618作为上半年最大的电商购物节,很多消费者对其充满期待。其实,618不光是消费者狂欢的节日,也是各品牌间无声的战场。一降再降、凑单满减、抽奖免单......品牌们可谓是各出奇招。如今,这场持续近一个月的角逐终于落下帷幕,最终战况如何?
截止到6月18日24时,海尔智家拿下冰箱、洗衣机、热水器、冷柜等全网多品类第一。同时增速23%跑赢行业,其中卡萨帝增幅29.4%,Leader增幅21%。取得这份618亮眼成绩单,海尔智家是如何做到的?一方面,源于品牌战略的创新;另一方面,则是用户价值的核心。
新玩法、新体验、新科技,获全网多品类第一
每年618,各大平台和品牌开晚会搞盛典已是常态,绚烂的舞美、精彩的节目虽然能吸引大家的眼球,但想要在这个“史上最难618”突出重围,品牌就必须要在战略上推陈出新。
海尔智家一改常规思路,首先创新了新玩法。与《奔跑吧》第十季以特别策划的方式进行IP合作,把品牌和场景以线索的方式充分融合到直播全流程中,带来了一场全国首创的带货版《奔跑吧》。
其次带来了新体验。并不是以价格为卖点,而是以全民参与的“体验秀”为看点。今年海尔618超级盛典在跑男团沙溢、金靖等顶流明星的强势加盟下,“撕名牌”、“指压板”等经典游戏再次还原到现场,带着广大消费者边玩边看边买,给予用户一个全新的618消费体验。
如果说玩法和体验是外在形式,那么新科技就是海尔智家致胜的内核。在短短180分钟的直播,海尔智家针对不同的生活痛点,用4大生活空间里的30件好物给出解决方案。冰箱与橱柜缝隙大,有能完全嵌入还能90°开门的全嵌式冰箱;厨艺不佳有3分钟就能烤好披萨的烤箱;晚上睡不好有空枕联动主动调节温湿度。不同人群追求的不同健康生活,海尔智家用新科技完美解决。
最终,这场直播吸引了全网超9000万用户观看,并成功将用户“流量”转化为“流量”。截至5月31日22:00,海尔智家全网销售总额达22亿。
新场景、新生活、新服务,创用户体验价值第一
在618期间,你还会发现一个奇怪的现象,那就是其他品牌都在“促销”卖空调、卖冰箱、卖洗衣机,而海尔智家却在“创新”卖新鲜空气、卖健康饮食、卖深度睡眠,这是为什么呢?这就要从他的新场景、新生活、新服务中,去探寻答案。
海尔智家不止有黑科技的高端产品,而且还带来了场景品牌三翼鸟,围绕当下用户对生活健康、智慧等需求的渴望,将科技融入到衣食住娱场景之中,带来全新升级的智慧生活体验。
在智慧卧室,海尔洗空气空调不止是一台能用负氧离子给空气“洗澡”的空调,更是一位“睡眠管家”,能随时追踪用户的睡眠状态调整风量和温度;在智慧厨房,海尔零距离自由嵌入冰箱不仅能有效实现食材保鲜、营养不流失,同时还是一位“专业设计师”,帮助用户实现厨房的一体式融合。可以说选择海尔智家,就是选择了健康、智慧的生活方式。
无论是卧室、厨房,还是客厅、浴室、阳台,三翼鸟都能够帮助用户实现个性化定制,囊括了家电、家居、家装、家生活一体化服务,为用户从设计、施工、安装到交付全流程服务。
从长远来看,传统低价格、卖单品的商业逻辑,已逐渐失去用户青睐,而基于用户需求提供高品质、高价值的场景体验,正逐步成长为时代的主旋律。在今年618,海尔智家再次拿下全网多品类第一的成绩,正是基于用户体验价值第一的品牌理念,迅速拉近与用户的距离,成为他们的首选。
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