美登斯张娟娟：云商城异业跨界联盟，品质服务稳中求进
网易家居报道 8月7日-10日，2020深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会亮相深圳会展中心，以13万平方米的体量、1000余家参展商的规模，吸引了10万余专业观众前来参观。展会从2010年开始发展“软装战略”，其在软装题材的多年“横向链接”和“纵深挖掘”让其对于软装具有天然的融合“基因”。现场琳琅满目的大家居软装多品类精品展示和新品发布，为买家提供一站式选品服务，同时为买家打造清晰差异化定位提供全面的潮流解决方案。
其中，美登斯品牌融合起源于台湾的设计风潮，专注窗帘布艺的产品设计，坚持创新、技术、服务等灵魂特性，开创了中国窗帘布艺品牌的优秀典范。作为以独立创新为核心动力，以高效服务为核心宗旨的民族原创品牌，专注于为全球客户提供专业化、高效化、定制化的一站式整体家居软装服务，致力于成为全球高级软装家居领导品牌。
展会上，网易家居记者与美登斯设计总监张娟娟展开了对话。
美登斯设计总监张娟娟
网易家居：请介绍一下美登斯品牌。
张娟娟：美登斯品牌始于2008年，以前外贸居多，目前主要方向是整体软装面料、窗帘面料的设计开发。现在主要设计是创造整体的软装，客人无论是窗帘还是壁布、抱枕、床品，提供能够直接打包带走的快速消费，整体软装的全屋定制全部是一站式的。这是我们今年新推的一个设计理念，把产品线延伸出去了。
网易家居：今年是美登斯第几次参加深圳家纺展？这一次有什么目标？
张娟娟：美登斯真正第一次来到深圳展会应该是2009年，那次是正式参展，之后一直从来没有间断过，一年两次，今年已经是第11年了。原来展位是9平方米，3×3的规格，最大的时候展位占地三四百平米，这样整体的效果感觉就非常不一样了。品牌今年的目标，以现在的环境也不抱很大很高的期望，求稳就好了，在平稳中前进。
网易家居：美登斯的品牌定位是如何？
张娟娟：目前美登斯有两个品牌。美登斯本身是家居品牌，针对都市化群体，面料价格亲民，主要针对家装。另一个是0196，产品价格偏高，品质要求更高，针对的是设计师、设计公司居多。
网易家居：今年美登斯有哪些新产品和新构想？
张娟娟：新品有四大系列，包括意式轻奢、现代极简风、新中式风、时尚美式风格。除此以外，也专门有配套的墙布版本、搭配数字样板间和一个云商城。
经过这次疫情，在网上建立了很多虚拟数字展厅，美登斯倡导今年9平方米开大店，这是新推的一个理念。挑选产品有很多实景数字化的房间。例如现在是夏天，想要这款蓝色色系，到了冬天，想要更换，用户都可以进行。建云商城的目的是提升客户转化率。美登斯能够提供参照快速搭配。选中了一块布，立马就出方案。
当然最主要还是降低成本。同时，云端空间无限大，希望形成跨业合作，云商城作为美登斯的B端经销商，在商场里可以跟家具厂、橱柜、灯具合作，只要登录账号就可以异业跨界联盟，快速引流。
网易家居：今年很多家居企业都是这样抱团取暖。
张娟娟：因为现在这个也是唯一的方式。美登斯想要更好地去服务于经销商，云商城是沉浸式的体验，小面料搭配出、看到效果，慢慢地把人流量引过来。店员开通子账号，相当于进货上架，也不需要开店成本，也是异业联盟。
网易家居：刚刚提到受疫情影响异业联盟，除此以外，还有什么举措？
张娟娟：美登斯专门聘请了专门做楼盘运营的老师，服务于经销商进行上课，具体教授在楼盘交付前6个月谈好客户、建群的课程，整个楼盘住户约到一起在群里定期上课、拿单。这是比较接地气、比较实在的方式。现在开店没客户是最大的痛点，所以也是针对这个痛点去专门找专家手把手地进行教授。
网易家居：您觉得对于软装行业来讲目前最大的痛点是什么？
张娟娟：说不上整个软装行业，毕竟布艺只是软装配套的一点。整个布艺行业因为风格流行，基本上产品都很类似。参展的几千家，但是很少像以前一样感觉到产品设计好特别。有些品牌还一直保持格调，有些已经慢慢跟着市场同质化了。这是最大的痛点。
另外就是价格之间攀比的问题，有点像杀鸡取卵。作为美登斯品牌而言，除了保持自己的个性以外，最主要的是保证品质跟服务，这是长久的。价格战的效果其实是很短暂的。
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