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箭牌家居集团卢金辉:构建全局多触点渠道体系 聚焦智能化深化品牌价值

2022年是家居行业变革创新和转型升级的破局之年。房地产下行、原材料上涨等多重环境因素作用下,加速了行业整合与洗牌,行业集中度正逐步提升,市场竞争也愈发激烈,部分头部品牌企业在创新中获得成长,为行业发展带来启迪。

近日,由搜狐集团发起,搜狐焦点家居联合焦点研究院主办,“向上生长 共生未来——2022中国家居行业价值100公司”评选热烈进行中,为了深度挖掘企业硬核价值,探寻企业向上生命力,搜狐焦点家居年度特别策划《大咖视界》,本期对话箭牌家居集团副总经理——卢金辉,解读家居热点,共话家居趋势,助推行业高质量发展。

搜狐焦点家居:回顾2022年,企业在哪一方面取得了较为理想的成果?

卢金辉:2022年,是箭牌家居集团不平凡的一年,创立二十余载,再次开启了品牌新的发展历程。

2022年10月,箭牌家居集团在深圳证券交易所主板市场成功上市,充分借势资本市场平台,拓宽融资渠道,箭牌家居有更强的信心与能力投资于未来,更稳健地建立起公司长效激励机制。随着箭牌成功上市,企业发展也步入新征程。

而在发展企业的同时,箭牌家居也坚定扛起了社会公益的大旗。今年九月份,箭牌家居发布公益品牌“箭牌泽计划”,希望滴水善意可以汇聚成大善。“箭牌泽计划”将通过箭牌公益产品,关爱社会各大群体,让公益理念深入人心。同时,我们将9月5日定为“箭牌公益日”,希望联动更多人一起做公益。

作为全球智慧家居实力品牌,箭牌家居严格管控标准,坚持改善人们的智慧家居生活品质,将科技创新智造作为质量提升的驱动力。在质量认可层面,2022年箭牌家居集团荣获广东省政府质量奖提名奖,并在2022质量改进与创新案例大赛(QFD)上荣获七项大奖,这些都是箭牌家居集团在高质量发展领域上取得的重量级荣誉。在产品设计层面,2022年箭牌家居集团荣获日本优良设计大奖(GMARK)设计奖、国际CMF设计奖金奖等重大奖项,可见箭牌家居的产品设计备受国际认可。

搜狐焦点家居:结合亲身感受,您认为,2022年整个家居行业面临的最大的困难或挑战是什么?企业是否受到影响,又是如何将不利化为有利,由此获得发展新机的?

卢金辉:一个面临的挑战是,如何用数字化打造竞争优势,如何用智能化构建核心壁垒?已成为家居企业的发展风向标。面临着转型升级挑战,家居企业如何运用新技术、新材料、新设备成为亟需解决的问题。

第二个挑战,在碎片化场景处理上,如何利用智能设备处理家居场景中的碎片化情形,也成为一大新课题。

而第三个挑战,则是家居产品生产所面临的困境,包括生产的产品同质化现象严重、缺乏自主创新能力。这就尤其需要家居企业具备能够研发生产有差异化的、高端设计的产品的能力。

应对挑战,箭牌家居集团从来都是严阵以待。在战略层面上,箭牌家居集团实施创新驱动、品牌领先、精益管理、全渠道营销、国际化运营等发展战略。同时,通过全渠道、全链路的数字化运营管理,围绕营销、产品管理、供应链、计划体系、财务、大数据等构建全方位数字化能力,实现全价值链的精细化协同。并且通过搭建全链条数字化生态,推进企业数字化转型升级。

在营销层面上,箭牌家居集团凭借着多触点渠道体系,全速驱动全局化销售增长。其次是在电商平台的表现,今年箭牌家居集团在天猫、京东等电商平台依旧保持良好的销售趋势。

在产品质量层面上,箭牌家居集团全面展开制造体系全链路的智能化升级,将重点放在建设智能家居产品生产基地,建立数字化、智能化的生产线,实现智能家居产品的布局及产能扩增,持续深化对家居卫浴产品新材料、新产品、新技术、新工艺等研究。与此同时,箭牌家居集团通过促进全价值链质量管理体系完善,从而打造企业智造高质量发展。

搜狐焦点家居:一家家居企业获得向上生长的动力,您认为当下最重要和最核心是的什么?2023年企业将重点从何布局?

卢金辉:对于获取未来向上生长的动力,我觉得关键的一个核心点就是品牌文化的塑造。未来箭牌家居集团将顺应家居行业转型趋势,聚焦智能家居、大家居,品牌调性往高端化、年轻化、智能化方向去发展。同时,箭牌家居集团将为FAENZA法恩莎、ANNWA安华升级品牌视觉,以提升受众认可度。

2022年,箭牌家居集团先后开展形式丰富、领域多元的品牌活动,包括5月启动航天健康卫浴实验室暨星辰之旅、6月新品亮相广州定制展、7月开展“灵感生活大营家”巡展活动走进八大城市、8月航天火箭发射观礼活动、9月发布公益品牌“箭牌泽计划”......在提升品牌形象的同时,也进一步塑造了品牌文化的厚度。

在产品及用户体验方面,箭牌家居集团一直非常注重创新与需求的结合,产品研发趋于智能化、数字化。每一次产品的创新,都充分考虑到不同圈层与场景下的多元需求,深入研究用户在不同家居空间和产品应用情景下的真实反映,并在需求的基础上,持续提升产品品质,优化用户的正向体验,以切实满足用户的真实需求。

在战略布局层面,箭牌家居将持续布局家居智能化技术研发,推动产品从单品智能逐步发展到空间物联智能,从智能产品到智慧空间,从卫浴到全屋,逐步构建家居物联生态,实现全屋智慧家居,打造全球领先的智慧家居企业集团,全面引领行业发展。

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