又一款家电新品在京东成为“爆款”。11月29日,松下电器新品ALPHA洗衣机器人首发即卖爆,发布当日位列洗护品类单品冠军,这款定位奢品洗护、主打科技概念的洗护家电新产品获得了足够多的“聚光灯”。
在京东家电“焕新你的生活”全新品牌理念下,全年将推出100个重量级超级单品、1000款潮流趋势新品和10000款新奇特产品……京东家电的“百千万计划”正在将京东这个舞台打造成家电行业的新品秀场,越来越多的厂商也投身于这个舞台,和京东并肩一起推新品、推动市场更新迭代。
该新品计划的成功,是京东家电以渠道优势加持品牌生产端,始终如一地坚持要做消费升级和家电业转型助力者,全面发力“推新卖高”战略结出的硕果。
京东家电擦亮新品“科技招牌”
受全球经济形势、疫情等多重因素影响,我国家电市场已经从早期的增量市场阶段,过渡至如今的存量市场时代。消费需求从单纯的购买转为替换,消费者开始追求高价值的品价比产品,即产品具备高端的价值和调性,同时也具备匹配其价值的功能。
此时同质化的家电产品对市场的吸引力越来越弱,创新技术和差异化功能已经成为当下行业找到突破口的关键,这对企业综合能力提出了更高的要求。这时家电行业发展面临着新的机遇,也随着市场需求的变化进入了新的发展周期。而作为一切承载核心的产品本身,“科技创造”在这个时代比以往意义更为重大。
在推新卖高战略下,京东家电在做的正是以满足人群新需求为目标,结合自身的数智化能力和厂商的产品硬实力,让数字科技和制造科技相辅相成,双方一起创造各种具备划时代意义的“科技新品”。
以此次发布的松下ALPHA洗衣机器人为例。这款高端洗护产品诞生之初就有着“第四次洗护升级”的美誉,因其能够通过模拟手洗的方式,全球首创了仿真人工压洗方式,针对羊毛制品、奢品衣物等需要手洗的材质,采用独创的气囊按压方式对衣物进行无损伤洗涤,解决了消费者高端衣物护理痛点。这一产品,正是京东家电和松下的研发技术人员共同携手,投入超过200位研发工程师参与研发,耗时1000多天,历经超10000次实验后完成的一项科研成果。
作为一款C2M京品家电,所谓的C2M模式,恰恰是根源于“解决需求”这一最基本的研发逻辑。京东家电利用行业多年的积累沉淀、高价值的消费资源及对消费脉搏的精准把控,为合作品牌提供从用户洞察、到选品、定价、采购、履约、预测,再到产品研发、运营、营销、售后等一体系的全链条智能生态服务,实现合作品牌各环节资源的合理利用及效率提升。
对于品牌制造方来说,京东家电C2M模式意味着实时了解用户痛点,相当于将市场反馈前置,当因需定产成为可能,便可有效减少试错成本。在精准了解用户需求后,品牌商可以根据目标消费者更具针对性的研发个性差异化产品,更有机会深入布局定制领域、开发新产品或新品类。同时,C2M模式不仅能帮品牌打造出独具品牌特色的爆款产品,还能有效深化品牌认知并增加用户粘性。
在如此的强力科技实力下,越来越多的品牌合作伙伴与京东家电一起根据不同人群个性化需求,在细分产品、精专品类加大发力,也让京东家电成为新品类、新技术、新产品的孵化场,和高品质、高价值、高科技产品的聚集地。
推新卖高助力家电行业“结构升级”
从当前消费特征来看,人均消费增长,高品质生活理念有利于高端家电普及,中等收入群体消费崛起已是大势所趋,且市场正面临一场“焕新升级”。近年来,京东家电紧紧抓住行业趋势,一直在以数字实体融合发展运营模式,在市场不断开拓“新蓝海”。
在“焕新你的生活”这一理念下,京东家电和品牌持续以满足各群体用户需求进行技术创造、产品创新。这些新产品、新品类也极大获得了市场和用户的认可,在刚刚过去的11.11大促中,消费者用下单的实际行动支持着京东的新兴家电,比如,能解决衣物混洗细菌交叉问题的分区洗洗衣机成交额同比增长超5倍;能扫拖二合一、一次性解决地面清洁难题的洗地机成交额同比增长超5倍;具备自清洁、杀菌功能的免洗破壁机占整个破壁机品类成交额4成以上……
这些数字见证了广大消费者对新兴产品的极高接受度,也证明了满足需求是促成消费的根本。在推新卖高战略下,一边是消费者对美好生活的热切期盼,一边是全行业对更高价值的摸索,京东家电便联合品牌制造端,把精力放在高价值新兴品类创造上,一个个重磅新品的首发,拉开了整个家电零售市场向“价值革命”和“结构升级”进阶的大幕。
而一系列诸如洗衣机器人形成“新品即爆品”之势的产品,也让整个行业更深入了解到市场增长和消费动力是由“新需求”推动的,当新品、新技术、新功能可以给人们带去更好生活时,高品质、高价值、高科技便能超越价格,成为家电购买决策中的重要选项。如此,用户需求得到了满足的同时,也促使家电行业实现了产品价值提升、家电品类增多、刚需品类扩容,进而推动了产品结构优化升级、消费升级,最终焕新用户的生活品质。
总的来说,新兴品类对产业升级的作用不容小觑。正如工信部中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年中国家电市场报告》显示:万元以上电视在京东的零售额和零售量同比增长均超过70%;WiFi智能空调市场渗透率从上一年的49%增长到63%……这些数据无不验证着新品正在成为市场崛起的新力量,而在这一轮家电产业集体“创新升级”的变革中,京东家电已经深受市场和消费者的认可,成为行业“推新卖高”新主场和持续引领产业结构升级的引擎。
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