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洞见|戴江平X魏晓飞：专注老房深挖适老坚守初心回归本质

家居服
2020-05-20 11:20

2019年，家居行业迎来了前所未有的挑战，不管是消费升级的影响，或是房产政策的调整以及国际环境的突变，2020一开年，又遭遇了新型冠状病毒疫情，给本就竞争激烈的行业雪上加霜，凛冬，已成事实。

这一年家居行业凛冬不会消解，面对更加严峻的形势，理应"心不摇于死生之变，气不夺于宠辱利害之交，则四者之胜败自然洞见”。

年初的疫情对所有人的生活都带来了不同程度的影响，2020年对于所有人来讲都将是不同寻常的一年，随着疫情的缓解，人们的工作生活也逐渐恢复到了往日的节奏。有着“老房装修专家”之称的今朝装饰，也将迎来第十届的老房家居文化艺术展。

自2008年开始钻研老房装修领域，便与新浪家居开启了亲密的合作之路，经过4年的准备，2011年新浪家居正式上线今朝装饰老房装修频道；同年出版发行了《中国老房装修标准指南》Ⅰ，详细地阐述老房装修的设计施工方法和验收标准，成为老房改造及二次装修具有指导意义的专业书籍；2012年老房装修系列套餐15项技术全面升级，全方位保障老房套餐超高性价比；2013年举办第一届老房家居文化艺术展，将理论与实践相结合，让老百姓切实感受到老房装修专家的魅力；2014年发起老房装修社区公益行，把老房装修服务和知识送到居民家门口，2015年《1+N局装魔方》套餐发布，针对性解决老房局部装修的问题；2016年发布《中国老房装修标准指南》Ⅱ，以真实案例为切入点，对老房装修问题提出解决方案；2017年中国老房装修博物馆落成，标志着中国老房装修进入了标准规范化时代；2018年首度发布《老房装修10年大数据和用户画像》权威报告；2019年联合清华大学建筑学院周燕珉居住建筑设计研究工作室，共同发布了适老装修标准。

今朝装饰在老房装修这条路上每一个脚步都体现着专业性和对社会责任的担当，能够走过22年成为行业头部企业，引领整个行业的发展，永远离不开企业自身的创新与研发、离不开自身的驱动和坚持。

新浪家居作为国内家居行业第一门户，与今朝装饰可以说是真正的老朋友、好朋友，双方通过推出今朝装饰老房装频道，让更多的消费者、更多的网友通过实景的样板间、装修案例了解到了这些年来今朝装饰的积累和经验，也因此得到了最好的指导与借鉴。

洞见2020

所谓十年磨一剑、宝剑锋从磨砺出，时至2020恰是今朝装饰老房家居文化艺术展的第十届，《老房装修频道》也步入了第十个年头，一直以来，新浪家居始终见证着今朝的发展，如果说，十年一剑，今朝必将利刃出鞘，或许这一剑，也将是见证今朝装饰与新浪家居之间，一路走来合作成果的一剑。带着期待，新浪家居邀请到了今朝装饰董事长戴江平和乐居家居集团总经理魏晓飞进行了一场面对面的对话。

以下为对话完整视频

用“专注”做到“民生”

自成立发展至今，今朝已经步入了第22个年头，戴江平认为，这22年可以分为两大阶段，前十年和后十年。他透露，前10年的今朝是玩命拼搏、玩命奋斗、玩命干的十年，不过在整体发展的过程中，方向不够明确、不够清晰。而随后的10年，开始发生了变化，带着领导、引导、超越行业的思维进行战略定位的调整，也正因此，才有了2008年开始专注老房装修，也才成就了今朝目前“老房装修专家”的行业影响力。

无论是老房装修设计研究院的成立或是老房装修博物馆的建立，都充分展示了今朝在老房装修领域花费的巨大精力和物力，戴江平毫无避讳的表示到，在全国范围内，没有任何一家装企能像今朝一样，把老房放在如此一个重中之重的位置来思考、来实施。

