普瑞凡许润丨想客户之所想，急客户之所急
普瑞凡定制牛商 马鞍山许润
【记者】：随着当前国民经济的发展，民族文化自信逐渐提升。在此背景下，请问贵经销商当地消费模式发生了哪些新变化？
【许润】：近些年国家高速发展，居民收入和生活水平不断提高，新国货和国潮风也席卷了家居建材行业。马鞍山本是个四线城市，但高铁通车，与南京的城际轨道交通建设，加速了马鞍山和长三角经济圈的融入。随着市民收入的提高，装修建材需求不像以前只求有，现在的消费者，不仅追求品质更好，颜值更高，有设计感，而且对于个性化定制的需求也是越来越多。尤其是高端客户群，他们有比较高的涵养、品位和审美需求，相比价格更注重价值感，也就是设计本身，成品柜往往不能完全满足他们的美学追求。所以对终端的设计能力、厂家的定制能力要求就更高。普瑞凡在这方面起步早，走得更远，很有实力。
【记者】：在高定浪潮下，浴室柜定制的竞争和技术不断更新，您如何看待这个热潮？置身其中，您觉得普瑞凡的独特优势是什么呢？
【许润】：普瑞凡一直坚持“品牌就是人格”，这也是我看好普瑞凡的原因所在。现在社会发展太快，很多企业为争取利润和低价抢占市场对于产品品质就忽略了，而普瑞凡多年来一直坚持高品质，设计上走在国际前沿，邀请欧洲一线设计师研发新品；生产上精益求精，一套浴室柜百道工艺流程，细节做得越来越好，保证了客户交付和使用的品质；在终端对于经销商不断赋能，提升当地的服务能力，也得到了我们本地客户的认可。在高定浪潮下，不仅是公司提供的优质的产品，我们经销商或者称为服务商，也需要坚持“服务品质即人格”的理念。
【记者】：您认为目前在定制方面，普瑞凡的响应能力如何？对于品牌与经销商沟通上有什么感受呢？
【许润】：这个响应能力我想可以分成两部分，一是公司新品的更新能力，目前在新品更新上公司是走在市场最前端的，我一直有个想法就是将浴室柜当服装销售，季季有新款，季季要更新，不适应当地市场的款式要及时淘汰换新。遇到普瑞凡应该是我们经销商的幸运，公司现在是完全能够满足我们对于新品更新的需求。应该说比我们要求的做得更多更好。响应的第二的方面就是出货的速度。这一点上在2020年以前是各经销商抱怨最多的地方，交付周期长。但今年随着新工厂的投入生产，在保证品质的前提下交付周期大大缩短。这点反倒是我们没跟上公司节奏，好多订单提前下了，现在造成我自己仓库货品积压，但总体来说公司交付周期的缩短对于我们资金的流转也有很大的帮助。
至于公司沟通方面，普瑞凡是我接触过沟通效率最高的公司之一，营销总监凌总、华南大区宋总我们沟通比较多，任何问题都能及时解决。一个公司的文化底蕴不是你每天喊什么口号，不是你生产什么产品，而是每一个和你接触的人。普瑞凡给我的沟通感觉就是“客户永远是第一位”。想客户之所想，急客户之所急。这就是这个公司的做事风格和底蕴。
【记者】：在锁客方面，随新技术和数字化工具的成熟，家居数字化进程也在不断深化，厂家与三维家的合作下，贵经销商得到了那些方面的附加值呢？
【许润】：三维家的附加值在于能够让我们的客户清晰地看见产品在他家的实际呈现效果。因为卫生间这块的布局和设计以前是空白的，包括装饰公司和其他卫浴品牌都没有提供这项服务，普瑞凡是最早开始做的，不仅填补了市场的空白也一直在引领市场的走向。让我们的客户认可度大大提升，订单转化率也大为提升。这是实实在在的经济收益和口碑收益。
【记者】：对于普瑞凡的未来，您有着怎样的期待？
【许润】：我们最新的普瑞凡形象店正在装修，我是用实际行动证明我对普瑞凡未来的信心。在高定浪潮和新国货的推动下，在品牌就是人格，高品质工匠精神的坚守中，在赋能终端，不断提高服务质量的进程中，我相信普瑞凡会越来越好。我希望未来能有更多的好朋友选择普瑞凡，使用普瑞凡，与普瑞凡共同成长。普瑞凡同样也不会辜负你的信任和选择！
【记者】：谢谢
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