近日,中国旅游饭店业协会联合北京众荟信息技术股份有限公司、携程共同发布了《中国饭店管理公司(集团)2020年度发展报告》,调研数据显示,89.8% 的饭店集团在 2020 年增加或维持了科技创新投入比例,多数信息化系统和智能技术应用集团数均有增加。可见,酒店行业日益重视通过技术力量推动信息化、智能化进程。
其实,酒店智能化升级不仅是酒店行业内的竞争,更是一种顺应用户需求的必然趋势,打造智能化酒店一方面减轻了酒店管理者的负担,提升品牌形象,另一方面让用户体验感得到了有效提升,这也是酒店作为传统服务业的本质表现。
在风起云涌的酒店智能化浪潮中,自然少不了科技的助力,新锐智能家居品牌爱智贞就是其中的弄潮儿。近期由迈点研究院和迈点网联合主办的中国旅游住宿业MBI颁奖盛典暨高峰论坛上,爱智贞再次惊艳亮相。
在颁奖晚宴的抽奖环节中,爱智贞智能卫浴产品作为惊喜奖品,为酒店同仁带来智能卫浴升级的全新体验。
爱智贞酒店事业部总经理蒋伟接受迈点网专访
01
瞄准酒店智能化升级
爱智贞跑步入
业内人士预计酒店智能化改造市场规模可达到千亿级,风口来临,一时间拥趸者无数,但如果企业在没有明确的产品技术壁垒和清晰的市场预判下盲目进入,则很可能沦为时代的牺牲品。
在爱智贞酒店事业部总经理蒋伟看来,爱智贞之所以选择进入酒店智能化领域,是一系列深层因素共同作用的结果。
首先是来自消费市场的积极信号。近年来,随着国人生活水平的提高,消费理念也在发生转变,更注重生活品质与健康就是其突出体现。其次是酒店智能化改造需求升级,后疫情时代旅游市场稳步复苏,酒店业迎来发展机遇,尤其是智能化酒店在疫情后进入快车道。这些都与爱智贞的产品与定位不谋而合。
“爱智贞智能家居的定位恰好迎合目前酒店行业智能化的发展趋势。在这种大背景之下,我们想抓住机遇,打造一个健康智慧的酒店系统,助力酒店行业智能化转型升级。”
不同于传统的卫浴行业,爱智贞给自己的定位是智能家居赛道下的一家IT企业。这样的定位让爱智贞脱离了传统卫浴行业的竞争红海,进入到潜力巨大的智能家居领域,同时科技型企业的标签也为其增添了几分差异化竞争力。
在瞄准酒店智能化升级市场后,爱智贞在产品研发上迅猛发力,跑步入场。除智能卫浴外,还自主研发了全卫系统、新风系统、净水系统等主打智慧健康的一整套产品体系,并且获得了市场端的一致认可。据悉,爱智贞目前已和华住、金陵、富力、尊茂、白天鹅等大型酒店集团达成合作,覆盖长三角、珠三角、京津冀、重庆、成都等热门旅游区域和城市。
02
酒店智能化产品云集
爱智贞如何赢得市场青睐?
火热的酒店智能化市场需求下,众多玩家竞相入场,多样化的产品形态随之出现。但并不是每一个品牌都能成功,爱智贞是如何赢得酒店和消费者的青睐呢?热销的背后是怎样的产品策略?用户思维或许是其通关秘钥。
与市场上大部分力求酷炫和复杂化的品牌不同,爱智贞的智能化产品体系主张给用户做减法,实用性是其最大特点。据蒋伟介绍,客控系统、智能马桶、智能全卫等实用性产品最受酒店客户欢迎。另外,针对酒店智能化产品消费者使用,酒店埋单的现状。爱智贞也将其融入到产品打造的思维中,充分考虑消费者的使用体验,同时兼顾酒店方的成本考量。
蒋伟表示,“酒店智能化改造要站在消费者的角度来考虑,有些产品并不是必需的。所以爱智贞只保留最实用的产品和功能。另外在产品研发时还考虑到使用过程中的易操作性,采用开关+语音控制的简单操作,同时不影响产品使用。”
另一方面,对于酒店的需求痛点,爱智贞也做到了充分洞察,“酒店方的最大顾虑就是采购成本,其次是美观、舒适,以及售后保障等。”对此,爱智贞在设计方案、成本核算、无忧售后等方面环环相扣,最大程度化解客户的后顾之忧。
此外,蒋伟还表示,“各种类型的酒店适合什么样的产品,能否支付得起,这一点十分关键。”爱智贞的智能化产品采用菜单式选择,为酒店提供可支付的一站式购物体验。并且可以为客户量身定制,来满足不同酒店的差异化需求。
03
三大核心技术优势
为酒店智能化保驾护
除了以用户需求为本的产品策略,爱智贞成功的最根本原因是技术优势的助力。作为真正的“技术控”,爱智贞掌握了多项核心专利科技,包括国际一流的智能制造车间,全球领先的智能生产线,以及世界级智能制造品质检测体系。这些都为爱智贞的自主研发生产奠定了坚实基础。
在以技术为王的酒店智能化领域,爱智贞有充足的发言权。“我们有主板核心技术,加之三十年IT产业经验,更被誉为智能马桶领域的富士康。”在此基础上,爱智贞的市场拓展可谓底气十足。
对于目前竞争激烈的市场现状,蒋伟保持着乐观开放的态度。“有市场才有竞争,在市场良性竞争下,有利于推动企业转型升级,我们的核心制造优势会不断扩大。”
谈及未来,蒋伟表示爱智贞将始终扎根于核心制造技术,加大产品研发投入,研发健康智慧、环保节能的智慧酒店产品。在市场拓展上,聚焦top30的连锁酒店、酒管公司、知名酒店设计公司等,不断满足市场需求,推动核心技术迭代升级,与酒店行业携手共赢。
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