和成卫浴邱士楷：95年坚守初心，以专注与匠心迈向百年
2026年KBC展会期间，新浪家居专访了和成（中国）有限公司董事长邱士楷先生。今年恰逢和成卫浴成立95周年，即将迈入百年企业门槛。在这样一个里程碑式的节点上，邱士楷与我们分享了和成跨越近一个世纪依然保持行业领先的秘诀，以及对未来卫浴市场的深刻洞察。
采访媒体：新浪家居
受访嘉宾：和成（中国）有限公司董事长 邱士楷
谈核心竞争力：不忘初心，专注本业
新浪家居：今年是和成第95年，马上要迈向百年企业。在您看来，和成能够跨越95年持续领先行业的核心竞争力是什么？
邱士楷：我觉得应该是“不忘初心”。我们对这个行业的专注，是支撑我们走到今天最重要的原因。
在95年里，很多企业都会面临各种诱惑，转型、投资别的行业，但和成始终非常专注地做卫浴产品。这么多年下来，我们在品质、健康、环保这些理念上一直延续至今。其实没有什么特别的方法，更多的是一种匠心精神。
很多时候环境在变，诱惑也很多——有人会劝你投资这个、做那个。你看全世界很多企业出问题，往往不是本业出了问题，而是转投资拖累了本业。所以我们始终坚持，有多余的精力可以看看外面，但永远不要忘记初心，不要忘记你的本业是什么。
谈新品亮点：云朵朵超级马桶，让科技更懂生活
新浪家居：这次KBC展会，和成带来了哪些新产品？可以为我们介绍一下吗？
邱士楷：今年我们主打的是云朵朵超级马桶。这款产品最大的亮点是“泡沫盾”功能。以前的泡沫盾需要专门购买泡沫液、安装也比较麻烦，现在非常方便——用户只需要打开盖子，把一般超市能买到的泡沫液倒进去就可以了。
此外，它还保留了低水箱强劲冲水技术，并且可以放入普通蓝色清洁剂来清洁马桶。同时，考虑到不同地区的水质问题，云朵朵还内置了水过滤装置，所有功能都集成在盖板内部，消费者使用和保养都非常简单。我们希望通过这样的设计，让科技真正方便、易懂、好用。
另外，我们在展会上也展示了适用于公共空间的洗手台产品、不同颜色材质的产品，还有针对全龄化、行动不便者及老年化人群的适老化卫浴产品。我们一直在这方面持续推广，因为卫浴空间应该是一个安全的地方——很多意外恰恰发生在浴室里，主要是由于干湿不分离、地面湿滑等问题。随着中国大陆迈入老龄化时代，如何让大家活得健康、避免在浴室发生意外，是我们非常重视的课题。
谈全球化与本土化：审美有别，中国市场迭代最快
新浪家居：和成旗下既有东方的“大美系列”，也有欧洲的设计系列。在全球化和本土审美之间，和成是如何平衡的？
邱士楷：不同市场的审美确实有差异，但在核心功能和科技迭代上，全球是一致的。比如东南亚消费者更喜欢活泼、彩色的产品；欧洲讲究线条感与设计美学；美国则偏向传统经典风格。
中国市场的一个特点是迭代速度非常快。在美国，同一款产品销售20、30年都很正常；但在中国，消费者希望不断看到新的产品，产品生命周期被压缩得非常短。这也使得中国市场对新技术、新概念的接受度远高于其他地区——比如智能马桶、泡沫盾等产品，在中国已经非常普及，而在一些国家才刚刚起步。
谈未来赛道：适老化是最需要关注的方向
新浪家居：目前卫浴行业竞争激烈，智能、健康、适老化、定制等赛道并行发展。您认为哪一个方向更有前景？和成未来会如何布局？
邱士楷：我觉得适老化是我们必须高度关注的赛道。随着人口年龄结构的变化，不同年龄段的需求也在演变。退休后60多岁的人还很健康，但到了80岁可能就需要更多辅助设施。好的产品应该具备弹性——在安全的基础上，能够随着用户年龄增长，逐步添加辅助配置。
这不仅仅是产品制造的问题，还需要设计师、用户自己去学习和成长。此外，中国市场足够大，沿海发达地区需求成熟，而西北等区域仍有很大发展空间。除了家庭，医院、社区诊所等医疗场景对适老化卫浴产品的需求也会越来越大。
谈品牌形象：踏实、信赖、责任感，始终如一
新浪家居：站在95周年的节点上，和成未来希望留给消费者怎样的品牌印象？
邱士楷：我们从95年走向百年，和成一直以来给消费者的品牌形象是——实在、踏实、值得信赖、有责任感。这种品牌性格不会因为时间而改变，更不会突然转向另一个方向。不忘初心，把消费者对我们的信赖，通过扎实、负责任、安全的产品体现出来，这是我们会一直坚持的事情。
卫浴产品属于耐用消费品，不像快消品或手机那样每年都换。我们常常遇到客户说，家里的和成产品用了40年、50年还在使用。陶瓷产品只要没有外力破坏，用100年都没问题。所以，和成的产品生命周期非常长，这也要求我们必须对品质和用户负责。
谈台商角色：助力两岸产业融合
新浪家居：我们也了解到，您除了担任和成（中国）有限公司董事长外，还积极投身台商服务工作。能否分享一些这方面的经历？
邱士楷：是的，我目前也担任苏州市台湾同胞投资协会执行会长。去年11月，我接任了第十任会长的职务。苏州是台商集中的地方，聚集了很多制造业企业。我们通过举办“台资制造业企业产业链供应链对接会”、台商大讲堂讲座以及法律、财税、AI课程等，协助台商转型升级，搭建平台带着台商一起走进大陆市场。
台商经历过多轮经济循环，对风险管控很有经验。我们愿意与当地民企互动，寻找合作商机，推动产业融合。两岸一家亲，希望通过我们的努力，能为完善大陆的产业链供应链多作贡献。
今年5月，我也带领团队到镇江考察，深入了解当地的投资环境，积极寻找合作机遇，希望能够更好地宣传镇江、推介镇江，带动更多台商台胞来投资兴业。
结语：
从95年到百年，和成用时间证明了专注的力量。正如邱士楷所言，在瞬息万变的市场中，“不变”的匠心与“变”中对用户需求的深刻理解，共同构筑了这家老牌卫浴企业的长青之道。未来，和成将继续以安全、健康、环保为方向，以踏实稳健的步伐，陪伴更多家庭走过下一个百年。
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