提起装修,很多消费者似乎都有一肚子苦水,材料不环保、价格不透明、增项繁多、工期拖拉……想找一家“靠谱”的装修公司,简直难上加难。
好消息是,从今年开始,“靠谱”装修公司开始有了行业标准。2021年,全国工商联家具装饰业商会发布《2021中国家居业企业信用等级评价结果》,并据此给出了AAAAA级信用企业名单。
其中,业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司(下称“业之峰”)荣获“家居业信用评价AAAAA级企业”称号,这是对业之峰长久以来不断努力的肯定,也激励着业之峰人继续奋斗,持续为消费者打造“靠谱”家装。
三大荣誉家居业信用评价AAAAA级企业
有信则存,无信不立。信用是市场经济的基石,建立良好的信用体系可以降低市场交易成本,促进市场经济的健康发展,良好的信用也被企业奉为自身核心竞争力。
为落实《全国工商联关于加强民营企业信用体系建设的实施意见》的精神,促进企业提高信用管理水平,提高企业市场竞争力,促进家居业健康发展。2020年,全国工商联家具装饰业商会开展了《家居企业信用等级评价准则》团体标准制定工作,并于2021年3月上旬正式发布实施。
随后,依据《家居行业信用等级评价准则》(标准号:T/CFDCC 0213-2021),按照“自愿、诚信、公正、科学、严格”的原则,经企业报名、商会初审、评价委员会专家评审、报评价领导小组批准,全国工商联家具装饰业商会颁布了家居业AAAAA级信用企业荣誉证书。
经过严格的多级评审机制,筛选出在产品、服务层面都充分达到诚信高标准的企业。最终,业之峰装饰荣获了“家居业信用评价AAAAA级企业”称号。
能够获得这一荣誉,既证明了业之峰装饰集团的实力,也激励着业之峰人继续努力,为消费者提供更多、更好的服务。
早在今年3月,业之峰就荣获了中装协住宅产业分会评选的“全国家装企业信用评价”五星企业和《家装行业自律公约》履约企业的两大称号,再加上此次全国工商联家具装饰业商会评选的“家居业信用评价AAAAA级企业”称号,业之峰已成为业内为数不多的荣获三大荣誉的企业。
未来,像业之峰这样值得信赖和敢于承诺的企业,将成为消费者未来品质生活的依托,以及合作伙伴共建信任机制的首选,也是建构高标准家装产业体系的基石。
一颗真心为难自己成就客户
业之峰为什么被多个机构都评选为信用评价五星级企业?这与业之峰长久以来的努力是分不开的。
据了解,业之峰成立于1997年,至今已有24年的历史。早在成立之初它就推出家装行业的第一份报价单,规范了市场报价,让客户明明白白消费。
那时候,家装行业的工程质量普遍不高,消费者怨声载道。为了解决这一短板,2006年,业之峰推出了享誉业界的“蓝钻工程”,着力打造工程品牌。它为家装行业树立了标杆,带动了整个行业施工水平和管理水平的提高,也标志着业之峰确立了在行业施工领域的领导地位。
2010年,业之峰又独立研发出“环保三重防护体系”,它将环保家装落实在装修的前期、中期和后期,环环相扣,为消费者打造放心的环保装修。
2015年,业之峰对外发布“5零靠谱工程”,即:零污染、零假货、零增项、零延迟、零回扣。向行业的顽疾和潜规则开炮,给消费者一个更加透明的市场环境,解决装修的五大痛点,重新定义靠谱家装。
2019年,业之峰又在业内率先做出“十年质保”服务承诺。在国家法定质量保修期限的基础上,业之峰承诺将基础装修工程质量保修期限延长至十年,即自基础装修工程竣工之日起,为基础装修工程质量保修十年,让消费者更放心。
今年年初,业之峰还率先推出“水电一口价服务”,在装修开始前与客户签订水电一口价协议,确保水电改造再无增项,让业主安心有保障。
业之峰为什么屡屡打破行业潜规则,持续为消费者打造“靠谱”家装?这是因为它的企业文化就是“为难自己,成就客户”。每做一件事情,业之峰人都会想,这件事对客户有利没利?是不是为难了自己?如果是,就意味着提供了更高的性价比和服务,意味着产品具有竞争力,是他们的方向。
此外,2019年年初,业之峰还确立了“你对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标”这一新使命。在全面践行新使命的过程中,业之峰还提出了“一心一拉三推”的策略。
其中,“一心”指的就是拥有一颗真诚为客户服务的心。业之峰希望与消费者建立心与心的链接,真诚地对消费者好,努力建设新商业文明,助力成就万千美满家庭。
一直以来,业之峰的企业愿景都是“做受人尊敬的行业领跑者”,希望引领和带动行业的进步。所以,尽管业之峰的很多改革都会触动行业既得利益,受到重重的阻力,但只要是对消费者的好的事情,业之峰就要把它们持续地进行到底。
业之峰希望,通过自己的努力,能够建设更多美满家庭,给千家万户带去温暖,同时带动整个家装行业的进步。
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