家居少数湃|“顶”尖对话：吊顶业2021，破冰之路如何走？
2020年，吊顶行业经历了全新挑战，企业砺戈秣马，危中求变；2021年，破晓降至，国内针对世界经济形势提出了适合自己的发展论，《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》作为热点话题，给予企业全新发展方向。
一直以来，作为家居产业中行业历史较短的“吊顶业”，在大家居产业当中所占市场比重较少，面对全新赛道的提出、数字化应用的增加以及全屋定制的发展趋势，将如何转变发展方向，才能在家居产业之中站稳脚跟？
脉时代脉搏，方成行业顶尖，只有紧随政策、着重创新，时刻走在前沿的“顶”尖企业，才能在吊顶行业之中抢占更多“蛋糕”。万物互联，交流是产生智慧的捷径。故此，新浪家居华东主编陈婉璟邀请到了酷家乐硬装事业部总经理骆春媛、奥华集团副总裁方正波、浙江今顶集成吊顶有限公司总经理钱宏亮、浙江鼎美智装股份有限公司总经理周云敏、楚楚吊顶副总经理刘韶华，一起讨论吊顶业2021，破冰之路应该如何走？
全新赛道，如何才能弯道超车
2021年3月，《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》发布，列出了经济发展、创新驱动、绿色生态、安全保障几大发展方向，寓意着中国正在从数量时代迈向质量时代，中国制造无疑将进入一个新的发展阶段，这会为中国吊顶业指引了怎样的发展方向？吊顶业要怎么做才能快速抢占赛道进行弯道超车？
奥华集团副总裁方正波表示，伴随十四五的提出，国家由富变强，企业目前需要思考两个问题。首先，思考近些年伴随地产红利发展，企业缺失了什么，如何做才能让企业变得更强壮，更好的抵抗未来的风险；第二点，伴随人民日益富裕，企业提供怎样的商品才能满足富裕时期的消费者需求。
“目前吊顶业首先需要思考的问题是生存问题，而非发展问题”。浙江鼎美智装股份有限公司总经理周云敏表示，吊顶业作为一直以来家居业中“夹缝生存”的产业，体量相对较小，目前受到精装房渠道压缩、团队人才紧缺、铝一类原材料浮动大等问题，故而活着便是个大问题。
楚楚吊顶副总经理刘韶华则认为“集思广益”是发展关键点，他表示，吊顶业前期走过了最野蛮生长的十年，但是目前却遇到了发展瓶颈，这也主要来源于前期的“野蛮生长”，企业架构、产品价格不健全是主要表现，而吊顶业的发展前景足够大。针对吊顶业的发展瓶颈，他认为吊顶企业除了挖掘不同行业的人才以外，也要相互协助，这样才能在跨界大佬入行之时不被“挤出”赛道。
浙江今顶集成吊顶有限公司总经理钱宏亮对于巨头跨界，则秉持着积极态度。他以今顶举例，表示近5-6年确实感受到一定压力，但这对于行业也是一种快速推动，总体而言是值得高兴的。知己知彼百战百胜，他表示今顶在2017年便成立了调研团队，并发现伴随装修费用的增加，对于企业要求也随之增加，只有抓住消费者需求，才能在行业飞速发展之中，立于不败之地，对于跨界巨头而言，亦是。
酷家乐硬装事业部总经理骆春媛也秉持积极态度，并对吊顶业未来发展给予肯定。她表示，虽然吊顶业没有家居其它产业存在时间长，但是从底层能力和人才结构上看，对于吊顶行业的未来还是非常有信心的。人才上，全行业一万多家门店，积极活跃；施工和材料上，吊顶业的产品研发能力不容置喙。同时，吊顶也可以融入散装集成行业，未来，伴随消费趋势变化，吊顶业会持续前进。她也呼吁到，全行业企业一同发展，推动行业一起走。
定制时代，跟风不如看“基因”
随着时间推移，85-90后俨然已经成为消费主体，他们的消费角度与以往不同，产品不再是唯一购买必要因素，成套化的解决方案亦很重要。定制吊顶新品类加入，弥补了定制行业关于吊顶品类的空缺，真正意义上实现全屋定制时代。那么，伴随消费场景变化，当前吊顶行业呈现了怎样的发展格局？定制吊顶现在处于怎样的发展阶段，未来可以有怎样的发展可能？
