长时间存在的“放掉第一杯水”的问题。
3月份,安吉尔推出新品A7 Pro航天版大水量净水器的同时重磅发布了长效反渗透滤芯2.0和黑科技抑菌技术两大原创黑科技,围绕安全和健康升级。
面对蓬勃发展的净水市场,方太没有贸然进入而是花了八年时间潜心研发,最终推出了“NSP选择性过滤技术”,该技术改变了以往依靠孔径大小实现过滤的技术路线,而是通过独特的膜材料配方及工艺实现选择性过滤,既能够高效滤除水中的重金属有害物质,如铅、镉、铬、砷等,又能够保留对人体有益的矿物质成分,做到兼顾饮水安全与健康。
华帝万舟对于净水产品未来的个性化需求也表达了自己的理解,“长期来看的话,用户人群对水质的需求会呈现圈层化的需求,在个性化这一方面,净水器的企业和产品需要去针对它的目标群去做相应的产品技术的一些补充。”华帝推出的V18 Plus净水机就是一款经过了母婴级认证的产品,这款采用长效折叠PP棉+高亲水性烧结炭+椰壳后置炭组合而成的VPC集成滤芯,再加上过滤精度高达0.0001微米的美国进口陶氏RO膜,能高效滤除水中杂质、病菌、重金属离子等,让水质纯净无污染。
基于对国人“喝热水”的饮水习惯的深入洞察,A.O.史密斯研发的橱下冷热即饮净水机也是一个创新。该产品不仅空间利用率高,而且集净化加热一体,完美解决了厨房里净水机可以直接出热水的需求,并且有多种温度热水可选。A.O.史密斯相关负责人表示,“该产品面市之后,不但加速推进净水行业进入双温新时代,更让中国消费者在实际的厨房场景中彻底畅享高端冷热净水的生活。”
海尔则在场景化上独树一帜,今年AWE2021展上,海尔净水展出了四大健康水黑科技,分别是矿泉水科技、全时鲜活水科技、UVC长效抑菌、物联网支付,加速开启了行业从“安全水”到“健康水”的革新进程,海尔相关负责人表示,“全屋用水未来势必要能够更加强化‘家’的概念,实际上就是强化不同的应用场景,在“家”场景下体现更多全屋热水、纯净饮水、软化用水等解决方案,打造智慧用水更多场景的智慧体验。”
针对未来净水企业的发展,中国家电研究院家电与轻工标准研究所原副所长张亚晨认为,“现在的消费者已经不满足于解决水质干净这一基本需求,除此之外很多人对与健康相关的功能性水有了需要,净水企业应该考虑增加水的功能附加值。”
解决用户水质监测需求 前装市场和下沉渠道发力
虽然企业的净水技术发展日新月异,但是对于很多普通消费者而言,对于居家水质目前并没有行之有效的检测手段,记者在采访中发现,很多消费者在购买了净水器之后并没有方便实用的监测或者检验手段来证明水质的变化,仅能凭“口感”的主观感受,有用户向记者反应,家中刚装的净水器喝起来口感总是“怪怪的”,但是机器安装过程又没有任何问题,最后售后工程师来检测了水质发现这款产品出来的水确实不达标。之前也有相关的社会新闻,有居民购买了净水器之后发现净水管和污水管装反了,等于一家人一直在喝废水,而这时距净水器安装已经过去了一年。同时,在去年疫情期间,由于被动宅家,很多居民的净水滤芯也无法及时更换,很多人也不了解此时净水器出来的水是否可以继续饮用。
针对于此,业内人士呼吁,净水企业是否可以推出针对消费者的快速有效的水质监测手段,让用户可以随时了解到家中水质情况并做出相应的判断。在技术发展的同时可以让消费者更直观的看到净水器给家中水环境带来的变化,也许对于未来净水产业的发展会带来更加积极的促进作用。
一方面是解决消费者的痛点需求,另一方面净水企业快速发展也离不开渠道的拓展,目前,净水企业在前装市场、下沉渠道的前景是非常广阔的,在这些渠道的布局有可能也预示了未来谁能占领潮头。
针对下沉市场,美的净水表示,“下沉的渠道市场一直是美的的一个重点市场,我们在这一块深耕多年,在未来我们将会持续投入,针对这些市场不一样的使用场景和需求,提出不同的解决方案,满足用户的个性化需求。”
华帝万舟表示,“前装市场是一个快速发展的赛道,华帝在这块已经有了相应的渠道和产品的布局,在家居这一块的话,我们跟华帝家居还有一些地方性的家装公司渠道有一些战略合作,采用这种总对总的形式去配合,除此以外的话华帝净水在商用净水市场这一块也非常看好,今年推出了相应的商用净水的产品。”
(来源:中国家电网)
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