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《回望·当下·未来》中国窗帘行业系列访谈——伊伊布舍总经理张建林

家居服
2020-11-13 09:42

中国窗帘行业历经数十年，发展日趋成熟，同时受市场、消费升级及消费群体迭代驱动，品牌化、成品帘趋势日益明显。为推动行业发展，提升公众对于中国窗帘行业认知，新浪家居窗帘频道正式推出《回望·当下·未来》中国窗帘行业系列访谈栏目。本期邀请到伊伊布舍总经理张建林先生与资深行业专家武云霞老师，一同与大家分享交流他们眼中的中国窗帘行业。

时代进步消费升级行业发生巨大转变

2006年的窗帘市场正处于供不应求的状态，对于行业内许多企业而言，只要有一款好的面料，辅以一款好的花型，便会迅速占领市场，抢占极大的市场份额，在这样一个“面料+设计”为王的时代，伊伊布舍诞生了。伊伊布舍历经14余年，从单纯做研发、生产、设计，到2009年第一次参加深圳展会凭借“小清新”标签被大众认知，再到2011年开启加盟店模式，进行标准、统一化输出，再演变到2015年着重推出整体软装，满足客户差异化需求。伊伊布舍始终将“原创、设计、品质”作为品牌标签，致力于打造温馨家居生活空间，传递品质生活方式。

伊伊布舍为顺应市场潮流而发展，行业也因时代变化而改变。张建林认为，由于消费人群对于“美”的诉求的变化，使设计由繁至简，从大框架的欧式、美式逐渐向极简的北欧、轻奢过渡；随着消费意识、需求及消费群体素质的提高，产品形态由布向窗帘再向整体空间过渡，深圳展作为行业内的学习交流平台，使窗帘企业愈加重视品类的色彩、风格，软装与家具的搭配更能凸显整体空间氛围感，因此许多企业也开始将墙布、家具、饰品整合，从点到线到面，形成空间整体软装概念；随着消费者素质提升，消费群体不再只关注产品品质，线下门店体验感、服务、售后也成为影响购买重要因素，这驱使经销商及门店导购愈发专业，企业在输出专卖店的同时，将设计理念、色彩搭配、产品进行统一输出，受此影响，门店由“大而全”向“小而精”转变，经销商由代理批发性质向规范、专业转变，这些变化彰显了行业的蓬勃发展与无限的生命力。

作为设计师出身的武云霞自2004年起便致力于软装课程研发，那时教育行业十分惨淡，反观布艺一片大好河山。在“产品市场”时代，企业通过生产面料、售卖面料的“买卖”方式作为主要盈利手段；随着消费升级，企业抓住消费者个性需求的商机，竞争日益激烈；同时新生代消费者审美、眼界不断提升，为实现利润持续增长、企业可持续发展，许多企业转变思想，由以销售产品为主要盈利手段向“品质+款式+服务”方向转变。消费者消费意识、购买行为习惯、对于品牌认知及整体素质发生本质改变，是行业发生巨大变化的核心。

整体软装蔚然成风深耕专业是为长久之道

消费者眼界、素质逐步提升，越来越注重家庭装修中的软装部分，研究表明，窗帘是最能改变家庭氛围体验感的品类之一，在同等家具前提下，窗帘布艺的变化最能提升整体空间氛围感。窗帘作为家装后端，“前端截流”使许多企业深感危机，因此整体软装应运而生。这不只是一种家装概念，更是一种生活方式和态度，其可以在充分满足客户所有诉求的前提下，为客户量身打造反映内心情感、精神诉求的家居生活空间。

在提到当下行业内十分流行的“整体软装”概念时，张建林认为，这是顺应时代发展潮流、满足消费诉求的必然趋势，伊伊布舍品牌标语“我的生活·我的家”一方面展现了品牌初心——让更多人能够感受到家的温暖与温度，打造专属于自己的家居生活空间，另一方面也充分体现了伊伊布舍始终致力于整体软装的坚持与决心。今年深圳展伊伊布舍因推出墙画、墙背景品类而备受关注，但张建林也解释到，整体软装并非是将多品类进行融合就可以做到的，对此，行业专家武云霞表示十分赞同。在二位看来，整体软装并非单纯将多品类进行融合，而是仍需要品类主线，将这一品类做到极致后，再将其他品类进行整合。同时，整体软装真正的难点、痛点在于专业服务，未来整体软装将面临源自设计机构及自身专业是否过硬的巨大挑战。品牌能够提供的是优质产品、专业模式，但这种帮扶是短暂的、停留在表面的，真正的帮扶是设计、专业、管理、营销等方面并驾齐驱，层层赋能，无论品牌还是门店，都需要拥有专业的设计能力，能够为客户切实的满足需求，提供解决方案。而这对于品牌及门店的要求是极高的，首先，门店需要用整案思维做单品，这需要门店从以往传统销售向专业销售转变；其次，品牌也需要将专业知识赋能给经销商，使门店整体素质提升，提升专业的同时将更好的服务带给消费者。

