宜家2022财年将引导人们“发现家的打开方式”
2021年8月27日，在2021财年即将结束之际，宜家在深圳举行2022财年启动会，分享其针对中国市场的“未来+”战略最新动态和2022财年业务发展计划，展现宜家对本土市场的深刻洞察、进一步投入的决心和对助力中国式“更美好的日常生活“的承诺。
发布会现场
宜家深圳市场经理黄志涛
“未来家体验空间“全新亮相，创新零售商场开启中国发展新篇章
今年4 月，宜家中国宣布，作为其“未来+”本土发展战略的重要组成部分，宜家在中国大陆市场的第一家门店宜家上海徐汇商场正式闭店，开启极具革新性的大型改造工程。经过4 个月的施工，今天，升级后的宜家上海徐汇商场全新亮相，于8 月12 日正式开门营业。
作为全球家居零售行业领导者，宜家一直关注零售行业趋势的发展。自1958 年第一间宜家商场在阿姆霍特开业以来，宜家商场一直是体现宜家品牌理念与宜家品牌取得成功的重要部分。而近年来随着社会变迁、经济发展而不断变化的消费者需求，使宜家意识到，全新设计的商场将是宜家实现持续增长与挖掘更多潜力的关键一环。作为宜家全球首个焕新商场，宜家上海徐汇商场将成为宜家首个“未来家体验空间”，集中展现宜家对未来零售行业趋势的理解和由此而带来的创新商场设计和运营理念。
在经济发展、技术革新、物质极大丰富的今天，宜家认为，消费者正在从买方这一单一属性，还原为有着多样化生活、情感、精神、物质需求的人，他们既是零售过程中的买方，也是探索者、表达者和共创者。而商业零售空间，也应在承载商品流通职能的同时，成为情感和价值观交汇的地方，为人际间的碰撞、共鸣和交流提供平台和场所。作为宜家这一全新零售理念的载体，宜家上海徐汇商场以创新视觉设计、便捷互动体验以及社交共享共创为三大核心，旨在通过焕新设计的家居灵感呈现方式、灵活便捷的购物动线、兼具数字化和个性化的体验以及更多社交共享元素，为中国消费者提供不同于以往的家居生活体验和探索空间，以及社交共创的新场所。与经典的宜家商场相比，新商场拥有以人的居家活动为划分基础的五大生活灵感空间、集中展现潮流趋势和未来生活方式的极致生活展区以及提供更多灵感的塔楼和展示街区等。此外，新商场也进一步深化了对“沉浸式体验“的营造，在提供更好的家居灵感及宜家美食等视 .、味觉、触觉相关体验之外，也为消费者带来听觉、嗅觉感受，帮助大家获得更沉浸的购物体验。为满足共享共创的需求，新商场还为消费者准备了三大多功能广场即日光社交广场、悬浮共享广场、自然休憩广场，鼓励消费者边逛边探索发现，挖掘购物、社交、手工制作、休憩、美食等多种体验。
23 年前，宜家上海徐汇商场是宜家在中国大陆市场服务中国消费者的起始点。而今天，它作为宜家全球首个全新设计商场的精彩亮相，标志着宜家在中国发展开启了新篇章。
“未来+“战略规划全面落地，更完整的商业布局助推未来发展
即将于8 月底结束的2021 财年，是宜家“未来+“战略的重要一年。除了焕新的“未来家体验空间”和更多经典线下商场如福州商场和即将开业的南宁商场之外，宜家在数字化渠道拓展及应用方面也进一步发力：2021 年3 月底，宜家测试上线宜家可购物微信小程序；5 月，宜家全球首个第三方平台上的销售触点——宜家天猫旗舰店，在成功试运营一年后，也继续扩大在中国大陆地区的覆盖范围，由之前的江浙沪皖地区拓展至301 个城市和地区。宜家天猫旗舰店全国范围内上线后，宜家还首次参与天猫618 购物节，并于7 月中与天猫联合打造首个宜家超级品牌日。至此，宜家中国在“未来+”战略的三个关键领域即渠道、数字化体验和居家生活专家服务方面已完成了多项里程碑式的布局，标志着宜家中国将朝着更美好的未来迈进，也将为中国消费者带来更符合其习惯和期待的家居零售体验。
宜家深圳市场部经理罗珺
在商业布局继续强化的同时，2021 财年还见证了宜家在可持续领域的更进一步，包括植物蛋白肉丸的发布和全国90%顾客配送零排放的实现。此外，宜家还在中国市场首发了针对中国及全球游戏玩家的电竞家具及家居系列产品。
聚焦真实的人和真实的生活，2022财年引导人们“发现家的打开方式”
服务中国消费者20多年来，宜家注意到，对中国消费者来说，家的意义正变得丰富而多元。2021财年，宜家联合国内领先的家居家装消费决策平台好好住，首次发布了聚焦中国人居家生活的趋势洞察报告《家为我而生》。报告中展现的中国家庭生活发展趋势让宜家坚信，美好的居家生活应该是触手可及的，同时也应该因人而异。帮助消费者在有限的家庭空间里实现生活理想、承载他们千万种不同的生活方式，是宜家中国在新财年的重要关注点。
宜家深圳销售部经理杨静琳
因此，2022财年，宜家深圳也将以“发现家的打开方式”为主题，聚焦真实的人和他们真实的生活，推出更多贴合中国消费者需求的可持续可负担的家居产品和解决方案，助力人们对精彩、多元、真实居家生活的追求。宜家销售部经理杨静琳表示：“在新的一年，宜家深圳商场也将结合商业客户需求，提供更多本地化解决方案。”
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