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为客户做先锋 为行业做标杆丨鸿扬6大高标准,交付家装最优解

  家装行业发展早期行业效率低下,秩序混乱,常年处于无序竞争状态,缺少标准规则的制定者。鸿扬家装成立于行业混沌之时,凭借优越的前瞻力、持续的创新力、超强的行动力,不断深耕品质,提升服务,推动行业标准的形成,率先在家装行业突围,成为最早的一批龙头装企。

  如今,鸿扬作为行业内的标杆企业,肩负着助力行业良性发展,制定优良行业秩序的社会责任;作为老百姓心中的口碑企业,肩负着“为国人筑就美好家居”的更高价值。

(鸿扬家装实景案例图)(鸿扬家装实景案例图)

  面对行业发展以来难以解决的行业痛点,鸿扬始终保持高敏感度和强执行力,积极寻求变革创新,率先在业内提出“六大高标准”,在行业发展的各个阶段,推出相应的的前瞻战略不断推动行业良性发展。

  求创新 直击行业痛点

  90年代室内装修行业起步,装修预算没有规范,装修施工后期常常添加项目,导致低进高出,客户纠纷不断。为此,鸿扬于1997年率先推出“二级精算”报价体系,将装修项目、位置、数量、单价、总价以及装修项目所用的材料品牌、单价、用量、花费金额和人工工资写明,有效解决了价格不透明、漏项增项痛点,让业主明明白白消费,预算等于决算,打响了整顿行业乱象第一枪。

(2005年,鸿扬家装在人民大会堂发布“预制家”战略)(2005年,鸿扬家装在人民大会堂发布“预制家”战略)

  早期的家装市场,采用的是“草鞋无样边打边像”式的装修模式,不做一张完整的效果图,走一步看一步,做出来是什么样子就是什么样子。直到鸿扬家装2005年在人民大会堂发布“预制家”战略,成为行业内提出全房定制家装产品概念的第一家装企,也是国内首家在施工之前为业主提供全房三维场景效果图的装企,首次实现让客户在开工前就能“预知”交付效果。

(鸿扬家装MR用户需求镜像实现体系)(鸿扬家装MR用户需求镜像实现体系)

  之后的十几年内,鸿扬持续对行业痛点亮剑,先后完成多次革新举措:首创“项目经理责任制”,将工程不转包写进合同,解决偷工减料、工期拖延、质量参差不齐等痛点;成立“售后服务中心”专人专职,主动式售后,解决售后无门、售后拖延痛点;提出“全房定制”概念,解决全房风格割裂,东拼西凑痛点;创立0醛联盟,解决装修不环保痛点;独家研发MR用户需求镜像实现体系,解决交付落地与设计图纸不符痛点……

  高标准 聚力时代新篇

  数十年如一日地对行业乱象亮剑出击,鸿扬家装带领中国家装行业从“数量”走向“质量”发展。在新时代背景下,面对整装套餐过剩,高标准家装供不应求的市场形势,鸿扬家装再做领跑者。

  2022年,鸿扬首创“全房定制、设计、选材、施工、验收、售后”六大高标准,引起广大同行跟随。一整年的实践中,鸿扬高标准被广大客户认同,被行业认同,被市场认同,实现了逆势增长的好成绩。2023年,鸿扬重磅升级六大高标准,全体鸿扬人将进一步身体力行地践行“高标准,选鸿扬”的承诺,继续引领行业向上、向好发展。

  正如鸿扬集团董事长陈忠平所说:“发现问题,解决问题,是时代给予鸿扬的发展契机,也是鸿扬人义不容辞的责任!”27年来,鸿扬始终以“让客户100%满意”为最高目标不断奋斗,以龙头之姿走在为客户解决痛点的第一线,走在家装整体解决方案的最前沿,持之以恒地用更高标准激励行业进阶,推动行业加速迈入高质量发展新时代,用更高品质的产品和服务筑就行业新模式,聚力实现美好中国人居、精致中国生活的时代使命。

  通讯员 易振飞

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