5月26日,由长沙简一大理石瓷砖主办的“一步到位 一生托付”成品交付OK服务发布会在长沙简一大理石瓷砖百纳旗舰店盛大举办。现场嘉宾阵容星光熠熠,行业领导、战略媒体、合作伙伴、品牌挚友等重磅嘉宾共聚一堂,重新定义高端服务体系,创建行业发展新格局。
出席活动现场嘉宾有简一集团副总裁王艳、李刚桥、李志豪,简一集团成品交付部经理陈锦强,简一集团湖南区域经理杨敏,湖南省室内装饰协会会长李金龙,长沙简一挚友代表长沙市加福龙食品有限公司董事长李建,长沙简一资深铺贴瓦工代表,简一大理石瓷砖长沙品牌服务商杨胜等。
发布会现场图
领跑行业 首创服务新标准
发布会现场重磅发布简一大理石瓷砖成品交付OK服务的重大成果,把行业产品品质和服务标准推向了新的高度,通过新产品、新技术改变消费者的生活方式,引领行业发展,为美好人居和社会进步做出开创性的贡献。
湖南省室内装饰协会会长李金龙为发布会致辞
在简一大理石瓷砖成品交付ok服务发布会上,湖南省室内装饰协会会长李金龙上台做致辞,李金龙表示对简一的成品交付OK服务表示高度认可,他认为简一品牌能成为陶瓷行业的佼佼者,是持续践行“创新发展“的结果。创新是简一企业发展的灵魂。从产品制造到售后服务,到今天提出的成品交付,简一用科技创新推动了行业发展,是制造型企业向服务型企业转型的引领者。
简一集团副总裁王艳女士为发布会致辞
发布会上简一集团副总裁王艳女士表示,2016年,简一开始第二次战略转型,从生产型制造向服务型制造转型,在这个过程中,简一先后推出了明码实价、效果营销、肖氏管家服务,包括包铺贴服务等等,这五年以来,就如何更好的把产品和服务做到极致,简一做了一些探索。“成品交付是包括技术、工艺、产品、设计以及安装等在内的一个大系统,这个系统的目的就是让消费者在装修过程中更加省心,放心,对最后的结果更满意和开心,这就是我们成品交付的目的。
简一大理石瓷砖长沙品牌服务商杨胜先生为发布会致辞
简一大理石瓷砖长沙品牌服务商杨胜先生对成品交付OK服务做了深入解读,他提出简一从用户角度出发,19年专注高档装修,11年钻研密缝铺贴,简一成品交付OK服务围绕产品、设计、安装提供一条龙服务,一步到位,让每位用户省去烦恼,迎接美好。把客户的家当作自己的家来装修,要以对得起客户的托付和信任作为指导原则来打造这个系统,让客户在装修过程中更省心和更放心。
长沙简一挚友代表李建先生为发布会致辞
在发布会现场,有幸邀请到了长沙简一挚友代表李建先生作为简一成品交付OK服务的体验者与受益者来分享他的感受。李建提到,成品交付等一系列的服务是他选择简一的原因,整个装修过程让人非常放心,看着自己的家一点一点变得美好,这种感觉真的非常开心,为简一专注追求极致的精神点赞。
实力承接:九大环节保障成品交付落地,质保十年
成品交付OK服务,需要一个完整的整洁落地系统。简一集团成品交付部经理陈锦强先生表示,针对消费者5个痛点,简一通过9大环节,提供6大保障,实现1个承诺,以客户的满意作为唯一的验收标准。陈锦强还特别指出,简一成品交付将推出十年质保。
简一集团成品交付部经理陈锦强先生分享“成品交付OK服务”的核心
简一成品交付OK服务
简一成品交付OK服务的强大之处是针对消费者5个痛点,通过9大环节,提供6大保障,实现1个承诺,让家人住得更好!以客户的满意作为唯一的验收标准。
简一成品交付OK服务:简一独创0.5毫米密缝连纹技术为核心,为客户提供从选材、设计、铺贴到整体空间效果一条龙服务工程。
成品交付ok服务展示墙
五大装修难题
设计不合理,空间浪费
进度不透明,耽误日程
铺贴水平低,质量难保
过程没感知,难以监控
服务缺保障,投诉无门
九大服务环节
讲价值:资深选材顾问详解瓷砖装修注意事项,避免顾客才坑。
听需求:听取顾客装修需求,简一顾问提供合理化建议。
定方案:根据顾客的家,设计并共同确定瓷砖搭配应用方案。
全托管:简一接受顾客委任,全面负责设计效果落地、瓷砖铺贴施工任务。
精施工:认证密缝铺贴师根据设计方案,按密缝铺贴规范流程进行铺贴施工。
可监控:专业瓷砖管家定时巡场、检查、信息反馈,顾客不用到工地即可知道施工进度。
无忧换:为顾客不浪费一片砖,快速退换,保证顾客每分钱落到实处。
送日志:每天自检、他检,严格把控铺贴效果,记录施工过程,制作工作日志。
保10年:客户、简一、家装公司按设计方案,施工要求进行验收后,享受十年超长质保。
六大服务保障
量身定制——预算保障
专属团队——服务保障
密缝铺贴——技术保障
10年质保——售后保障
双重验收——效果保障
简一品牌——信誉保障
1个承诺
简一成品交付OK服务——成品交付,十年质保
简一成品交付OK服务重磅推出
瓷砖行业向来是产品交付,为何简一敢于首先提出成品交付OK服务?
简一成品交付OK服务依托独创0.5毫米密缝连纹技术,实现“一个空间‘一片’瓷砖”的视觉效果,连纹凸显了不断线的流畅美,高端大气的开阔视觉让空间焕然一新;密缝将石材纹理的整体美呈现的淋漓尽致,再现空间浑然一体的天然美感,带来极富冲击力的视觉感受!
其次,简一大理石瓷砖凭借过硬的产品质量和严苛的产品指标为密缝铺贴保驾护航,要知道不是所有瓷砖都能做到密缝铺贴,简一大理石瓷砖的平整度严于国际标准10倍、吸水率严于国际标准5倍、热膨胀系数相比金属、钢材更低,只有高质量的产品才能做到惊艳的视觉效果。
长沙简一大理石瓷砖百纳旗舰店展厅
以创新赋予品牌力量,以服务赋予产品价值。简一以密缝铺贴技术为核心,首推成品交付OK服务,实现了由产品交付向成品交付的边界跨越,以颠覆性的变革重塑行业服务新形态,为大众解决“产品+设计+服务+售后”的一条龙服务工程。如本次发布会主题“一步到位 一生托付”所要表达的一样,简一致力于让家装一步到位,让消费者放心托付。
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