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破壁机相关标准出台 让消费者“买个明白”

直播带货、网上种草,随着5G通讯时代到来,自带“网红”属性的小家电可谓换道超车,异军突起。

中国消费者对小家电的青睐与消费需求与日俱增。数据显示,2020年度中国小家电零售量为71927万台,高于小家电第二大消费国美国39.34%,已成为全球最大的小家电消费国。

破壁机以其丝滑的口感,健康的属性,一跃成为小家电中的黑马。但人人种草的破壁机,却随着市场的火热而出现杂音:明明吵得耳朵疼,却仍要叫“低音”;主打自清洁,结果出却出现了“挂杯”现象……

自说自话,最终吃亏的仍旧是消费者。近日,京东电器联合中国家用电器研究院,在北京市消费者协会的监督下,发起“京东电器品质工程”项目,发布《京东破壁机品质推优标准》(以下简称标准)。《标准》的发布,让消费者购买破壁机优品,有标准可依。消费者可以高效、快速选取适合自己的产品。

 

风口落地 破壁机市场终被规范

伴随消费升级以及速食文化在年轻群体中的风靡,中国居民的饮食习惯发生了根本的变化,也推动了小家电市场的高速发展。

在业内人士看来,破壁机的风靡其实并不是意外。首要的因素在于健康愈发成为人们饮食习惯中非常看重的一点。

“食疗”以医疗手段的出现,在中国可谓历史悠久。作为中国老百姓传统养生之道,破壁机以其破壁、搅拌和加热于一体、一机多能等特性,与传统文化中食疗的理念相契合。在《本草纲目》中,就有大量药膳、药粥的方剂。

在疫情的影响下,消费者对健康的关注有增无减,破壁机作为日常养生产品再次成为消费热点。2020年破壁机市场线上零售额为48亿元,同比增长56.8%。

从行业发展情况来看,破壁机产业与其他健康养生产品相比,拥有更加广阔的发展空间。一个高速增长的新兴市场,发展与乱象并存是必然的阶段。由于破壁机标准缺失导致虚假宣传多、产品性能可靠性差、食品接触材料不安全等问题频频出现,严重妨碍市场良性发展,也对消费者选购造成了很大困扰。

在双十一即将来临之际,呼唤已久的《京东破壁机品质推优标准》终于出台。《标准》从消费者最为关心的四大痛点维度(自清洁/免手洗、低音、粒径、除菌抑菌),进行专业测试,优中选优,帮助消费者甄选优质破壁机产品。

京东助消费者节约“试错成本”

《标准》最大的意义,在于直面消费者痛点,对行业乱象针对性地予以纠偏。譬如低音方面,《标准》明确并固定了试验方法,要求果蔬搅打噪声声压级和谷物搅打噪声声压级均值不高于82.5dB,这就让以次充好、弄虚作假的商品无所遁形。

不仅是低音,针对消费者反馈较多的如免手洗、自动清洁功能;经破壁机粉碎的果蔬、谷物粒径大小以及除菌效果等等破壁机主要问题进行了规定,并以打分的形式,一目了然地供消费者选择。

在发布标准的同时,为了促进市场健康有序的发展,京东电器还公布了“品质推优”的运营逻辑:旨在借鉴消费者协会的比较试验经验,从提升客户体验的角度出发,联合权威质检机构采用“选定品类、发布推优标准、权威实测、标签透传”的模式,为消费者甄选优质商品的同时,在零售前台匹配丰富的页面资源,引导生产端提升产品质量,从而促进行业的健康发展。

为提升商品品质,帮助消费者甄选优质商品,京东电器上线了“品质认证”标签。凡是符合品质认证质量标准的产品,将被打上“品质认证”标签,大幅降低了消费者的试错成本,确保买到的每一款破壁机只有功能上的区分,而无质量上的优劣。

其中,九阳天空系列免洗破壁机Y536、Y1,美的免洗智能破壁机M1、美的智能全自动免洗低音破壁机300G,苏泊尔智能免洗T5破壁机等在内的免手洗破壁机产品在测评中表现优异,获得了第一批“品质认证”标签。从京东破壁机开门红竞速排行榜可以看出,京东电器“品质认证”以及《标准》的发布,对11.11期间破壁机购买的消费指导与影响力。

 

除了优中选优的破壁机产品,京东持续给到消费者最大力度的优惠,在11.11活动期间,破壁机类的产品每满200元减30元,真正将以消费者为本的理念贯彻到底。

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