这几年,建材家装行业在经营上表现更加优秀,创新举措频繁。这里选择了四家企业在7月的动作,从中可以了解同行,或许也能激发我们做业务的灵感,帮助我们想到更好的办法。
01
嘉宝莉
(1)匠心工地活动,从7月18日到8月31日,门店收集订单及对应的施工照片,上传到焕新家订单服务系统,就可参与评比。
按照嘉宝莉焕新家工地施工检核评分表打分,最终选出最美工地、标杆门店、匠心服务商,推动一站式标准化服务落地。
这种做法的价值在于,通过评选的形式,倒逼终端把工地做好,把客户服务好,从中选出做得比较好的,给予奖励,此类做法对经销商是好事,既能拿奖,还能看到别人是怎么做的,为什么做得那么好。
同时,对品牌更是一种加分行为,越来越多的门店把工地做得更精细,会提升业主圈里的口碑。
(2)以小程序为入口推行会员系统,设置涂装师傅、导购两大模块。涂装师傅模块以互动、福利为核心,可积分、兑换礼品等。上半年举行6场涂装师傅活动,参与17954人次,获奖6106人次。
导购模块通过卡券、活动的发布,激发销售行为,配合小游戏、签到奖励等,吸引导购关注平台动态,维护客情。
把涂装师傅、导购的运营搬到线下来,实现数字化,这对于传统的线下工长活动、导购激励措施等,能够发挥助推作用。
02
立邦的为爱上色、为爱刷新
7月,立邦「为爱上色」艺术+学校彩绘公益项目邀请自由涂鸦人、插画师Chaser,前往甘肃陇南市六巷乡九年制学校,创作主题为《我和爸爸》的墙绘,揭开2020年立邦「为爱上色」艺术+学校彩绘的序幕。
去年底,立邦发布“2020年校园征集令”,推进为爱上色项目,用色彩构筑美丽校园,用艺术激发乡村活力。今年计划在12所已规划的学校及上海和成都2个城市7个墙面,绘出爱心和艺术色彩。
为爱上色起始于2009年,已覆盖中国100多个地方,完成342所美化校园工程,以“儿童关怀”和“动物保护”为主题在学校进行墙绘创作。
同样是7月,立邦在成都举行“为爱刷新”社区百米墙绘公益活动。邀请中国艺术家Vance,组织多名志愿者,在成都金牛区营门口街道,利用百米艺术墙绘方式表达对居民的关怀,并线上直播墙绘创作全过程。当天,还为该社区创作了一副名为《梦开始的地方》的巨型墙画。
据观察,立邦的这项“为爱上色”活动已经做了多年,以公益项目的形式落地,帮助校园做美化,已经积累了比较好的口碑。客观来讲,这种项目持续推行,本身也是一件双赢的好事。
03
松下“以旧焕新、原价抵扣”
7月,松下推出“以旧焕新、原价抵扣”活动,符合条件的松下卫浴(智能便盖)老客户,提供购买证明按原价抵扣,无购买证明按标准抵扣,原产品不回收。
客户可下载登录松下电器商城APP,在活动页支付1元定金,即可按原购买产品的原价进行抵扣。
7月15日至10月底,2014、2015年购入松下卫浴产品(智能便盖)的老用户可参与活动,2016年购入上述产品的老用户,可于今年11月开始后参与。
老用户除了可以按购入产品的原价抵价购买指定的新产品,还能免费获赠松下除菌新品“小魔棒”电子除菌喷雾,价值899元。
以旧换新、原价抵扣的做法,对老客户能带来一些实惠,而且也能帮助品牌与商家告诉消费者,到我们这里来买东西,说不准几年后你就能以旧换新,更划算。不仅对现在的老客户有吸引力,而且对新顾客也是有带动力的。
04
爱空间717嗨抖家装节
7月,爱空间携手3位大咖,发起717嗨抖家装节,分别在7月8日、12日、14日等时间直播,解决装修问题,抖音首秀派福利,大咖包括:
一是设计颜值姐魏利,从业11年,色彩软装搭配达人;二是抖音“料理装修”号大V,全网装修领域工程达人,单只视频播放量500多万,累计观看量1000多万,2个月粉丝6万+,点赞22万+;三是淘宝直播间当家主播,2个月粉丝10万+,累计直播场次100多,单次直播观看量10万+。
每次直播内容都有不同,并且在7月17日,3大抖咖都会齐聚直播间,爱空间提供产品升级礼包、8000元一站式家居券、71.7与7.17元直播秒杀等福利,并且可签《双10年质保承诺书》;防水+水电 质保时间延长到10年。
用户在爱空间店面拍抖音视频,发布#嗨抖家装节#,关注并@爱空间标准化家装,可提高中奖几率。
据观察,传统的装修公司,很少像爱空间这样做营销的,对线上流量的获取方式依然比较传统。单从创新营销来讲,爱空间从创办开始,一直走在行业前面。现在需要加强的,应该是扎实的设计与施工品质,如果把后续环节做扎实了,口碑做上去了,前景广阔。(来源:大材研究)
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