新浪家具频道讯 8月9日,据宜家中国资讯中心消息,宜家宣布,其在中国大陆市场的对公业务通过上线京东企业购及京东慧采平台,全面服务京东企业客户。这是宜家积极探索新的方式,加快部署多项业务全渠道步伐的又一重要举措。
宜家中国对公业务负责人严志行表示,宜家对公业务与京东企业业务强强联合,为京东企业客户带来充满灵感与创意的一站式设计、采购及售后服务。借助京东企业业务的广泛影响力,宜家对公业务将进一步拓展线上触点的服务版图和覆盖人群。
上线京东企业购及京东慧采平台后,宜家将通过线上渠道进一步贴近中国企业客户。让多元化的设计灵感更方便、快捷地触达地产公寓、办公空间、零售餐饮、酒店住宿、教育等细分市场,切实解决企业客户的需求,包括在设计阶段,宜家通过9,000多种产品,依托四大基础风格,为各类企业打造个性化的专属空间设计;在采购阶段,宜家提供兼具家具以及小件家居的一站式采购;针对产品售后服务,协议企业客户还可享受三年免费质保。
与此同时,在线上渠道如何以更直观的方式为对公客户呈现设计方案、提升设计沟通效率是双方共同关注并亟待推进的机会点。未来京东居家战略开发上线的设计平台将助力宜家产品以空间化、场景化的形式展示与销售,通过智能化设计工具为企业客户提供更直观快捷的VR设计方案,让设计方案所见即所得,以实现高效承接并落地企业客户的多元需求。
据悉,宜家对公业务已于2022年8月1日开始全面服务京东企业客户业务。
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