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消费者口碑调查｜辅材品类网络打分阶段成绩单出炉！

家居服
2022-04-11 14:19

新浪家居讯 “洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”。新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任于3月15日起，全面开展《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动。本次活动由全国工商联家具装饰业协会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会、中国室内装饰协会、中国建筑材料流通协会、中国木材与木制品流通协会、中国轻工业联合会健康家居专业委员会6大协会全程指导，乐居商学院和家页智库为本次活动提供研究支持。

本次活动消费者网络打分阶段为期10天（3月30日-4月8日）。截止到4月8日，辅材品类累计有效问卷达3.6万份。最终上榜品牌总分以调查评分(40%)、专业评审(30%)、产品力(15%)、舆情得分(15%)加权得出。网络调查打分阶段收官，专业评审即将开启。

辅材品类网络调研阶段，西蒙电气以92.00分的绝对优势在辅材品类网络打分阶段摘得桂冠，拥有百年历史的西蒙集团在进入中国市场的十几年，一直用实际行动诠释着在家居领域的专业地位，如今榜单冠军绝非偶然，对行业的专注无疑是西蒙电气得到消费者认可的最关键因素；位于榜单第二位的是保利管道，在消费者打分环节获得90.35分，本次在众多企业中脱颖而出，足以见得消费者对其的认可，也是保利管道不遗余力推动行业蓬勃发展的有力证明；位于第三位的是莫干山板材，凭借深厚的品牌底蕴、卓越的产品品质、良好的市场口碑，以88.80的高分占据榜单的最后一个席位。四到六名分别为：千年舟（88.00分）、大王椰板材（87.60分）、LESSO联塑（86.40分）、欧普照明（84.80分）、美巢集团（84.00分）、品格高端顶墙（84.00分）、天洋墙布（83.00分）。

辅材行业在装修过程中扮演着不可或缺的角色，但又是消费者感知度最低的角色，在一个即将完成的建筑中，消费者甚至不会发现辅材产品的存在，存在于无形却影响着消费者的使用感。榜上有名，见证实力，本次上榜的家居企业，是消费者从多维度考量后的最优选择、是去掉滤镜最真实的消费者感受。期待参评企业在专业评审阶段获得专家认同，荣膺“2022消费者口碑品牌”称号。

本次问卷调查覆盖家居全品类，通过新浪家居高效分发系统进行全网用户覆盖，同期入驻主流卖场线下采集消费者调研样本。调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大方面。活动结合专业评审研讨会、企业巡礼等活动，并根据调查结果，最终于5月发布“中国好家居——2022家居消费者口碑品牌榜”、《2022中国家居消费蓝皮书》及《2022中国家居质量先锋志》，以此对优质消费口碑典型案例及示范企业进行表彰。

活动全程与消费者深度互动，尊重行业专家的意见，内容触点下沉到企业的生产线和实验室，力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌，用丰富的、具有自传播价值的内容，呈现出中国家居人通过“中国创造”、“中国质量”和“中国品牌”为美好幸福生活所做出的努力。