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618家居行业爆发式增长,万师傅互联网售后模式来赋能

回顾618,今年的618电商大促战线被拉长,结束也显得比以往更低调。不过,从各大平台和商家交出的618战报来看,不少品牌还是交出了一份比以往更漂亮的答卷。

京东618战报显示,6 月 18 日前十分钟,京东支付交易笔数同比增长超过 100%;6月18日 开场 3 分钟,京东超市整体成交额同比增长超 10 倍;而天猫公布的数据显示,6月18日凌晨第一个小时,天猫618成交额同比增长100%。

家居行业爆发式增长,林氏木业、爱果乐等家居品牌领跑行业

家居行业作为618电商大促的重要组成部分,整体呈现爆发增长趋势,不少品牌再创佳绩,大大超越了往年同期的销售额。林氏木业通过线上线下促销联动,618首日1分53秒销售额破亿,此外,林氏木业爆款产品——型号1012沙发爆卖31045件,全渠道销售成交累计10.6亿+;儿童健康家居品牌——爱果乐则全渠道交易额突破1.62亿,同比增长77%。

为了给618活动造势,林氏木业推出“万能全家桶”主题营销活动,汇集大牌家电品牌,消费者购买家具即有机会获得抢价值万元的家电全家桶。同时,林氏木业联合东菱电器、罗莱家纺、恰恰食品、洛斐等品牌在微博平台发起#618万能全家桶#话题,强势吸引了一波目光,为林氏木业618销售助力千万级外部流量。在线上海量资源曝光的同时,林氏木业618期间在全国511家新零售线下门店加推了“618年中大促”,实现线上与线下的双向引流。

爱果乐则通过薇娅的一场直播和爱果乐自播间24小时不间断直播和消费者高能互动,618期间,爱果乐共计直播60场,观看次数超300万。此外,爱果乐在小红书、抖音、微博三大主流社交平台发布精心打造的内容,形成矩阵式传播,引发众多网友互动讨论,引爆618销量。

与第三方家居售后服务平台合作,提升售后服务能力

618大促的爆发式销量,其实也是对各大家居品牌商家的多重考验。订单的爆发,会对品牌的供应链整合、仓储物流、售后服务等各环节造成巨大的压力,商家需要做好万全的准备,才能让这场活动完美收官。

林氏木业、爱果乐、悍高等家居品牌纷纷选择和第三方家居售后服务平台万师傅合作。万师傅作为一个专业的互联网售后服务平台,可以解决全国范围内的售后配送、安装等问题。

万师傅通过整合供需双方资源,将商家、消费者和售后师傅有效连接起来。万师傅招募全国各地的优质师傅入驻平台,然后通过大数据和智能算法技术,根据用户需求,快速智能匹配。商家通过平台下单,将订单发布出去,系统会通过智能匹配,将订单推送给附近最能胜任的师傅,商家进行选择后,师傅上门服务。这个过程,大大缩减了服务时间和距离,提高服务效率,用户也能因此享受更高性价比的服务。

万师傅,正在通过雄厚的技术实力与创新的服务模式,和商家一起,构建一套完整的、高效的、高质量的售后服务体系,实现多方共赢。

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