近日,一年一度的亚洲设计盛会设计上海Design Shanghai盛大启幕。享誉国际的知名跨国企业3M携多款新品惊艳亮相设计上海《中国设计趋势报告》展区,与美国杜邦 Tyvek、德国劳尔色彩RAL等顶级色彩、材料企业,共同呈现未来设计风向标。
疫情中,手边有一只3M的N95口罩,在一定意义上就等同于拥有了安全感。作为一家跨国公司,3M全称明尼苏达矿业与制造公司( Minnesota Mining andManufacturing Company),多年以来都呈现出业务多元化的特征,它涵盖的领域不仅有我们熟知的消费品,例如防雾霾口罩、净水机、办公用品和家清用品等,还包括工业、汽车、医疗、能源、交通运输等。
3M中国设计中心
据了解,早在2019年,3M就已经在中国成立中国设计中心,是继美国明尼苏达州总部、意大利、日本、印度之后的全球第五家设计中心。设计,对于这样一家业务庞大、复杂的企业来说意味着什么?立足于本土制造与本土设计的先天优势下,成立两年有余的3M中国设计中心究竟为中国市场制造了哪些惊喜?参与本次2021设计上海·中国设计趋势展,会如何呈现未来设计新趋势?新浪家居走入3M中国设计中心,对话3M大中华区设计总监孙学峰,以下为采访实录:
3M大中华区设计总监孙学峰
新浪家居:6月3日,设计上海盛大启幕,由YANG DESIGN策化的“中国设计趋势展”,将把前瞻性研究项目《2021~2022中国设计趋势报告》转化为展览形式,呈现未来设计新趋势,据了解,3M、美国杜邦Tyvek、德国劳尔色彩RAL等顶级色彩、材料供应商都是此展的合作伙伴,此举是出于什么考虑?联合了哪些新品进行展览?
孙学锋:所有的合作伙伴都是基于双赢的思维模式选择加入这一趋势报告的。YANG DESIGN是中国具有前瞻思维的知名工业设计公司,迄今为止已经是第七次推出《中国设计趋势报告》,在行业里有一定的积淀和影响力。
我们在这个趋势报告发布展会上,全球首发了3M特耐柔饰贴的全新系列,也说明了对中国市场的高度重视。
《2021~2022中国设计趋势报告》展览中,《末日纯粹》和《仙器》这两个主题,跟3M 的特耐系列、法莎系列贴膜是高度契合的。用我们的产品去展示那种出世美感、那种飘逸的自然幻境,从而将设计流行趋势落地呈现,这就是把新品介绍给消费者的非常棒的形式,这也是我们与展览谋求共赢的逻辑。
作为装饰性材料,设计中心设计出来的新品系列,在纹理、图样、颜色层面,并不是通过纯粹的头脑风暴设计出来的,而是经过大量的研究,从全球最顶级的趋势研究,到跨界升维预测,我们都有团队去不停地收集信息,激发未来设计灵感,把握未来造型、色彩、材质趋向,从而按照最新的趋势去设计出新的纹理图样,我们每年都会推出近百个左右的新图案。
3M针对建筑和室内设计市场开发的高端装饰系列产品特耐柔性贴装饰材料,在展会现场会呈现特纳全新的高阶木纹、匠艺系列以及金属调色盘等新系列,以及《仙器》主题展中的法纱系列。3M 装饰贴丰富的色彩、细腻逼真的纹理、以及轻薄柔软易于3D和异型处理等特性,大家在展会空间就能非常直观地感受到。
突破传统装饰材料的局限,拓展建筑室内设计的创作空间,部分产品还到A级防火要求;同时,它施工时间还很短,墙面、天花板、建筑外立面、甚至粗糙的墙面,我们都有匹配的系列,去快速创造令人惊艳的全新空间。在场景应用层面,产品也在不断推出具有特色的新品,针对不同的使用场景,做功能性的新升级。以前装饰贴主要应用在室内空间,现在,火车、飞机、甚至一些家电用品上我们都有拓展,包括我们也在开发一些建筑外立面的装饰贴膜,并增加了防紫外线、防水等功能。
新浪家居:您作为3M大中华区设计总监,主要的工作内容是什么?
孙学锋:3M是一家以材料为主导的公司,80%以上的业务聚焦在 B to B领域。我的工作内容是由公司的企业性质决定的。首先,无论是B to B还是B to C,我需要确保所有产品设计能有一个持续的、高质量的输出。
第二,扮演一个推进者、催化剂的角色,推动不同业务部门、不同客户进行“共创“。3M的业务线涉及到汽车,交通、电子、建筑等不同行业。我们希望更好地促进与客户的互动,更好地激发客户用我们的材料产品去做创新。
第三,品牌建设。3M公司的全球组织构架里,品牌设计属于设计部门非常重要的一块职能。从品牌到产品,再到各类商业活动的品牌体验,包括视觉传达,客户互动、用户体验,从总部到全世界,设计部门需要确保品牌信息和体验进行持续的、一致性的输出,确保各个环节达到品牌调性一致性,这是我们重要的工作内容。
最后,流程和团队建设。直接面向消费者的领域,从业务模式和流程来说,其实已经是一个比较成熟的状态,但在B to B领域,业务的开发、拓展、推进,还处于一个不断探寻和优化的阶段,在这个层面,我的工作内容很重要的一块,就是去不断完善团队里各种设计能力并优化配置到业务流程的各个重要节点,更好地服务我们在B to B不同商业环境中的客户,把设计的价值推向最大化。
新浪家居:3M作为化工材料行业享誉国际的大品牌,其实除了少数的产品是直面消费者之外,大多数产品仍然是以2B为主,在这一层面,设计存在于企业的价值是什么?
