首页 > 家居服 > 中国第十届家具产业博览会盛大开幕万师傅数智化解决方案惊艳亮相

中国第十届家具产业博览会盛大开幕万师傅数智化解决方案惊艳亮相

家居服
2023-05-29 18:19

5月28日，中国（赣州）第十届家具产业博览会于南康家居小镇会展中心盛大开幕。本届家具产业博览会以“打造具有全球影响力的家居制造之都”为主题，展出规模超300万平米，全品类原产地家具产业集群齐亮相，打造市场化、国际化、品牌化、数字化的行业盛典。

中国（赣州）第十届家具产业博览会盛大开幕万师傅数智化解决方案惊艳亮相

据悉，中国（赣州）第十届家具产业博览会由国家林业和草原局、江西省人民政府指导，中国林产工业协会、深圳市家具行业协会主办，江西省林业局、赣州市人民政府承办，依托于“线上+线下、数字+实体、国内+国外、技术+艺术”的展览形式，实木+软体双向发力，全方位展现南康家具全产业链高质量发展成果。

此次受邀出席南康家博会，万师傅携最新数智化服务解决方案亮相S区展台，致力于为家具产业集群完善售后服务体系，构建覆盖全国的数字化服务网络，让更多企业能够放心地将家居产品销往全国。

近年来，数实经济加速融合，家居产业数字化转型进程加快。电商购物平台成为家具商家分毫必争的重要战场。

5月已进入尾声，随着京东淘宝两大电商平台纷纷宣布开启预售，618大战一触即发。居2022年双11天猫等平台发布的相关数据显示，家装家居领域整体成交额增长强劲，家居这类大件商品成为留给电商为数不多的深挖领域。

然而，由于家具产品大件、非标、易损等属性，交付周期长，异常状况多，容易造成消费者退单及投诉，影响销量及品牌形象。中消协最新数据显示，2022年家具投诉量26349件，较去年增长22.5%，投诉量在全商品中位居第六。

针对上述情况，以顾家家居、林氏家居、慕思、爱果乐、宜家为首的家居品牌纷纷选择与第三方专业服务平台合作，以万师傅强大的覆盖能力保障品牌售后半径，以优质的服务能力维护品牌形象，持续优化用户购买体验。

万师傅家具事业群华中区域总监黄强指出，许多企业因运输中的货损问题备受困扰，万师傅通过十年的数据沉淀，针对各种货损细分场景分类维修，提供更精准、更高效的维修服务，有效保障家居企业的售后服务半径，拓宽全国市场空间。一直以来，平台致力于通过大数据算法科学规划家居服务交付，以应对各种突发情况。随着新一代家居用户服务需求的变迁，平台加大在服务者的路线规划、时间安排、技能专精、专业态度等方面的投入，以品质、高效、有温度的服务准则打造售后闭环，赋能企业降本提效。

中国（赣州）第十届家具产业博览会盛大开幕万师傅数智化解决方案惊艳亮相

除此之外，考虑到家居销售旺季订单量暴涨，商家售后团队分身乏术，万师傅于儿童学习桌、衣柜、鞋柜、实木床、板式床、子母床六大品类中全面启动安装服务“一口价”，省时、省心更省钱。

万师傅方面表示，“一口价”形式可节省比价时间，且在保障服务品质的前提下，让商家极速获得价格符合心理预期的理想服务。且为保障用户的资金安全及对服务者的自主选择权，商家用户可在一键提交服务需求后，根据抢单服务者的“数字履历”，甄选符合心理预期的师傅，先推单后付款，在享受实惠价格的基础上，同时收获优质服务。

本届南康家博会群英荟萃，以“高颜值、高品质、高性价比”三大亮点震撼业界。万师傅的出席，不仅为家具企业拓宽市场提供了更多可能性与想象空间，同时，以其数字化优势反哺泛家居产业链转型升级，加速推动家具产业高质量发展进程。