日前,万师傅家居售后服务平台第四届家居行业“最美客服”获奖名单揭晓,众福家具、欧元素家具、雅居城家具等9大家居品牌的客服获奖。
家居行业“最美客服”活动由万师傅平台主办,以“走近家居售后客服,让更多人尊重和理解客服群体”的初心,让家居客服走进大众视野,让更多人理解和支持售后客服的工作。
本届“最美客服”活动,以家居售后客服自主报名并通过大众投票的方式,评选优秀家居售后客服。活动于4月20日启动,全程公开公正。活动共有196位家居品牌的售后客服代表参赛,33987人参与投票,累计票数48388票。
经历了10天的精彩角逐,9名参赛客服以丰富的工作经验、动人的客服故事、真诚的服务建议等方面获得最高票数,成为本届活动“最美客服”。
售后客服在工作中经常遇到各种不同的情况和客户,工作忙碌、昼夜颠倒成为常态,有时候还会因为工作而受委屈。当他们接通下一位客户电话,依然微笑以待,保持耐心。他们在平凡的岗位上默默付出,值得被尊重和理解,这也是主办方万师傅举办活动的初衷。
万师傅方面表示,作为家居售后服务平台,平时与商家端的售后客服接触较多,客服是客户与师傅之间的连接纽带,是家居服务的重要角色。万师傅希望家居行业朋友们关注家居售后客服群体,与他们一同成长,为家居行业创造更多价值,促进行业发展。
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