坚持老房装修这条主线不变，一直围绕老房做多元化的拓展已经在今朝持续了12年，戴江平表示，这条路还将持续并不断地去深挖、去拓展。

22年，不仅仅是今朝的发展历程，家居家装行业在国内的发展也不过二三十年的历程，在今朝选择深耕老房这一细分市场的2008年可以说是一个分水岭。魏晓飞认为，在家装行业发展的前10年中，各家公司都在野蛮式增长，在那时所有人都活的不错，尤其北京市场的表现更为明显。不过，也正是如此，经过不断发展，慢慢呈现两极分化的状态。一种以营销噱头抢占市场，大力推广套餐式服务，这也成了风靡装饰公司的风向。但也有一部分如今朝装饰一样的企业，开始专注于某一细分市场。魏晓飞坦言，在当时那个年代，听说今朝要开始做老房市场，也并非一下子理解，他表示，2008年正正是中国房地产发展如火如荼的时期，新房市场的火热也给作为下游产业的家装行业带来了巨大的红利。当时几乎所有的装企都企图在这一巨大红利下分得一块蛋糕，而放弃了家装的初心--为消费者提供服务的初心。

我国一次装修的周期大概在10年左右，然而房地产市场的增量总会放缓，目前市场上有大量老旧房屋已经达到了“换新”年限，伴随而来的是巨大的旧房翻新装修需求。自2009年北京二手住宅网签量首次超越新房后，北京房地产市场就正式跨入存量时代，从当下的市场形势来看，也确实得到了印证。与此同时，老房装修的概念也在不断发生着变化，早已从过去五六十年代的老楼向二次装修、局部改造等方向拓展。这也足见戴江平带领下的今朝在当时的远见与高度。

做一件事儿容易，难的是长期坚持专注于一件事儿，从老房装修到适老装修，今朝十几年如一日专注于这一件事儿上，并把它做到了专业。魏晓飞认为，今朝装饰对于老房装修、适老装修的专注于坚持，依然成为存量房装修领域的标准，这不仅仅是今朝一家企业的事业，更是一项利民的举措，它已经上升到了“民生”层面。

深挖“夕阳”人群的“朝阳产业”

尽管今朝对于老房装修的专注得到了各界的高度认可，但另一方面，对于今朝的定位也存在一丝好奇，今朝未来会不会向其他领域拓展？

戴江平则表示，老房在自己心目中是一个朝阳产业，这一块市场是取之不尽的，有太多的事情值得深挖。他认为，老房装修包含着二手房、老房改造、甚至每一所老房子都有它独特的文化、产品结构以及材料构成，让每一所不同年代的房子能够跟上时代的节奏，需要思考与研究的内容非常庞大，如何为消费者提供一个非常全面、满意的服务也是值得去探索的。

对于家装市场而言，新房减少的装修需求将被旧房的局部维修和翻新所填补。在存量房时代，会产生大量的二次装修、局部翻新改造等需求。目前，家装市场的旧房翻新率已上升到70%。事实上，近几年不少传统家装企业、互联网家装企业为尽可能多地占领市场份额而谋求旧房翻新业务的，随着存量住房规模的扩大，家装后市场或将在未来成为家装行业的新蓝海。过去，旧房翻新或局部改造的业务在市场上时常遭受冷遇的情况，成规模的家装公司普遍由于局部的翻新改造利润少、施工复杂、售后服务繁琐等原因不愿接手。可在新的市场需求下，装企或将抛弃以往成见，向家装后市场转型。但即便如此，纵观整个家装行业，完全深耕翻新改造领域的装企并不多，更多的是传统家装公司在已有业务下开辟出的翻新改造业务分支。装修后市场的消费需求较为分散，单纯依靠传统家装公司的业态和模式无法真正吃透这个领域。

翻新改造和传统家装公司的整装虽然从表面上看都是涉及了家装的各个环节，但从更深的层面上来说，二者的业态并不一样。家装后市场占比在国内已经接近整个家装建材市场的20%，戴江平表示，今朝的老房业务基本上占到了90%以上，其他公司甚至也能占到50%-60%，未来也将是老房装修的市场。

与此同时，装企想要抢占家装后市场的规模，做好服务是先决条件。想要深耕这一细分市场，企业不仅要打破固有思维，跳出传统的运营模式，还要学会通过资源的整合，逐步破除运营壁垒，同时强化自身能力，从时效、便捷、服务品质等方面进行革新。在这一层面今朝可谓一直走在行业的顶端，戴江平介绍，今朝一直都在探讨如何做老房装修，从老房装修专家组的成立，再到发展成为老房装修业设计研究院，如今老房装修业设计研究院已经扩大成两个部门，分别进行老房研究和适老研究，戴江平透露，在研发层面仅仅是人员投入每年就高达几百万。目前来看，没有一家公司能够真正投入如此的精力去专门研究老房业务。