面对定制吊顶的大热，奥华集团副总裁方正波、楚楚吊顶副总经理刘韶华、浙江今顶集成吊顶有限公司总经理钱宏亮都认为，企业要认清自己的“基因”，即精准定位自我，再决定做与不做。
奥华集团副总裁方正波表示，只有适合自己的道路才有必要被采纳。他用本公司做阳台定制举例，他表示做阳台定制主要有三方面的考虑：被逼无奈、阳台标准定制标准缺失、消费者痛点需求，只有满足客户，企业才会持续发展。
“对定制吊顶进行把握，需要先对自身体系进行变革，先思考，再发展，是楚楚吊顶的发展之道。”楚楚吊顶副总经理刘韶华解释到楚楚吊顶目前在积极寻找定制吊顶发展之路，他认为定制吊顶是目前极其重要的风口趋势，但是由于目前在定制吊顶方面进行研究需要投入大量的人力、物力，所以如何做减法是一件重要的事情。
今顶集成吊顶有限公司总经理钱宏亮也表示看好整装定制的发展，他认为整装定制扩大了供应链。但是，由于整装定制市场过于庞大，企业首先需要认清自我定位，在市场当中找好自我空位，在发展中逐步抢占市场，而不是直接上来就抢占一块大蛋糕。
“企业的经营理念，便是以市场为导向”。浙江鼎美智装股份有限公司总经理周云敏认为当今市场逐渐成熟的情况下，未来用户将会变成楼盘物业，所以在未来装修设计、产品服务是企业的用户，这也代表着用户从零散变成了一站式，未来产品解决的也不再是产品的理念，而是完整的解决方案，这部分产品要与房屋其他产品有机结合，确保风格不能冲突，材质不能冲突，功能不能冲突，价值定位不能冲突，而是要有完整的嵌入。
酷家乐硬装事业部总经理骆春媛表示永远相信专人做专事，如果是自己做整装，在生产制造方面，便要对本身整个体系进行改造，营销体系进行改造，生产体系进行改造；如果和其他供应链进行合作，也要具备跟别人匹配的服务能力以及工艺。
数字时代，企业成果来源
“加快数字化发展，建设数字中国”。国家对于数字化看重有目共睹，数字化也确有好处，人工成本的降低、原材料的节省，无一不是企业发展的有利点。那么，数字化的到来对于吊顶业的改变有哪些？企业要采取怎样的行动才能凭借“数字化”成为“顶”尖企业？
面对数字化，几位嘉宾均表示对其非常看重，其中楚楚吊顶副总经理刘韶华、浙江鼎美智装股份有限公司总经理周云敏、酷家乐硬装事业部总经理骆春媛表示已经有该方面的相关做法。
“我对于数字化十分重视，目前已经做了一些典型工作”，楚楚吊顶副总经理刘韶华现场举例了其与阿里巴巴进行的线上合作。他也表示，目前组织架构之中还未把数字化生产形式抓住，还没有落实到战略层面，未来会接着在数字化方向发力。
浙江鼎美智装股份有限公司总经理周云敏表示，已经对于数字化成立了一级部门，该部门包含了对内对外整个数据处理，对应的资源也已经投入到位，未来小半年则会有阶段性成果。
酷家乐硬装事业部总经理骆春媛现场分享到，酷家乐目前已经在企业内部进行了数字化的提升，并且已经取得了一定成绩：以前普遍的交付周期是30-40天，现在通过数字化的投入，目前的门店普遍交付周期变成了3-7天。而这，不仅减少了拆单人员的人力成本，在工厂订单增多的同时，也极大程度的增加了原材料板材的利用率，降低了企业的成本。
奥华集团副总裁方正波则将大数据比作成为了导航系统的逻辑，而吊顶业所面临的发展问题的核心关键点则在于没有导航。他认为，目前企业最应该做的事情就是通过大数据对于企业进行复盘，在不断的复盘当中，才能在未来更好的发展。
钱宏亮也表示未来会在数字化运营方面下决心干，用什么力度干也会下一定的决心。
结语：新场景、新时代下，数字化的不断完善、企业对于定制吊顶的接连推出，虽然诱惑性极强，但是也“充满了危险”。如酷家乐硬装事业部总经理骆春媛所说，专人做专事，只有适合自己的道路，才是企业需要走的必经之路。
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