疫情后,经销商如何抓住家装高峰期?
线上直播能否成为经销商的救命稻草?
2020泛家装行业经销商如何转危为机?
3月30日,家居铿锵三人行栏目对话之“后疫情时代-泛家装行业经销商变革与发展”大型公益直播在上海举行。本次直播由顾家集团、班尔奇、东西阳台主办,由网易家居、广东省定制家居协会、上海市家居行业协会特别支持,现场对经销商话题进行了深入探讨。
主持人:网易家居华东区主编 罗会俊(右)
对话嘉宾:顾家集团副总裁、班尔奇董事长 毛新勇(中)
中产联整装分会秘书长、亿邦泛家装行业首席专家 唐人(左)
快节奏的行业发展模式2020按下“暂停键”
疫情中断了‘人货场’中的‘场’,给线下带来很大的冲击。家居又是极度依赖线下营销、体验和服务的行业,工厂停业、延迟复工等多重冲击下,经销商处境也变得极为艰难。
中产联整装分会秘书长、亿邦泛家装行业首席专家唐人
中产联整装分会秘书长、亿邦泛家装行业首席专家唐人表示,疫情在一定程度上会助推家居行业变革,比如从单品类到多品类,包括之前的家居营销形式会有所突破。疫情让行业/企业/经销商之前的快节奏发展模式按下暂停健,重新思考下,企业自身的产品做好,是最主要的。
顾家集团副总裁、班尔奇董事长毛新勇指出,家居进行到“下半场”,二手房交易、老房翻新…市场变了,消费需求也在变,疫情危机对优秀的企业而言是机遇。顾家家居就提出了厂商一体化的运营模式,带领经销商一起发展。
疫情过后会不会出现“报复性消费”?对家居这类刚需而言,唐人表示还不能判断,但他认为传统所谓的销售旺季已经渐渐模糊,全年都有可能出现小一波的销售高潮。毛新勇也直言,唐人老师之前提过“装修一个家”的概念,这次疫情让“宅“升级,也让消费者意识到,其实装修不仅仅只是一个家,而是给每位家庭成员,配备一个属于他们的空间。
线上直播 能否成为经销商救命稻草?
在疫情期间,很多企业纷纷开启线上直播卖货的“自救模式”,以打折和降低门槛的方式积累客户。
顾家集团副总裁、班尔奇董事长 毛新勇
唐人表示,“当大家都在直播卖货的时候,很多都只看到了直播却没有从体系方面来看,这不仅仅是直播,而是一个涵盖了企业、媒体的矩阵,再往大的方向看,是营销体系如何线上线下一体化。所以我们要突破眼前的现象,来探索经销商未来要如何做。我始终认为,不是直播可以卖货,而是有好的产品才能卖货。”
身为企业掌舵者,毛新勇认为,“直播其实是企业内容营销的一部分,如果企业没有很好的内功、品牌实力、产品实力,是做不好直播的。因为这不是简单的直播,而是一个体系。我认为未来2-3年内,内容营销还是企业线上营销的方式方法,会成为一体化线上营销不可分割的一部分。”
扶持经销商 班尔奇的“软硬结合”齐头并进
毛新勇坦言,经销商目前面临很大的资金压力,2020年班尔奇将拿出上千万扶持经销商,帮助经销商直播、打通运营渠道、扶持经销商进行团队和人才培养。今年受疫情影响,班尔奇还开通了线上培训——班尔奇商学院帮助经销商。未来,班尔奇有六大战略布局,涵盖研发、设计、海派文化、工厂直播、服务、千城计划等。
班尔奇营销副总裁胡江波(中)、品牌总监周碧云(右)、营销总监韩越鹏(左)分别就班尔奇2020年度招商政策、品牌方向及新产品做直播分享。
值得一提的是,2020年班尔奇打造全新定位,将聚焦智能衣橱,致力成为全屋定制行业最专业的衣橱衣物管理专家,并从现代轻奢、轻奢新中式、现代简约、新中式简约等4大风格象限推出新品。
危机之中,也往往孕育着希望。“今年班尔奇还将拿出2000万元,用于产品研发,希望将班尔奇打造成全屋定制领域标杆品牌。接下来班尔奇会“软硬结合”,软体和硬体家具齐头并进,对于未来我们充满信心”,毛新勇总结道。
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