李嘉聪：从产品到空间再到精神 全方位满足儿童成长需求
新浪家居讯 8月22日，樊登读书创始人、首席内容官樊登携手新浪家居与尚品宅配，在无锡万豪鲁能大酒店开授《低风险创业》大课，并携手尚品宅配联合推荐"儿童成长专属书单"。活动上，尚品宅配总经理李嘉聪以"尚品宅配凭什么"为主题进行了分享。
李嘉聪认为尚品宅配的蓬勃发展并不是依靠运气，在"黑天鹅"突袭的背景下尚品宅配成为了那一批活得更好的企业。他首先表示，中国家居建材行业在众多产业中是更具反脆弱性的，疫情并不能使家装消费需求消失。第二，家居业可以根据对房地产行业的发展洞察及时改变战术战略。第三，疫情放大了消费者对家居产品品质的追求，给行业带来了更多的市场诉求。他强调建材家居行业在这个时期，更要养精蓄锐地服务消费者。
李嘉聪的战术战略体现在了尚品宅配2020年上半年的实践中。"尚品宅配做到了用7天把原来在线下的软件，技术，服务全部搬到线上去，这就看到了尚云设计服务，消费者足不出户，设计师就可以实现在线量尺，在线设计，在线谈方案。"现场他向观众解释了尚品宅配如何在疫情期间抓住机会，大力发展线上业务并取得成功的秘诀。
谈到尚品宅配的核心，李嘉聪认为智能制造、智能设计、和不断更新的商业模式构建了尚品宅配多年来积极向前的秘密武器。"尚品宅配所用的不单是一个设计软件，而是人工氢设计系统。氢设计是我们在设计界的AlphaGo，因为引入了人工智能和自我学习能力，极大解决了设计质量与效率问题。"此外，智能制造也是尚品宅配强大的优势。"无锡工厂能接1000多户消费者不同颜色、不同功能、不同产品的订单，并且15天内完成交付，这都是依托于我们的智能制造基地。"李嘉聪说道。
在李嘉聪的分享内容中，我们还得知尚品宅配在品牌打造、终端赋能、管理模式上一直在突破。"我们用游戏化的概念驱动设计，员工群体也越来越年轻化，客户成交有提成，完成任务有积分。"让员工更有存在感与价值是他认为在当下终端管理的关键。
活动现场，尚品宅配还联合樊登读书推出的《儿童成长专属书单》正式发布。据悉，尚品宅配儿童房定制销售过程中将附赠《儿童专属书单》，在关注孩子健康成长空间环境的同时，参与到孩子的精神建设中去。
"尚品宅配以消费者的生命周期、生活方式为研究依据，针对不同年龄阶段消费者研发了不同功能需求与生活方式的产品。"李嘉聪表示，从定制空间到书单的跨越，再到消费者精神需求的满足，正是"定制儿童房，好书伴成长"与樊登读书共同开发书单的目的与愿景，也是尚品宅配在今后打造空间产品的重要逻辑。
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