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住小帮：以内容为核心激发泛家居生意新可能

家居服
2021-09-22 19:05

日前，2021中国品质家居家电高峰论坛在长沙召开，住小帮与奥维云网、中国建筑学会室内设计分会以及众多业内知名企业、家装设计师共聚一堂，围绕“拓设计之界，襄融合之举”的议题，探讨如何打通家装与家电行业的用户边界，在深度挖掘消费需求的同时，拓宽用户接触面，将家装与家电产业进行有机融合，推动家居家电一体化的产业生态建设。

在论坛上，巨量引擎垂直业务家居行业住小帮策略总监陈杰聪以“激发泛家居生意新可能”为主题发表演讲，分享在消费者主权时代，住小帮如何助力企业找到增长曲线。

以内容为C位，激发流量、生态、场景、阵地势能

住小帮通过行业相关数据分析发现，受黑天鹅影响，市场规模下滑，长短期需求潜力看涨，消费者对于“改善居住环境”的需求逐渐凸显。而家装消费群体集中于85后和90后的年轻化态势更加说明，目前家居市场的主力军们更加适应线上内容消费。

为了深入了解用户的需求，住小帮收集并分析了平台用户留资前30天的内容浏览路径，发现在留资前25—30天，消费者更关注家装知识、家装设计，经验的欠缺需要信息的输入来填补；在留资前15—20天时开始关注品牌和实施方案，关注最终家里实施的效果图，开始尝试联系设计师来一起做研究；到最后10天，种草和优惠券的浏览行为增长明显，领取后直接购买。住小帮认为，依赖线上获取内容、自主完成一站式消费决策，是当下家装消费的趋势。

基于用户洞察，陈杰聪介绍了住小帮以“内容”为核心的五大共擎，即从内容出发，向流量、生态、场景、经营阵地四大方面发力，助力家具家电行业增长。

对于内容的核心地位，陈杰聪分析道，“过去我们认为内容是营销的其中一环，除了内容还有促销、线下广告和线下各种活动。通过调研我们发现，用户对于内容的质量最关心。即使是广告，如果广告具备好的故事性，广告内容也能够成为串联所有营销动作当中的C位。”

以立邦和美的两个成功案例，陈杰聪阐述住小帮如何通过极具种草力的内容推动品牌营销。住小帮携手立邦推出的“居住空间探索计划”，借助住小帮在家装垂类的优质设计师、活跃KOL和精准用户的资源，通过联动行业头部设计师青山周平以及一众家装达人，以大量优质的内容展示立邦艺术漆带来的艺术氛围，以视觉美感唤醒家居用户的注意力，成功引爆立邦艺术漆的品牌声量。项目总曝光超过2000万，投放期间品牌端内热度增长300%。而住小帮为美的家用中央空调打造的“藏在家里的高级感”活动，也借助两位知名设计师的品牌背书、77位设计师的专业案例和多位垂类达人的内容种草，获得近2000万的项目总曝光，达人内容总曝光也超过800万。

以内容为起点，住小帮还能对庞大的用户流量进行需求分层，实现营销精准触达。同时，建立起丰富的内容创作者生态，覆盖家居家电等不同领域的屋主、素人以及大咖设计师。目前住小帮平台有一万多设计师和机构入驻，提供多元的服务并产生各类品牌营销的机会。作为用户感知品牌的重要途径，住小帮构建的多维场景也已覆盖各大营销节点，高效缩短品牌与用户的距离。此外，基于住小帮平台的企业号、品牌馆，企业能够搭建经营阵地、实现流量的长效运营。

前路可期，住小帮更多规划陆续推出

据了解，住小帮正在筹备更多专业、真实、有用的项目，为家居家电品牌注入更多动能。首先是IP营销方面，10月底住小帮将落地周年庆IP盛典“住造美好家”，并打造双十一家装shopping mall，结合3D场景购、线上AR实景技术，让消费者在逛中实现购物。其次是创作者+商家生态，住小帮计划推出设计师合伙人计划、品质商家联盟、软装设计师联盟，通过住小帮的流量和内容进行扶持设计师和品牌，让住小帮的生态更加健康、完整。关于决策工具的体验，住小帮也在持续发力权威榜单和垂类频道，通过决策工具帮助品牌、用户在家装家居方面更好地进行决策和消费。

在数字化成为行业大趋势的当下，家居家电领域酝酿的机遇不容错过。住小帮作为行业深耕者，将不断突破自身，携手消费者、设计师和品牌“住造美好家”。