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洞见2021|对话科度王瑞:专注“内功”修炼,以江浙沪为基点迈向全国

  2020年,家居行业经历了全新的挑战,企业厉兵秣马,在危机中求变;2021年,作为“十四五”的开局之年,这一年家居行业又将迎来怎样的剧变?

  家居行业凛冬尚未消解,面对更加严峻的形势,理应“心不摇于死生之变,气不夺于宠辱利害之交,则四者之胜败自然洞见”,新浪家居策划「洞见2021」,通过对主流企业的多维度观察,透视家居2021年的基本面。

  2020年,科度定制门窗曾作出“两个最不平凡的决定”,一个是牵手君佐品牌营销策划,把科度推上了品牌发展的快车道;另一个是牵手东方卫视《梦想改造家》第七季,让科度营销层面得以大幅提升。

  新浪家居邀请到KEDO科度定制门窗董事长王瑞,共同探讨在当下家居行业发展的状况里,科度定制门窗在走着一条怎样的道路,以及如何在“高定”的“大家居时代”趋势下,稳步前行。

新浪家居对话KEDO科度定制门窗董事长王瑞

01/

人人都说“高定”,高在哪?

  对于家居行业而言,“高定”到底是一阵热潮,还是不可阻挡的趋势?人人都说“高定”,高在哪?

  在王瑞看来,“高定”的“高”并不是高端、高级、高价,而应该是高认知、高学历、高文化的群体享受高品质的服务过程。

  始创于2005年的科度定制门窗,是一家致力于门、窗、阳台及阳光房的全系列高端门窗定制企业。面对“高定”热词,王瑞毫不含糊地表示,门窗产品的高定,在于产品、企业的定位,门窗不是简单流通品,而是一整套系统,包含着前期沟通、用户需求、最终落地。其中用户才是“高定”的核心,如何追随用户的内在需求,至关重要,在定制的落地中, 企业不能出现“你以为的,就是客户以为的”的战略失误。

  16岁学做铝合金手艺出身的王瑞,在行业中深耕多年,可谓是地地道道的手艺人。作为科度定制门窗董事长兼总设计师,他对企业、产品生产、组织能力有着独到见解。

  从企业维度来说,科度一直坚守“服务、品质、品牌、效率”四大核心;从产品角度来说,“科度十八工”准则,则是对产品生产精度、品质高要求的表现;从组织能力来说,“产、研、供、销”四大维度是团队核心战略。

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两个不平凡的决定,实为“内功修炼”

  2020年,对于所有人来说都是不同寻常的一年,家居行业当然也没能例外,“洗牌”、“关店”成为常态。回首科度门窗的2020,却非同寻常,即使在全球经济如此艰难的背景下,科度门窗也逆势而上,创造出了6月营收同比增长50%、7月增长60%的亮眼佳绩。

  在“2021科度门窗总裁寄语”中,王瑞说,“2020年,科度有着两个最不平凡的决定”。一个是牵手君佐品牌营销策划,把科度推上了品牌发展的快车道;另一个是牵手东方卫视《梦想改造家》第七季,让科度营销层面得以大幅提升。

  正如王瑞所说,“实实在在提升内功”是科度这两大动作的核心初衷。其中,与梦改的合作,一方是对科度新品的自信,让消费者了解科度,一方是以设计为导向的内功修炼,让企业内部的落地能力得以提升。他表示,随着与《梦想改造家》第七季的合作,科度大部分门店销量都大幅提升,同比月均增幅高达120%,增幅最高的上海汶水路红星美凯龙店11月单月销售额达200多万,同比增长500%。

  不仅如此,在“服务力、产品力、设计力”的加持下,牵手君佐品牌营销策划,打造品牌动作,正好弥补了“手艺人短板”,让自身品牌得以“内功修炼”。王瑞表示,“以前,手艺人只顾把自己的手艺做好,但其实,在做好手艺的同时,品牌形象以及品牌管理,也是一个用户体验的重要维度。”

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以江浙沪为基点,迈向全国市场

  从“定制门窗就是科度”到“科度定制门窗,悦心之选”,虽看起来都是有关“定制门窗”的延展,但slogan转变的背后,却是其品牌发展道路上的一场大变革。

  在王瑞看来,“悦心”是给用户缔造一种整案服务全链路的舒适感。从沟通、落地、安装、售后到回访,用户的内心将不会只停留在产品上,而是会在服务的全过程中,感受到科度的“悦心”,用一个通俗的字来说,就是“爽”。

  “2019年,科度还是停留在自身认为门窗做不大,把上海、江浙沪、华东做好就好了的态度,但自从2020年发布会之后,我觉得科度对自身产品的自信,已足够从区域品牌迈向全国”,王瑞如是说。

  谈及市场的规模化,科度虽然将在全国范围拓展市场,但在面对B端渠道扩张时,王瑞并不着急。“门窗行业不能做一级经销商、二级经销商模式,如果科度服务全国300个经销商,并且80%都能获得盈利,那么科度才会去做更大的规模化。”

  对于科度来说,以江浙沪为基点,迈向全国市场,首要的还是自身品牌的内功修炼,做自身专业擅长的事。从2005年科度正式创立,到2020年第四次品牌升级,短短的15年时间里,科度在“掌舵人”王瑞的带领下实现了品牌化和产品化的双重“腾飞”。科度始终坚持高端零售家装,聚焦门窗专业,没有触碰工程端、没有开启第二品牌、没有打造第三产业。

  从极致产品到极致服务,在引领华东门窗市场的道路上,科度一直保持着对定制门窗的初心,以独具特色的产品、科技、战略,不断向全国迈进,为中国门窗行业赋能,不断为消费者提供舒适服务体验,期待科度在未来的发展中,不断为中国门窗行业开辟新的思路。

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