品牌硬实力+软实力为持续发展不竭动力

“专业”、“服务”是当前行业内企业普遍认为能够实现可持续发展、帮扶经销商更好经营的主要抓手，因此部分企业开始意识到知识赋能的重要意义。2015年伊伊布舍联手舍然举办第一场培训会，迄今为止已合作6期，而在今年“招商成风”的节点，伊伊布舍依旧选择举办经销商培训，对此张建林解释到，招商最终落脚点是帮扶经销商更好经营门店，实现业绩增长，在今年的特殊节点，伊伊布舍考虑的是如何快速进行帮扶，而知识赋能能够使门店更具整案思维，帮助客户满足诉求，提供专业解决方案，使客户到店后得到更为专业、贴心的服务，从而反刺激品牌，通过口碑树立品牌形象，下沉消费者端，进而成为真正意义上的“消费者品牌”。武云霞对于目前知识赋能蔚然成风现象十分欣慰，目前从事软装教育行业的机构较比于5、6年前犹如雨后春笋般增长，这正表明当前行业内企业有这种需求；同时窗帘布艺企业也意识到单纯研发、生产、设计远远不够，要利用详细知识体系帮扶经销商进行销售。企业、品牌若想立于行业不败之地，在运营过程中不只需要产品、体系等硬实力的支撑，同时也需要营销、知识赋能、品牌建设等软实力的强大，两手抓，两手硬，才能在危机与挑战中逆风翻盘。

回顾窗帘行业发展史，“大产业、小企业”一直是窗帘行业特性之一，由于社会发展、企业需求以及经销商诉求，使得近年来行业品牌化进程加快，许多企业纷纷加强品牌建设。对此张建林认为，随着时代和科技的进步，主流消费群体对品牌的理解和认知较以往有所区别，在选择购买品牌时，消费者会更注重理念、调性，同时主流消费群体愿意为品牌附加值买单，他们认为“品牌=品质”，品牌产品的品质更能得到保障；而品牌是企业发展到一个阶段的必然产物，在激烈的市场竞争中，品牌会成为一个企业的标签，而这一标签也会因为被消费群体熟知而长存，企业不但可以通过品牌表达文化、理念、初心，更能够通过品牌实现可持续发展，获得品牌红利；同时经销商是促使品牌形成的重要推动力，以往的“百家货”时代对于经销商而言是十分辛苦的，需要整合各种资源，对接不同厂家、企业，同时经销商最终的目的是进行销售，随着目前市场进入到“供不应求”的状态，消费群体的消费行为及习惯改变，经销商也需要顺应市场变化而改变，品牌的统一输出使得消费者线下体验感更好，也便于经销商进行服务。对于近年来行业内品牌化发展的现象及趋势，武云霞指出，对于消费者而言，品牌是品质的保证，是一种精神层面的享受及需求；而对于企业而言，品牌的创建能够使企业获得红利和溢价，企业能够实现运营资金充足，从而进一步实现可持续发展。同时其认为，品牌在未来会成为企业的“标配”，这将成为一家企业长久发展的战略关键，企业要拥有打造品牌的思路和意识。

伊伊布舍自创立便始终坚持以研发、生产、设计为主，其“时尚、有温度、原创设计”的标签深入人心，为了将品牌下沉到C端，伊伊布舍在品牌建设上投入巨大精力，通过拍摄品牌TVC、新品宣传片、线上抖音引流线下门店体验、落地活动运用走秀展现产品等方式不断强化品牌标签，渗透C端。对于目前正在以及未来即将进行品牌建设的企业，张建林强调，调整心态、耐住寂寞、守住坚持才是不二法门。

品牌化发展成为当下行业内企业发展的主流趋势，张建林指出，除此之外未来窗帘行业将会向“标准类”及“非标类”两个方向发展。其中“标准类”便是成品帘，由于成品帘在规格、工艺、材质等方面基本拥有统一标准，因此更适合在超市、类宜家卖场等场景进行售卖，性价比高、交付快、退换便捷，目前在欧洲拥有巨大市场；“非标类”便是指定制化，材质多样、款式定制，根据客户差异化需求进行设计搭配，价值高。

新浪家居窗帘频道于9月21日正式上线，对于媒体平台入驻窗帘行业，二位嘉宾均认为这对于行业健康蓬勃发展十分利好。在武云霞看来，媒体进入可以为窗帘行业发展带来新动能，让更多目光关注窗帘行业，看到业内企业的坚定决心，且通过媒体监督机制，能够有效监督行业不规范行为，助推行业健康正向发展。作为新浪家居窗帘频道战略合作伙伴，张建林表示2017年墙布频道的创建使墙布企业意识到品牌的重要性，通过新浪家居与墙布企业共同努力，墙布行业从“无品牌”向“以头部品牌为领军”的行业格局转变，作为当前家居建材行业内最具权威及影响力的主流媒体，新浪家居入驻窗帘行业能够使业内更多企业拥有品牌意识，用品牌力量影响消费者，使整个业态更加蓬勃、欣欣向荣。新浪家居窗帘频道也会发挥自身专业，为推动中国窗帘行业健康发展不懈努力。