买高端电器就到红星美凯龙
买智能睡眠床垫就到红星美凯龙
买高端软装就到红星美凯龙
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图丨红星美凯龙上海市营发中心总经理、全球家居1号店总经理王晓丽(左3)亮相直播间
近期,虽然上海红星美凯龙年度家居购物狂欢盛会“818超级折扣日”已正式结束,但在各大业主群、设计师社群中仍然还在继续“买高端家居就到红星美凯龙”的话题讨论。在本次活动中,上海红星美凯龙7大商场线上线下再掀“报复性消费”热潮,累计消费额同比2019年净增20%,商城内全新落地的9大主题馆多点开花全面领跑本次销售增长。
红星美凯龙上海市营发中心相关人士表示,红星美凯龙7大商场内的9大主题馆首次参加818即大卖,是上海区域商场推进集团“重运营”战略落地的又一次实战检验。基于集团家装家居一体化、线上线下一体化生态优势以及强大数字化营销运营能力,未来,上海7大商场将赋能全球尖选品牌厂商在区域深耕继续取得更大突破。
9大主题馆多点开花,红星美凯龙掀8月高端家居选购热
在许多市民理念中,“金九银十”是选购家具的最好时候,原因是大大小小商家都会在这个时间节点扎堆推出各种促销活动。相对于此,红星美凯龙“818超级折扣日”抢先一个月,让广大市民提前享受到了充分的安心消费服务,根本无需担心因为商家订单增多而导致自己的售后服务质量大打折扣。
今年“818超级折扣日”于7月31日启动,8月22日结束。整个期间,上海红星美凯龙7大商场联合数万家尖选品牌为广大消费者推出了超级折扣、超级爆款、超级福利以及超级直播等多重劲爆活动,真真切切让广大消费者感受到了红星美凯龙的绝对“诚意”。
值得关注的是,在狂热消费激情带动下,上海红星美凯龙7大商场内的9大主题馆上演一波又一波消费高潮,其中智能电器生活馆销售增长最高,ASKO、老板、gorenje、康丽根等6家品牌新品扎堆上市,德格电器设享品鉴夜吸引百余名设计师到场,探索交流设计潮流;其次是睡眠生活馆,慕思朗乐福两大品牌落地活动吸引数百人参加。其它几大主题馆均呈现出了不同程度的大幅增长。眼下,“选购高端家居就去红星美凯龙9大主题馆”已逐渐成为新的家居消费趋势。
同时,活动期间,红星美凯龙家装、同城零售方面的表现也比较抢眼,其中家装方面,短短一月总计斩获装修订单交易额达到数千万;同城零售方面,天猫同城站作为线上流量主入口,持续曝光34天,在天猫团新家的加持下,实现公域和私域的流量整合,通过818超级直播BIG DAY的落地,天猫同城站累计引流到店销售达到近亿。其中818直播全平台观看量开播半小时后直接突破100万+,预约关联交易额高峰时直接超过1000万,且一度创下淘宝直播排位赛人气家具榜全时段冠军、淘宝直播排位赛人气家具总榜冠军两项记录。
超级数字化营销助攻,红星美凯龙赋能品牌抢跑双11
如果说“818超级折扣日”是“重运营”后的超级效果显现,那么9大主题馆渐成家居消费新选择则是红星美凯龙后台超级数字化营销能力的直接体现。
活动期间,上海红星美凯龙充分依托于完备的数字化营销生态,通过获客触达的数字化、全域场景的数字化触达、顾客沟通与互动的数字化、交易与售后服务的数字化,联合数万家品牌厂商上演了一场超级家居数字化营销风暴。
“818超级折扣日”整个营销推广精准辐射200个中高端小区、3287个投放点位,全域曝光、矩阵传播达到2亿+级超级曝光,其中抖音信息流创意短视频达到587万+曝光,朋友圈广告爆款引流259万+,头条信息流细分导流1177万+,电台风暴霸屏传播2500万+,垂直媒体精准触达600万+。此外红星美凯龙还通过DMP数字化营销、垂类平台和中高端楼盘合作服务精准引流用户超过3.3万人。
最终,本次活动上海红星美凯龙7大商场总客流量直接突破30多万人次,商场单日车流量均刷新了历史记录。31家重点尖选品牌总销售额破亿,芝华仕、拉米、欧派、慕思等品牌销售破千万级,其他品牌厂商也都实现了销量和品牌曝光的双增长。
事实上,解密单场活动数亿级超级曝光的背后,都是得益于红星美凯龙超级数字化营销体系的实力彰显。
一方面,红星美凯龙数字化商场、线上线下同城零售天猫同城站可以赋能品牌实现动态化数字化供应链管理和数字化商品经销,大幅提升了门店终端的销售能力,而全域的消费者数据又将反哺品牌工厂进一步优化零售终端产品结构,为接下来的金九银十和双11大促部署提供了强有利的决策依据。
另一方面,依托于行业首个IMP全球家居智慧营销平台、家装家居行业最大的数据中台和聚合投放平台、超20万团达人的全民营销平台,覆盖全国348万精准家装用户的20677个中高端楼盘业主群组成的社群矩阵,覆盖9大平台、600多万粉丝的官方自媒体矩阵,行业第一的自播军团等行业级数字化营销工具和资源,红星美凯龙可以赋能商场内的每个品牌实现2千多万上海市民精准人群的高颗粒度筛选,最终完成精准触达和高效沟通,营销成本大幅降低的同时精准获客人数实现大幅攀升。
从结果来看,相比于传统家居卖场人工社区发传单的低效高成本营销方式,在数字化时代,检验一场活动的成果已不单单是销售数据,而是变成了“销售额增长可持续化”,其中就包含精准获客留资,新客人数、关联销售、数字化用户生命周期管理等等多维度考验,而可以肯定的,红星美凯龙完备的数字化营销体系不仅帮助品牌厂商完成了“金九银十”的提前截胡,也为全面备战双11大促留下了更多的想象空间。
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