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服务没有终点!2021年楷模定制特训营圆满举行

  秋风飒爽,万物丰登,为期15天的楷模定制特训也在楷模东莞定制研发中心圆满结束!从十月到十一月,来自全国各地的专卖店经销商老板、门店经理、优秀店员逾40人参与了此次培训,并取得实战硕果。

  立足高端,服务为王,优秀的终端团队始终是楷模定制品牌输出的重要一环。一批批优秀的楷模人紧跟集团战略部署,付出用心和真诚,建立起完善专业的培训体系,缔造出以设计师为核心的服务团队,从消费者需求出发,在售前、售中、售后各环节向客户提供一站式整装服务,完成了理想生活方式的塑造。

  但对楷模人来说,客户在不断变化,服务没有终点,要保持在“定制”赛道的差异化优势,就必须不断打磨团队、淬练极致精神,深化楷模作为优质生活提供者的形象与内核。

  本次特训旨在增强终端门店的定制与销售软实力,创新服务思维,训练必备成交技能,孵化楷模家居“高端定制”生力军,带给消费者切中他们需求的整体家居解决方案。

  在和煦的秋日里,参训学员经过热情高昂的开营仪式后,迅速专注地投入到特训状态。各导师轮番上阵,围绕着品牌文化、定制知识、高位服务、营销战略、终端交付等内容,有序为学员带来了一场有关市场兵法和定制实操的饕鬄盛宴。

  楷模的特训从不是灌输式的授课,而是最实战、最能落地的分享。

  主讲老师采用以现场指导、案例分析、产品讲解、思维导图等多元授课模式,讲解如何做好门店的人才激励机制、目标管控、文化氛围、标准执行、流程把控、客户跟踪、老客户维系等。课程干货满满,参训人员也全情投入,深度参与到老师用心设置的小组PK和场景化实战,整个特训营氛围既融洽和谐,又活跃热烈!

  很多学员表示,这是一场把知识转化为能力、将技巧内化为竞争力的价值升华。在半个月时间里,定制部精英们用自身实战中的经验总结和落地执行的分享,让自己在设计能力、产品质量、服务标准、终端销售、实操技能等维度上得到了质的提升,获益匪浅。

  在特训结束之际,楷模特训营为所有学员们颁发了结业证书,并且还评选出了特训营优秀团队和优秀学员。至此,楷模秋季定制专项培训圆满结束。

  传播理念,复制成功。在楷模文化里,服务是一场不断学习、持续精进的修行。

  在大店崛起,服务至上的大家居整装时代,销售只是服务的开始,每个人都要通过自身的升级与图治,去走进消费者的心,满足他们深层次的需求,成为优质生活提供者,也找到自己的价值所在。楷模人相信,走正确的路,将“小事”做到极致,就是成功。

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