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齐家网推荐家装公司装出劣质工程 逾期四个多月入住无望

2021年“五一”过后,从外地旅游回来的尹先生站在北京通州尚未装修完的家门口发愁:2020年9月底通过齐家网推荐的北京金圣天恒建筑装饰工程有限公司(以下简称“金圣装饰”)进行装修,不仅工程劣质,而且出现增项不断、工期延误等问题,历时7个多月、逾期4个多月依然入住无望。

作为上市公司齐屹科技旗下主营业务,齐家网号称是中国领先的装修、建材、家居领域电子商务平台,它推荐的家装公司出现劣质工程,真的么?为什么?北京商报记者对此展开调查。

投诉:7个多月装出劣质工程

2021年5月中旬,尹先生向北京商报记者提供的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同协议条款》显示,2020年9月20日他与金圣装饰签订了包括橱柜、木门等主材在内的近10万元整体装修套餐合同以及齐家网齐家保第三方监理协议,约定施工工期3个月,即2020年9月23日至12月23日。历经7个多月之后,已经超过约定工期4个多月,尹先生家的装修工程远远没到完工的程度,而且整个工程质量十分低劣,甚至可能为今后的居住生活埋下隐患。

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尹先生向北京商报记者罗列了一系列金圣装饰在施工中出现的“劣行”:一是橱柜尺寸不合适,厂家本想糊弄了事被及时发现,返工后又在不易发现的位置偷工减料;二是工长安装空调时,没有预留足够的电线,导致室外机电源室外部分有接口,存在安全隐患;三是木门安装后出现爆皮,更换后又出现尺寸不对,经过三次维修,怀疑门体被打磨过,未来容易受潮并且甲醛挥发得不到控制;四是墙面多处出现开裂、色差、沙眼,返工了四五次,依然没有改观,属于典型的施工不合格;五是弱电箱内走强电回路,横穿整个弱电箱,其中还有电路接点,后期整改需要重新开槽……

除了质量劣质以外,金圣装饰在施工过程中更是增项不断,严重影响施工进度。“如果不加钱,工程就会停工,为了完工,我多花了5000元。”尹先生无奈地表示,“壁龛花了600元,只砌了3块,为了做完整多交了1000元;厨房吊顶只做一部分面积,做另一部分多交了600元;贴仿木纹瓷砖,临时加收1000元工费;做空调总线要单加钱,多收1160元;改网线多收570元;做卫生间风道多收1000元。”

“这是一个典型的劣质家装公司,装出的是典型的劣质工程。这样的装修怎么能让我安心入住呢?”尹先生颇为气愤地向北京商报记者投诉。

探访:装修工程惨不忍睹

5月20日,北京商报记者探访尹先生位于北京通州区中仓小区的家,发现多处施工质量都很劣质,甚至可以用“惨不忍睹”来形容。

这是一套建筑面积不到70平方米、两室一厅一厨一卫的房子,整体装修进行到竣工验收阶段,未收起的梯子和散落的油漆桶让这里看起来仍然是一个工地。

走进房门,北京商报记者发现,入口处就是一个电箱,油漆还未干,果然如尹先生所说,弱电箱内走着强电回路,严重违反基本电路常识;进门左手边是装修基本完成的次卧,但位于卧室门上方的空调出风口和进风口高低不齐;进门右手边是浴室,智能马桶上方墙壁上的壁龛缺少中间隔层,暖气设备底部缺少必要的密封措施;房间右手边最里面的主卧,地、墙、顶已经验收完毕,但顶上的分色线明显不直,地板不平,有两块地板左边比右边低1cm。

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位于卧室门上方的空调出风口和进风口高低不齐

在房子里转一圈,能够看到很多返工多次留下的痕迹:客厅墙面如同“花脸”,这边是天青色,那边刷漆出现开裂、色差、沙眼,经过五次修补后,仍旧有明显的色差;客厅的射灯安装后接触不良,因工长和厂家扯皮,尹先生不得不重新订购射灯,电线裸露在外;木门尺寸过大,经过更改后,地板出现明显划痕;橱柜安装后尺寸不对,再次安装后,吊柜左右两边与吊顶之间的距离相差很大,达1厘米。

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再次安装橱柜,吊柜左右两边与吊顶间距相差1厘米

尹先生向北京商报记者表示,金圣装饰设计师在做设计图的时候就很不专业,干活儿的工人也换了一批,之前的工长不解决遗留下的质量问题,导致工程不断停滞,多次整改,越改越难看,越改质量越差。

质疑:齐家网为何推荐劣质家装公司

受劣质施工影响,交房的时间被一拖再拖,逾期4个多月,尹先生依然看不到入住的希望。他表示质疑的是,给他装修的金圣装饰是齐家网推荐的:“为什么齐家网那么有名的平台,会推荐这么不负责任的坑人公司?”

“我以前从没听说过金圣装饰,但我相信齐家网,那可是大名鼎鼎的上市公司、中国领先的装修服务平台,经常能看到它这样宣传自己。”尹先生回忆说,他就是在抖音上看到齐家网自身的宣传视频,才相信了它,然后在齐家网上登记了自己的装修需求,很快就有3家装修公司跟他联络,派人到家里量房,并出具了设计方案和报价。“经过综合权衡,金圣装饰提供的设计和报价看起来性价比比较高,我就选择了它,没想到倒霉运从那个时候就开始了。”

天眼查显示,齐家网成立于2007年8月9日,是中国领先的装修、建材、家居领域电子商务平台,其主体齐屹科技为香港上市公司;金圣装饰成立于2016年8月8日,经营范围包括专业承包、劳务分包、室内装饰工程设计等。

对于齐家网推荐的装修公司,为何装出了如此劣质的工程,北京商报将进一步关注。

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