3月27日,中国家装垂直平台第一股齐屹科技(http://1739.HK 运营主体:齐家网)公布2019年度财务报告。财报显示,齐家网2019年持续经营业务总收入为人民币7.71亿元,同比增长19.4%;经调整后归属于本公司权益持有人的净利润超过6200万元,同比增长20.5%;现金流充裕,截至2019年12月31日,拥有现金、以及现金等价物、定期存款约人民币9.6亿元,造血能力持续增强。
业绩稳健增长,现金流充裕
2019年家装行业发展形势并不乐观,在资本遇冷、上游房地产市场疲软、家装消费需求紧缩的情况下,齐家网2019年业绩的稳健增长超出市场预期。据齐家网财报,齐家网2019年总营收7.71亿元,同比增长19.4%;盈利超过6200万元,同比增长20.5%,这是继齐家网2018年上市并实现扭亏为盈以来,持续保持盈利状态。其中,作为齐家网核心业务的平台业务收入达4.59亿元,同比增长42.9%。
随着业绩稳健增长,齐家网的现金流保持充裕的状态。齐家网财报显示,由于更好地持续控制成本支出,同时资产负债状况良好,截至2019年12月31日,齐家网拥有现金、以及现金等价物、定期存款约人民币9.6亿元。
在承压的家装市场环境下,拥有充足现金流难能可贵。齐家网表示,保持充足的现金流是齐家网战略转型的必要,齐家网一直在有计划地为未来的竞争备足粮草。齐家网对家装行业发生的市场变化及愈发突出的行业痛点早有预知,并于2019年率先布局科技和生态竞争,将携手平台商户向数字化、生态化转型升级,以更好地满足消费者需求的变化,帮助装修公司应对市场危机、更好地生存,同时改善行业痛点。
很快,充足现金流的积极效果发挥出来了。2020年初,新冠疫情爆发,众多家装企业面临经营困境,而齐家网的表现则尤为镇定,不仅对内宣布所有普通员工不裁员、不降薪,还面对装修公司推出“四类八项”扶持举措,从亿级企业专项贷款绿色通道、千万级免费流量、开放PaaS平台、软件免费用、新商户免佣金、在线化培训等多方面扶持装修公司渡过难关,而这些举措背后,则是现金流充裕带来的信心。
商户和用户数量增加,造血能力增强
在齐家网2019年的业绩中,平台业务表现可圈可点,营收达4.59亿元,同比增长42.9%,毛利率增长至96%。平台业务营收增长的背后,是商户和用户数量的增加、是用户推荐次数的增长,也是业务造血能力增强的体现。
财报显示,2019年齐家网平台上的装修公司达到12,312家,同比增长27.0%;月独立访客数达到5940万,同比增长22.2%;推荐用户数为463,725个,同比增长42.8%;推荐次数为1,158,610次,同比增长51.1%;齐家保服务工地数达28,161个,同比增长48.8%……这些稳健增长的运营数据背后,体现的是齐家网对用户和商户的吸引力,越来越多用户在寻求互联网家装服务的过程中选择了齐家网,而流量的增长和齐家网推出的一系列赋能举措也吸引了越来越多优质商户,商户通过推荐次数和开工数的增长获得更多的收益,形成良性循环。
事实上,不少装修公司开始意识到,传统装修公司获客艰难并不只是因为大量客户向线上迁移、传统营销模式收效甚微,也因为传统的经营管理和服务模式已无法满足消费者日益精细化和个性化的需求,客户留存率低。当面临着生死困境,装修公司觉悟到数字化转型已是必须。
在这种形势下,齐家网推出的针对平台商户的一系列赋能措施对装修公司拥有强烈的吸引力。这些举措包括从营销、接单到设计、施工等全流程的数字化PaaS服务平台,从主材、辅材、定制到软装的立体化的供应链生态体系,以及金融贷款、保险等附加保障产品……而这些,在“大行业、小企业”的行业中,绝不是广大中小企业有能力单独搭建的,通过平台的统一赋能来寻求自身的转型升级,对装修公司而言是成本最低的方式。
近三年来,多份公开的第三方数字监测机构的数据显示,齐家网在新增用户数、用户满意度、用户粘性等方面表现均位居行业前列,这些指标背后,是齐家网造血能力的增强。
此外,齐家网正在通过优化业务结构持续增强造血能力,财报显示,在作为战略赢利点的供应链业务上,齐家网2019年做了大量布局性的基础工作,从主材、辅材、定制、软装四大模块发力,建立主材供应链联盟、战略投资小胖熊发力辅材供应链、携手好莱客推出定制家居品牌Nola……2019年,齐家网供应链业务收入为6310万元,同比增长17.5%。与此同时,齐家网正在降低高成本的自营业务的比重,优化业务结构,以保留更多的现金流和资金周转能力,据财报,齐家网自营业务营收占比从2018年的42%降至2019年的32%。
现金流是企业应对危机的弹药和粮草,也是企业造血能力的体现,在宣布布局科技和生态竞争、做了大量基础建设的情况下,齐家网仍保持着充足了现金流,无疑给广大商户和用户打了一针强心剂,而商户和用户信心的增长将推动齐家网造血能力的进一步提升,形成一个良性循环的健康模式。
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