近年来,家居行业进行了一轮又一轮的洗牌,各大品牌着力重塑产业链,加大科技创新,搭乘智能之风。面对不断变革的市场环境和疫后消费观念的转换,家居行业已然迈入高端化、规模化的竞争,行业的下半场必将是品牌价值的较量,而品牌集中度较低的窗帘行业更面临挑战。
作为软装行业头部品牌,如鱼得水高端窗帘始终用积极探索业态创新的态度,紧跟时代变革,向着软装品牌高端化的方向砥砺前行。2023年2月17日,如鱼得水《实打实 抗菌科技守护全家——5880元高颜软装套餐》发布会,在天津富力万达文华酒店圆满落地,这也是继2月9日如鱼得水高端窗帘品牌形象焕新升级发布后的首个重磅战略落地。伴随着如鱼得水高端窗帘的高端化之路,相信这一重磅战略的落地,将会给用户带来超出期待的价值,也将为软装行业的产品结构、营销方式带来新的突破。
大会后,如鱼得水营销高端窗帘副总裁刘建龙接受了网易家居的采访,就软装行业发展趋势、营销规划、品牌升级逻辑等做了进一步交流。
品牌革新的背后,是为用户提供核心价值
胡艳力:如鱼得水高端窗帘2023年一系列营销动作的初衷是什么?背后有没有其他更深层的逻辑?后续还有哪些重磅动作?
刘建龙:首先是基于对2023年市场情况的预判,我们认为压抑了三年的消费,在2023年一定会有一个井喷式的发展。如鱼得水高端窗帘作为行业的头部品牌,希望通过主动拥抱市场的行为,来获得市场认可,也获得更好的发展机会。
其次,来源于当下消费市场的必然选择。在2022年下半年,我们重新对品牌定位、产品逻辑进行了梳理,重新了解我们的用户到底是谁?用户选择这个产品的时候会面临什么样的困难。基于此,我们发现,窗帘是一个低频产品,客户在选购产品的时候,对价格、款式,对于服务标准是不了解的。这个时候就需要我们无论是品牌方还是经销商能够给客户提供一些完美的解决方案。
因此,我们推出了“5880高颜软装套餐”,这不仅是一个营销动作,而是在为软装行业带来一个标准。首先,“5880高颜软装套餐”的设计逻辑非常符合现代主流客户的居家环境;其次,在产品的配置上,我们选用的是如鱼得水高端窗帘最好、最畅销的抗菌系列产品,符合主流中高端人群选择。最后我们希望通过这个套餐的发布,能够建立起用户选购软装行业、窗帘行业的一个标准的认知,这个认知就是,只要按照这个标准来选,就一定不会有坑,只要按照这个标准来选,一定会选到好的产品和好的服务。
为了践行这一标准,我们接下来要通过全年10场主题活动和省级联动的活动,把产品套餐融入到业务动作当中,通过全国1200家终端标准统一执行,推成市场内消费者用户选择的标准。同时我们也希望通过这种高提及率、高见面率的方式,通过自己的传播矩阵,让更多的消费者知道窗帘应该如何选择,套餐应该如何选择。
融合渠道布局,持续赋能经销商
胡艳力:今年除了推出重磅产品外,在我们企业升级或是产品渠道方面,有哪些想法和布局?
刘建龙:在整体营销战略上,我们今年要完成四大升级。
首先,是品牌升级。如鱼得水高端窗帘经过29年的沉淀,我们要进化为一个全新的形象,要以高端窗帘为形象基础,出现在软装行业里面。同时我们也会围绕整个品牌VI,进行线上线下的全面布局。
第二,是基于终端的升级。软装行业重体验、重服务,但行业的标准尚未统一,我们希望通过对终端场景式的打造,让用户所见即所得,给用户带来最好的产品和服务体验,这也是我们2023年一个核心的营销动作。
第三,是产品升级。我们将在2023年基于窗跟墙这两个空间,打造一体化的产品体系,通过终端场景中的一站式的体验,给客户提供更全面的软装解决方案。
最后,是推广升级,2023年我们将正式进入育商的环节。当下,整个软装行业相对于前端的卫浴、瓷砖等品类来说,客户规模、体量、经营的能力都是比较弱的。如鱼得水高端窗帘作为行业的头部品牌,我们在企业内部筹建了专业团队,将从整个营销层级、推广上为经销商提供全面赋能,帮助经销商获得订单,帮助经销商在走向大商的路上迈出坚实的第一步。
胡艳力:刚才您在分享当中特别强调了窗帘或者软装这个赛道,一定能跑出百亿企业,这个判断背后的逻辑是什么?
刘建龙:首先,基于窗与墙这两个空间的软装,无论是商业空间还是住宅空间,都是刚需类的产品,有很大的体量。按照如鱼得水高端窗帘1.5w的客单值反推,背后的规模至少为几千亿。同时,我们在对标同行业中成熟度比较高的行业,比如门墙柜,他们的客单值为5万左右,也即将迈入300亿赛道。与此同时,我们对标客单值相仿,甚至比我们还要低一些的厨房电器品类,也诞生了将近200亿的规模,我们的应用场景远多于他们。
第二,从目前整个行业的发展来看,软装在客户的心智当中越来越重要了,人们越来越原以为他欣赏的东西买单,重装饰轻装修的这种趋势越来越明显。一旦用户市场在释放这种信号的时候,我们又做好了这个准备,一定会冲出来一个百亿级的企业。
第三,百亿级的企业还有一个底层逻辑,就是集中交付。目前,如鱼得水高端窗帘正在进行智能制造生产基地的投产,我们掌握了集中交付的技术,我们有批量交付的能力,我们在规模化定制上就能够有强大的履约能力。所以在这点上,市场端有需求,我们自己也做好了产业布局,如鱼得水高端窗帘已经做好了成为百亿企业的准备。
随着如鱼得水高端窗帘5880元高颜软装套餐的重磅发布,意味着如鱼得水高端窗帘在产品战略、营销战略上迈进了一个全新的领域。未来,如鱼得水将持续发力渠道布局,朝向产业平台的方向进行融合,不断发展售后与用户服务,携手全国经销商一起创造健康生活,共赴如鱼得水高端窗帘的美好未来。
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