洞见2024丨对话艾尚美门窗营销总经理张刚成： 开启高端定制美学门窗新时代！
2023年，门窗行业格局在巨大的不确定中动态重组，企业处在一个新的关键周期，真正的竞争才刚刚开始。作为实现“十四五”规划目标任务的关键一年，2024年经济形势将如何？门窗行业又将迎来怎样的剧变？企业将如何实现破局增长？
面对更加严峻的形势，理应在充满变局的不确定中找到坚定的决心，"心不摇于死生之变，气不夺于宠辱利害之交，则四者之胜败自然洞见”。本期中居新闻X新浪家居《洞见》栏目，对话艾尚美门窗营销总经理张刚成，探索新周期下，艾尚美门窗如何开启高端定制美学门窗新时代。
十六载坚守品质为先
以美学引领行业变革
随着95后、00后成为消费市场的新兴力量，他们所持有的精致生活品味以及对审美的高标准带动了家居消费需求转变。对新生代消费群体而言，一个高颜、舒适、环保、智能的“理想家”，不仅体现出其个性生活方式，还表达出他们对美好生活的追求。
作为“高端定制美学门窗”倡导者，艾尚美门窗精研消费者审美需求，依托自身品牌的硬核实力，不断加码设计实力，为用户带去极致审美体验。
谈及定位“高端定制美学门窗”背后的底层逻辑，张刚成表示，艾尚美门窗与“美”的概念密不可分。“随着消费者对居住环境的要求越来越高，他们更加注重门窗设计与整体环境的和谐融合，我们提出了以美学为核心的门窗设计理念来构建品牌形象。”
艾尚美门窗自2007年成立以来，秉持着美学驱动品牌价值的理念，用艺术的思维、创新的设计、极致的细节，给消费者营造品质、高颜值的家居生活。事实上，从最初的实用性和安全性，逐渐过渡到精神层面的美学性，艾尚美门窗的产品是基于对隔音、隔热、安全、水密性、气密性等基本性能的基础上保证产品的美观度，彰显高端品质。同时强调将实用与审美、色彩与风格、产品与体验相结合。“艾尚美门窗走的是极简主义美学，美学设计的核心都蕴藏在对细节的极致追求之中。”张刚成说道。
用心将服务做到极致
做好线上打造品牌IP
伴随消费升级和用户需求品质提升浪潮到来，门窗市场正在经历从产品导向向品质和服务导向转变。除产品外，门窗的服务将成为门窗企业在未来市场竞争中脱颖而出的关键，围绕用户体验，构建完善的、全链条的服务体系尤为重要。
张刚成认为，在消费者需求日益多样化的今天，企业必须致力于服务的精细化和创新性提升。在产品方面，服务必须实现专业、便捷、高效，保证长期耐用美观；对于消费者而言，服务应专注于安装完成后的视觉效果以及长期的维护、清洁和打理等用户体验；对于经销商，要确保服务的及时交付，以充分满足消费者的高标准要求；在整个服务过程中，门窗产品与其他家居产品的协同配合也是不可忽视的一环。
当行业不少品牌在“卷”价格时，艾尚美门窗将“提升服务”作为加速发力的重要方向和制胜关键。“2023年艾尚美门窗业绩实现超30%增长，这得益于我们对市场的前瞻性布局和对服务质量的不断深化，从而在激烈的市场竞争中破卷而出。“张刚成表示。
当下，在门窗市场中，线下终端的覆盖与线上市场的突围，已经成为品牌发展的重要策略。“线下渠道的核心是极致的展示和体验，线上渠道是快速且最具扩张力的方式。对于每个品牌来说，主动拥抱新媒体时代，探索并打造独特的品牌IP是非常重要的。”张刚成表示，为了更有效地布局线上渠道，艾尚美门窗计划采取一系列战略措施，包括对公司的组织架构进行升级，开拓全网营销，引进优秀人才，来增强线上渠道的竞争力。
门窗市场有巨大空间
解码创新增长新路径
“门窗是一个非常朝阳的领域，除了新房装修，大量农村自建房、存量房翻新以及原有住房的更新需求将成为驱动中国门窗市场增长的主要力量。”对于门窗市场的发展，张刚成认为，门窗的市场足够大，足够每一个品牌做大做强，“我们只需要把我们的产品做好，把服务做到极致，我们的消费者群体就会越来越庞大。”
面对万亿级的门窗市场，行业正处在一个机遇与挑战并存的转折点，每个门窗企业都卯足干劲迎难而上，寻求创新增长新路径。谈及品牌未来的发展战略时，张刚成分享了艾尚美门窗的四大变革方向：一是将产品解决方案作为核心，满足用户的多样化需求；二是深度帮扶经销商，提供更全面的培训、营销和运营指导；三是以极简为美学，把产品和家居生活体验相结合，打通设计师渠道；四是构建一个多层次的人才发展体系，为公司的持续创新和成长提供动力。“只要门窗人能拧成一股绳，把产品和服务做到极致，就能为消费者创造更大的价值。”对于未来，张刚成满怀信心。
结语：
艾尚美门窗品牌的愿景是“成为美学门窗领先品牌，引领门窗美学新风尚”，艾尚美门窗坚持以美学为价值，以品质为核心，以服务为宗旨，不断追求创新发展，持续深耕门窗行业，开启高端美学门窗新时代。相信艾尚美门窗未来将有更多打破传统设计边界的美学门窗产品，为美好生活不断“加码”。
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