“都说我冲动,放着企业高管不做,非要去做个“泥腿子”,其实我就是一个闲不住的人,我这辈子如果不创业,可能真是要后悔一辈子。”
黄忠宝,1983年出生,黑龙江人,天生好学的他,在大学期间先后担任班长以及学生会主席,并考取了本科双学士学位,从小就是父母的骄傲。
大学毕业后,他顺利入职烟台一家国资房地产公司,天生好学爱思考的他,三十而立就当上了公司负责人,不过他心中始终埋藏着一颗想自己创业的种子。
(绿庭装饰董事长黄忠宝)
辞掉铁饭碗 开启创业路
2014年的时候,他选择开启了人生的另一个按钮——创业。这是一次放弃一切原有成绩,重新开始的创业。
这项决定引起了父母双双反对,在他们看来国企的工作就是最好的“铁饭碗”,多次劝黄总放弃创业的念头,但黄总还是毅然决然地开启了创业之路,顶着全家人反对的声音,独自面向一个未知领域带来的压力。
(烟台绿庭装饰员工)
借助过去几年房地产行业的积累,黄总对装修工程有一些了解。在经过充分地市场调研、相关书籍学习以及竞品公司学习之后,他最终选择了装修行业,创办了烟台市绿庭装饰。
结缘这个装修行业,黄总提到了一个小插曲,他觉得问题带来新的市场机遇,当初他在装修时候,就因为外行导致了装修过程中多次踩坑,连累当时在装修现场“监工”的老母亲多次因为沟通协商无果而崩溃大哭。
第二次还是在装修行业中碰壁,这一次算是他的亲身体验,无论自己如何盯“现场”,还是遇到了非常繁多的问题,让人痛苦不堪,可是装修这件事却是家家户户都跳脱不开的点。因着这个深刻经历,他觉得如果他能去改变这个行业痛点,也意味着他将拥有巨大的市场机遇。
为了能彻底解决装修行业的诸多痛点,打造出一家让客人省心省力的装修团队,于是他拿出了多年的积蓄,开始走上了创业路。
窘境之下迎来新曙光
毕竟万事开头难,虽然每件事都亲力亲为,但是结果却是不尽人意。可能是刚入行的原因,刚开始公司主要靠朋友介绍来接单,他负责找订单,他爱人负责设计,一直都是做着今天有明天没有的生意。他的公司陷入了被动的窘境中,这让他一度倍感压力却又无能为力。
黄总前前后后研究了传统装修公司惯用的营销手段,诸如扫楼、打营销电话等等,可他在多次尝试中仍旧屡屡碰壁,吃了不少闭门羹。用他的话说,和当地已经成熟的装修公司竞争,他简直就像个笑话,再努力也没有发生良性的改变。
(烟台绿庭装饰锦旗)
痛定思痛,他静下心来总结了自己当时的几个问题:第一,新手入行,对于整个行业还是欠缺了解。第二,自身没有良好的圈子,销售能力有限,很大局限了业务发展。第三,装修的很多细节或者专业门槛,自己还是有很多知识盲区,特别涉及到执行落地,更是经验不足。他开始寻求“场外援助”。
黄总在偶然一次的机会中了解到了土巴兔平台,据他回忆,14年的土巴兔还没有现在的知名度和规模,也是属于初创期阶段,但是在他听说土巴兔理念的时候,就觉得非常认可,这跟他公司的发展理念是不谋而合的。虽然当时除了土巴兔以外,他还了解了很多类似的平台,但是遵循本心的他最终还是选择土巴兔。
好的平台是分享,也是共赢
他认为土巴兔的轮单模式给了他一个公平竞争的市场环境,让他的新公司能与当地传统成熟装修公司同台竞争,他一定要把握好这个机会,证明自己是一匹“黑马”;此外他还对于土巴兔当时的订单量及订单源非常有信心,这很大地弥补了他销售能力和销售渠道的不足,让他可以把这部分精力省下来,修炼好内功,让公司能够更快速地成长和完善自我。
在土巴兔充足订单量的供给之下,黄总的公司犹如雨后春笋般节节高升,设计团队人数也翻倍式增长,业绩也有了明显的提升。
那时候,他心里才能松一口气,意味着他的公司在烟台终于有了立足之地。他回忆感慨道,“如果当时没有选择和土巴兔合作,不知道他的创业之梦会不会半路破灭,毕竟如此严峻的市场竞争之下,没订单就意味着消亡。”
有一个对平台的定义是这样说的:“平台是最具道德的商业智慧”。
创业7年来,黄忠宝还谈到了他的服务理念,他用“八心”作为总结。
诚心:对业主沟通要说到做到,有诚信
良心:服务要对得起自己的良心
用心:用心做到极致,当自己家装修一样
爱心:有感情的去做事情,把业主当成朋友
省心:让业主更简单、轻松
放心:质量有保障
安心:事事有回应,想在业主前面
开心:开心的来,开心的结束
回首创业路,感恩心常在
黄总在采访时自豪地说,在和土巴兔合作的78年里面,他们的公司是“0投诉,0差评”的服务,同时还能沉淀下来一批忠实粉丝,愿意无条件信任他们,并且把身边亲朋好友的单子也介绍给他们。
面对这些高度评价,他时刻警醒自己,他认为这些信任背后是沉甸甸的责任。他希望,烟台绿庭景观装饰工程有限公司在未来能够不断精益求精,成为一个对业主“越来越有价值”的公司,在市场上能具备这家公司的稀缺价值,只有业主的认可才会让他有成就感。
说到未来,黄忠宝按捺不住自己的心情,张口品牌,闭口团队,讲规划,说战略,借力整合,谋划平台……相比几年前,其格局和视野,明显早已更上一层楼。他笑着说道,他很有信心,通过3-5年的努力,能在烟台的每个区域都有他的分公司,致力于把他的公司打造成为烟台最受消费者认可的装修公司。
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