齐家典尚清远站:“把客户的家当成是自己的家”来服务
不少有过装修经历的人都有这样一种感受,“房子装完就像脱了一层皮似的。”房子装修的周期长,通常要三到五个月时间,涉及到的流程和材料非常多,资金投入大,一不留神就容易掉坑里。如何既能省心又能省钱的完成装修项目,这时候找一家靠谱的装修公司非常重要。
在广东省清远市的张女士看来,好的装修公司不仅可以把很多服务和细节做得很到位,还能给自己省去不少的时间和精力。张女士是一位全职在家带三个孩子的年轻女性,为了改善居住需求,张女士新购了120平方米三室两厅的房子,以便给孩子一个更加舒适的生活空间。
在装修需求上,张女士对于装修的绿色环保要求非常高,也希望房子的布局能照顾到多个孩子的情况,于是张女士开始通过各种渠道寻找装修公司。在互联网上,张女士通过齐家网平台找了几家装修公司,最后来的一家是齐家典尚清远站,量房完成之后,齐家典尚设计师很快将设计方案和预算提供给了张女士。
通过几次沟通,张女士发现,齐家典尚的设计师在设计方案的时候非常用心,特别是在宝宝的房间的设计上非常合理,也为未来孩子大一点之后预留一些空间,同时对于一些细节和材料的使用,设计师也给出了很好的解释,并全部使用环保材料。随后,张女士便和齐家典尚清远站定下了开工时间,尽快启动装修项目。
张女士是个非常爽快的人,一旦信任他人就会给予十分的信任,齐家典尚也并没有辜负这份信任,在后续的施工过程中,公司安排了非常细心的施工负责人,在每个施工节点都会充分的征求用户的意见,当用户犹疑不决时,还会根据专业判断帮助用户做取舍。一来二去,张女士对于施工方也越来越信任甚至是依赖,基于这种信任,她们也处成关系比较好的朋友,“齐家典尚真的非常专业,可以说是把客户的家当成是自己的家来装的。”
据了解,齐家典尚是齐家网旗下整装品牌,负责齐家全国市场开拓、核心产品研发、专业数据平台建设与运维、商业模式制定与输出、供应链整合与管理等,目标是打造杰出的互联网家居服务企业。2018年的5月1日,齐家典尚清远站正式开业,在开业之前,齐家典尚总部对其进行了全方位的支持,包括人才的招募和培训、施工工艺标准的制定和优化、供应链体系的搭建、企业品牌的打造和赋能等等。在齐家网的品牌背书和流量扶持下,齐家典尚清远站的业绩实现了指数级的增长,4年时间从0做到了1600万元的产值,迅速成为当地规模前十的装企品牌。
齐家网成立于2007年,是国内领先的家装SaaS服务平台,平台流量、市场占有率、品牌影响力均在行业排名首位,是用户在互联网寻求家装服务、家装企业在互联网寻求增值服务和数字化转型的首选平台。2018年7月12日,齐家网(齐屹科技,1739.HK)在香港交易所主板上市,成为家装垂直平台第一股。齐家网基于“帮助用户轻松、放心以及省钱地实现美好的家”的使命,为家装用户提供线上线下一体化、全流程、高效率的优质家装服务,多项举措保障用户权益、提升用户体验。
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