三翼鸟作为海尔智家旗下诞生一年多的全新场景品牌,虽然年轻,但已经让很多用户体验到了智慧生活的惊喜。没体验过的用户难免疑问:三翼鸟除了卖家电还有什么?
从三翼鸟的销售数据中就能找到答案。根据三翼鸟上海体验中心001发布的前三季度销售数据显示,2021年1月-9月,店内总销售额1.67亿元,其中家电类销售8167万元,非家电销售8533万元,非家电占比近6成,且智家场景成交400个,单笔最大金额达到366万元。
不难发现,三翼鸟卖的智慧生活场景才是吸引用户的重点。为什么场景更吸引用户?第一,比起单品,用户直接体验智慧生活场景,感受更真实;第二,用户在三翼鸟体验的全部美好生活场景,都能一站式定制到家。
卖家电只是小部分,场景体验更打动用户
很多用户装新家时,免不了建材市场、家电卖场等来回跑,不仅费时费力,而且没个三五趟定不下来。但是当来到三翼鸟体验中心001,这些烦恼都能解决。用户在店内看到的不是一台台排列整齐的冰箱、洗衣机、空调等产品,而是智慧厨房、智慧阳台、智慧卧室等美好生活场景,并且能亲自上手体验。而且,店里体验的跟买回家后享受的一样满意。
上海的罗先生今年年初装修新家,在多方对比后,最终选择在三翼鸟上海体验中心001下单了三翼鸟全屋智能、全屋空气、智慧厨房、智慧客厅、智慧浴室、智慧卧室和智慧阳台场景,总金额366万,其中家电消费106万,博洛尼橱柜定制及软装150万,硬装100万,家电消费占比不足三成。
据罗先生介绍,三翼鸟打动他的原因很简单,在店内的体验跟先前跑的其他地方都不一样。自己下单的智慧生活场景通过在店内亲自体验,像一键烹饪北京烤鸭的智慧厨房,有回家、离家模式的全屋智能,能语音指挥烧好热水、洗完澡自动除湿烘干的智慧浴室等,非常惊喜。而且在店内就能跟设计师沟通想法、选择建材、安排工期等,还有专属项目经理全权负责,自己不用再来回跑,既省心又满意。
为何能吸引用户买单?能一站定制美好生活
罗先生的例子只是三翼鸟上海体验中心001成交的400个智家场景中的一例,前三季度,店内累计交互用户24861人。从场景成交金额来看,从几万到几十万以至几百万的订单都有。这也说明,三翼鸟能满足用户需求的灵活性很高,不管是小的局改需求,还是大的全屋整装等,只要用户需要,都能为其量身定制场景解决方案。
这也是三翼鸟吸引用户买单的关键,在合理的预算范围内,三翼鸟都能为用户一站定制美好生活。不过,市面上为用户提供的焕新服务五花八门,为什么三翼鸟能实现一站式定制呢?
因为三翼鸟通过打造“一站式定制智慧家”平台,做到了“不定场景不装修”,而且从上门量房,到设计,到施工安装,到家电家居配套,以及未来入住后智慧生活的打造,全部一管到底。别的品牌可能用户入住后就结束服务了,三翼鸟则能不断迭代智慧生活场景及服务。智慧厨房里,烤鸭已经迭代了五版,烤箱还迭代了自清洁科技等。
为什么三翼鸟能做到这些呢?这得益于其背后行业最大的智慧家庭场景生态。目前,三翼鸟已经有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务可供用户自由选择和组合,并且链接了2万+设计师、3万+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家。这些,用户都能通过各地的三翼鸟体验中心无缝体验,不管户型大小、人口组成、风格需求有何变化,只要用户想要的,三翼鸟都能实现一站式智慧定制。
统计数据显示,2021年1-9月份,三翼鸟开了473家门店,在海外也累计建成近800家体验中心。三翼鸟的快速落地,正说明其通过覆盖家庭生活全空间的场景解决方案、不断创新迭代的全流程服务,致力把智慧美好生活带进千家万户。
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