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王飚:家居市场进入存量时代

乐居财经付魁 发自广州

7月19日下午,由北京商报社、西街传媒主办的“2021第五届中国家居品牌大会”公布“2020-2021中国家居十大优选品牌”,揭晓了36个“十大优选品牌”榜单。科凡榜上有名。

“证明自己还算是没掉出这个行业,是对自己的鞭策,提醒我们不能掉队。”科凡总裁王飚在接受乐居财经专访时表示,科凡希望能越来越规范,越来越正规化,要向正在排队上市的企业看齐,时刻准备着接受资本检验和公众检验。

初见王飚,时尚男神、社交高手等标签都想从他身上得到验证。不得不承认的是,这位十几年的营销老将确实有着极强的市场洞察力。他提到,传统渠道可能不会再像以前那样带来红利,转战新的线上渠道发掘是当前重点。这位被业内成为“营销一哥”的王飚,对企业、行业、市场有什么不一样的看法,让我们一起来听下。

以下为乐居财经与科凡总裁王飚对话:

传统渠道红利渐渐消失

乐居财经:进入十大优选榜单,自己有什么感受?

王飚:证明自己还算是没掉出这个行业,是对自己的鞭策,提醒我们不能掉队。

乐居财经:今年上半年业绩完成如何?下半年有何规划?

王飚:今年上半年的微超额完成计划,下半年还是尽量把今年的计划实现,今年企业希望增长30%以上。

乐居财经:企业的数字化建设程度如何?对于重体验的家居产品,线上与线下如何平衡?

王飚:家居行业都在发展数字化,在定制行业,过去比较成熟的其实是制造数字化,制造数字化比较强,运营数字化还在发展。现在公司开始从制造数字化向运营数字化的方向做进一步的发展,最后会覆盖公司经营管理的全部。

线下和线下的模式不是要形式,要的是经营结果。线上渠道多元化越来越明显,所渠道、互联网平台、顾客来源的方式和特征都不一样,线上线下的融合或者数字化融合,变化是不断的。我们侧重于新的线上渠道发掘,传统渠道红利可能已经没有。

市场进入存量时代

乐居财经:近两年,家居行业递表上市的企业明显增多,您觉得,上市企业增多会给行业带来什么影响?

王飚:证明企业的经营治理越来越规范,从上市导向看,除了资本方面的作用外,更多的是推动企业治理更加规范化。企业的业绩和成果,可以给大家很好的示范效应,所以我觉得上市对行业肯定是好事,企业能够接受资本市场检验,接受公众检验,企业的运营质量会越来越好、越来越高。科凡也希望能越来越规范,越来越正规化,和这些排队上市的企业是一个方向。

乐居财经:地产、物业等其他行业也在进入家居领域,您如何看待这一现象?您对家居行业的发展趋势怎么看?

王飚:放眼全球,物业本身掌握着很多居住需求入口,尤其是旧改。国外的物业公司也不同程度的提供很多装修居家的延伸服务,所以我觉得这是一个很正常的现象。越来越多玩家进入家居领域核心是给消费者提供了不同的选择,但关键是看谁能贴近消费者,谁给消费者提供的服务性价比最高、价值最大。

目前,越来越多的玩家进入反而是多了一些渠道,比如物业进入家居领域后,会借助行业的力量去服务他们的业主,并不是涉足家居行业的的全部,所以对于家居行业来讲,我觉得是一个新渠道。随着顾客选择的增加,为顾客提供服务的提供方的增加,更加需要每个企业把自己专业的事情做好,把对顾客的价值做到最大,否则顾客就可能不选你。

乐居财经:前段时间,居然与美凯龙签订战略合作,在您看来,这给家居市场释放出了一种怎么的信号?(合作、开放?)

王飚:对于商家来讲肯定是好事,商家希望上游的平台都能够更加和谐共荣,带来平台上更良性的状况,对于在平台里面经营的商家一定是好事。

竞争也好,合作也好,其实还是看企业或者商家在不同阶段的选择,现在提倡合作,可能也标志着整个市场进入存量时代。在增量的时代,行业内就好比是战国时代的跑马圈地,在存量时代里要挖掘更多的内在价值,挖掘更多内涵性的增长,相对非扩张外延性的增长,所以更多的合作会有利于不合作。

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