孙学锋:从B to B层面,我认为设计的价值可以用三个词总结:Imagine(拓展想象)、inspire(启发思考)、collaborate(联合共创)。
作为一家以材料为主导的公司,在建筑、医疗、汽车等不同业务领域,我们的产品会有不同的应用,甚至产生不同的效果。设计团队需要与客户一起,去突破想象边界,去探索材料应用的不同可能性,从而根据材料应用趋势去启发思考、重构个性化的解决方案。Collaborate我称之为联合共创。这是我们在B to B的商业环境里很重要的一点,我们并不仅仅是材料售卖商,还需要与其他团队一起创造材料应用的可能性。例如针对不同行业客户去做一些定制化的设计提案,去挖掘材料的不同特性,去发挥设计更大的价值。3M是一个系统解决方案供应商,设计便是去增加附加值,提升整个商业业务的效率。
新浪家居:在2019年3月3M中国设计中心成立至今已过去2年时间,曾经3M的目标是将更多的新概念、新材料更快地运用到实际的产品中,目前是怎样的状况?
孙学锋:3M中国设计中心成立已有两年多的时间。全球疫情的爆发影响深远,也影响到3M的产品设计趋势及材料趋势。中国设计中心成立以来,我更倾向于把它定位成一个加速器。因为设计中心有更多机会接触到不同行业的一些前瞻性的设计趋势和材料设计师,我们有更多的机会把我们的材料推向不同行业和领域,去创新性地嵌入到新产品中,去创造更多的应用场景。
今年三月上海AWE展会,3M隆重推出3M空净战略新品:“全净系列”空气净化器。从研发设计思路层面,它具备全系列模块化设计的特点,所有的产品共用了一个滤网,以达到更高地生产效率。在交互设计层面,配备了最新的智能控制,从手机APP端就能实时控制、实时显示;在产品界面设计上,我们摒弃了传统的数字显示,融入了更多的intuitivedesign(直觉设计),用不同的颜色、图形去达到更加情感性的、更直观的使用体验。从新材料的运用上,这款产品的滤网也融入了3M最新技术。首先,它可以有效防止长时间使用后的滤网异味;第二,针对中国人家庭生活场景和饮食习惯,这个滤网具备吸附油烟功能,同时它还优化了对细菌及病毒的高效去除能力,并增强了对气态污染物(如甲醛/TVOC)的去除效率,充分满足消费者对室内空气质量的高要求。
B to C还有一个非常有意思的案子是防护口罩。我们2019年就开发了一款纯黑色、表面带有一些丝绒质感的KN95口罩,非常契合中国年轻群体追求时尚的趋势,并且整个口罩在风格上更加个性化、潮流化的同时,我们没有以牺牲性能为代价,它的过滤性能与KN95级别的口罩一模一样。
涉及到B to B领域,我们参与的案例也非常多。以反光材料为例,最为人们所知的可能是用于交通标识的3M反光材料,但我们进一步把它拓展应用到汽车以及运动领域。我们与客户的设计团队共同研究和探讨这些材料的应用,我们的反光材料可以嵌入不同织物的表面,或者直接烫印在一些皮质的表面上,像现在的年轻人比较喜欢夜跑,反光元素可以增强安全性,在光线折射下也能彰显一种酷炫风格。我认为,设计的力量就蕴含在研发思路、交互体验、使用体验、材料应用等各个环节。
新浪家居:未来3M中国设计中心如何运用设计赋能产品和品牌?3M中国设计中心在开局之年有什么新的设计战略吗?
孙学锋:如我之前提到的,在 B to C业务层面,无论从流程,还是设计技能层面,其实已经属于比较成熟的了。因此,谈到设计赋能,我更多想说的是品牌建设方面以及新业务领域开发层面,我们要做的是把3M设计的价值充分体现出来。
举一个例子,生物医疗是一个宏观趋势,在这个趋势下,3M医疗事业部的业务成长也很快。在医疗领域,设计能够发挥怎样的作用呢?随着现在医院数字化的发展,从医院设备到医生使用端,会有用户界面,怎么样能更高效地通过这个界面去检测病人、收集数据、生成报告?是我们3M设计部门已经开始着手去创新的领域。我们怎么能把在某个行业已经成熟的东西应用到新的行业,去推动业务的发展,提升用户的体验,是我们思考的方向。
而在品牌建设方面,不只局限在视觉传达板块的内容,更多地还有隐藏在背后的品牌调性、品牌文化、品牌理念等等,我们也需要确保这一层面的一致性。
就未来设计策略而言,主要有三个层面。首先,从全球格局来说,我们公司也在促进全球一体化的发展,因此,无论是新品上市、材料研发,我们会加强与各国团队的合作,进而更好地发挥全球各个设计中心、各个区域的优势,加强合作,避免资源重复配置;第二,在整合调动全球资源、提升效率的同时,我们也会针对各个国家/地区之前的差异性,进行深度的消费者调研,来校准产品研发与设计,打造具有特色的设计研发体系;第三,加强数字设计,这已经提上日程了,无论从全球的宏观趋势,还是从国内现状来看,数字设计发展迅猛。包括AR、VR技术的应用,以及电商领域的开拓,我们需要有更多的数字设计来服务内外部团队,去利用新技术拓展业务领域,发掘更大的价值。
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