对于戴江平而言，无论是老房装修或是适老装修研发都是重中之重，他认为只有做到对市场前瞻的判断、制定出行业的标准才能拥有话语权，才能真正引领行业向前发展。据了解，今朝在老房装修和适老装修领域已经拥有了几十项的专利。只有在研发层面下足了功夫才能创造更大的价值，才能匹配“老房装修专家”的称号。

国家统计局统计数据，2018年我国人口从年龄构成来看，60周岁及以上人口为2.5亿人，占总人口的比重为17.9%，其中65周岁及以上人口为1.67人，占总人口的比重为11.9%。老年人口持续增长，我国正在加速步入老龄化社会。随着社会老龄化进程的推进，如何让老年人做好居家养老，让父母能够自立、自强、自尊的生活成为今朝适老装修探索的主要目标。戴江平一直认为，家装行业是一个朝阳产业，如今他更是将“夕阳”人群的产业做成了朝阳产业。

适老装修更是年轻人的事儿

随着85后、90后逐渐成为家居家装消费的主力人群，对于家装产品的追求也更加多元化，然而无论如何变化，对于适老装修的关注度仍是一个盲区。

站在社会的角度看，50、60年代出生的人群，已经到了60、70岁的年纪，这一代人可以说是改革开放时期第一批步入小康生活的人群，也是当时家居家装消费的主力人群。同时，也是第一代独生子女的父母，在家装家居打造时更多关注下一代，子女房间基本上成了标配，这也在一定程度上影响着接下来的家庭装修逻辑。魏晓飞表示，当下专注于儿童房、儿童家具的企业不在少数，而鲜少有企业专注于适合于老年人的家居产品。他提到，我们当下这一代消费主力人群，在家庭装修时往往以自己的喜好出发，定制宽敞的主卧、主卫，对于次卧或者次卫的布局则相对简单。回到现实生活中，次卧往往是父母居住居多，恰恰又没有任何所谓的针对于老年人的专属定制。随着消费观念的不断发展，人们开始意识到这一问题，并开始寻求解决的方式，例如安装报警器，一旦出现危险智能设备能够提供一键报警等功能，然而这些又都是事后的第一解决方案，很少人去想如何避免这些风险的出现。

“如果在最开始装修时在坐便器旁边装一个扶手，这么简单的一个小细节，可能对老年人的起居带来很大的变化。”魏晓飞表示，对于老年人来讲，防范于未然，其实在他们的生活环境当中，我们多一些这种实际的关爱，要远比放在嘴头上强得多。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”、“百善孝为先”，在中国几千年的文化中，孝文化的影响可谓深远，这也造就了中国人民居家养老是非常关键的传统方式。戴江平认为，作为一种传统的文化观，这是长时间沉淀的结果，短时间内很难做到认知上的改变，因此让父母能够自立、自强、自尊的居家养老至关重要。

当下，我国在适老装修产品层面还是比较欠缺的，如何让老人居家养老更方便、更舒服、更健康成为今朝装饰的目标。戴江平表示，今朝一直以来从老年人生活的实际着手，不断进行产品的研发、产品功能的设计以及从整个产品资源的整合，甚至从基础装修工程方面着手如何实现。今年在第十届老房家居文化艺术展上，将从适老装修、居家养老产品研发以及产品展示多个方面、多个维度向消费者、向年轻人传达适老装修的意义。

魏晓飞直言，他最佩服今朝能够在十年前没有去跟风，而是专注于老房、专注于适老装修。他也相信今朝就是在帮助我们这一代人去反思，如何面对我们即将老去的父母。

在专注老房装修、适老装修的路上，今朝一直坚持着对工程品质以及每一个细节的追求，同时，也在充分利用现代化工具平台不断提升效率，把最难的事儿做到极致。“今朝这十年到底在做什么？做了些什么？对行业内、对自身、对消费者会带来多大的影响？5月24日，第十届老房家具文化艺术展上会给市场一个满意的答复。”戴江平说，能够在家装行业起到引领、带头作用，能让消费者对老房装修有个全新的认识、对适老装修有更多的关注，以及对未来人们的生活方式起到积极影响和推动作用，是今朝一直努力在做的事情。